2e decoder kan niet mee naar tripple play??

Forrestma-UPC zei:

Bovenstaande uitleg klopt als een bus. De HD DVR is nog niet te bestellen als een tweede mediabox, maar ik heb dit aangegeven aan de betreffende partij en binnenkort zal dit wel mogelijk zijn. Uiteraard zal ik jullie op de hoogte houden en regelmatig de status opvragen bij deze partij.

Klik om te vergroten...

@Forrestma-UPC:

Waarom kom je in een ander topic waar ik mijn wens kenbaar maak,tot een geheel andere uitspraak en daar (nog) niet op het onderwerp reageert?

andere uitspraak

knuffa zei:

Een HDTV DVR box is uberhaupt niet als 2e box te bestellen voorlopig of dat nou in een op maat pakket is of gewoon los. Waarschijnlijk wordt je eerste box je HDTV DVR en je extra box die je nu thuis hebt staan. Ik denk dat het bij Tsaar ook zo is gegaan. Die heeft een Royaal HD pakket met een extra mediabox DVR voor €9,-.

Dit alles staat buiten het feit dat het nog steeds niet voor 100% duidelijk is of je een op maat pakket kan aanvragen als je twee mediaboxen hebt.

Klik om te vergroten...

Ik heb daar een flink robbertje over “geknokt” met een HD-medewerker en die hield vol dat het niet kon. Daarna met een HD-medewerkster gesproken die zei dat het wél kon en dat ook zo invoerde, de Thomson DVR + Royaal en als extra box een HD-DVR, die ik inmiddels al in huis heb.

Omdat Forrestma hier bekend maakte dat het niet kon, toch maar contact opgenomen met de afdeling facturatie.

Ook daar een hele discussie gehad, de dame moest meermalen overleggen met collega’s en meerderen, maar uiteindelijk zegde zij toe dat ik toch DVR-Royaal kon nemen, dus gratis in mijn pakket, met als extra box een HD-DVR voor € 13 extra.

Nu is het verschil tussen HD-DVR Royaal en een extra DVR-box en DVR-Royaal met een extra HD-DVR box maar 4 Euro, dus daar lig ik niet echt van wakker. Ik wacht de eerste factuur maar rustig af en meld mij dan hier wel weer

@ den Tsaar:
Ben benieuwd hoe dat plaatje (je factuur) eruit zal gaan zien.
Ben zelf al meerdere malen van Abbo gewisseld en dat is nog nooit goed gegaan..
Uiteindelijk komt het na een hele poos wel weer allemaal goed, dankzij de UPC webcare leden hier, dat wil ik ze ook wel weer meegeven.
Maar toch....da's je dit verhaal leest en alles omtrent wel of geen extra HD-DVR in de diverse topics dan zakt je broek toch af ...


Mod edit:
Citaat verwijderd.
AUB alleen citeren als het voor de duidelijkheid van het antwoord nodig is, anders gewoon de knop antwoord (onderaan) gebruiken.

knuffa zei:

Er is ook nog geen prijs voor een Extra HD DVR box.

Klik om te vergroten...

@knuffa, dit klopt niet. Bij de ontvangen HD-DVR zat een inlegvel met zendergegevens e.d. en ook het onderstaande wat ik heb uitgesneden.
Er is dus wel degelijk al een prijs bekend voor een extra HD-DVR. Die heb ik al zo'n 10 dagen in mijn bezit dus dit was al weken geleden bekend...

den Tsaar zei:

@knuffa, dit klopt niet. Bij de ontvangen HD-DVR zat een inlegvel met zendergegevens e.d. en ook het onderstaande wat ik heb uitgesneden.
Er is dus wel degelijk al een prijs bekend voor een extra HD-DVR. Die heb ik al zo'n 10 dagen in mijn bezit dus dit was al weken geleden bekend...

Klik om te vergroten...

wat ik in bovenstaand bericht al aangaf, maar door de mod om onduidelijke redenen (@mod:jonny54 - volgens mij wel degelijk ter zake) verwijderd is:

Eigenlijk klopt, als je goed rekent, de prijsstelling als je een 3-1 pakket besteld niet i.c.m. HD-DVR

En ja..ook dit is in een ander draadje al eens aangekaart..
Volgens mij is het niet zozeer een administratief probleem, dan wel het prijskaartje issue van een extra HD-DVR al dan niet in combinatie van een 3-1 pakket

Gaucho zei:

Eigenlijk klopt, als je goed rekent, de prijsstelling als je een 3-1 pakket besteld niet i.c.m HD-DVR
En ja..ook dit is in een ander draadje aangekaart..
Volgens mij is het niet zozeer een administratief probleem, dan wel het prijskaartje van een extra HD-DVR al dan niet in combinatie van een 3-1 pakket

Klik om te vergroten...

Zoals je kunt zien wordt bij bovenstaande prijsopgave niet vermeld dat je een extra HD-box of een HD-DVR niet kunt nemen in combinatie met b.v. DVR-Royaal oid.

Er staan simpelweg prijzen van extra boxen zonder enige restrictie.

den Tsaar zei:

Zoals je kunt zien wordt bij bovenstaande prijsopgave niet vermeld dat je een extra HD-box of een HD-DVR niet kunt nemen in combinatie met b.v. DVR-Royaal oid.

Er staan simpelweg prijzen van extra boxen zonder enige restrictie.

Klik om te vergroten...

precies

den Tsaar zei:

@knuffa, dit klopt niet. Bij de ontvangen HD-DVR zat een inlegvel met zendergegevens e.d. en ook het onderstaande wat ik heb uitgesneden.
Er is dus wel degelijk al een prijs bekend voor een extra HD-DVR. Die heb ik al zo'n 10 dagen in mijn bezit dus dit was al weken geleden bekend...

Klik om te vergroten...

Erg interessant, dit blaadje zie ik voor het eerst. Met niet bekend doelde ik op het feit dat het nog niet te zien is op de upc website en nog niet bekend is bij de klanten. Al blijken klanten die een HD DVR hebben dus wel een tipje van de sluier hebben gekregen. Misschien was dit niet helemaal de bedoeling. Misschien is het technisch of administratief nog niet gereed. Dit duidt er echter wel op dat het niet lang meer zal duren. Tsaar laat even weten wat je op je eerst volgende factuur hebt staan. Misschien was jij wel de proefpersoon.

knuffa zei:

Tsaar laat even weten wat je op je eerst volgende factuur hebt staan. Misschien was jij wel de proefpersoon.

Klik om te vergroten...

Ai, dan vrees ik het ergste in dat geval

den Tsaar zei:

Nu is het verschil tussen HD-DVR Royaal en een extra DVR-box en DVR-Royaal met een extra HD-DVR box maar 4 Euro...
knip knip

Klik om te vergroten...

Het kan mee of tegenvallen..
Als bestaande UPC klant heb je in ieder geval de eerste twee maanden €4,50 korting p/m als je upgrade naar HDTV