2e decoder kan niet mee naar tripple play??

Ik heb omdat de HD-DVR nog niet in een pakket als extra mediabox besteld kan worden, Forrestma-UPC voorgesteld om TIJDELIJK een HD mediabox te bestellen naast de SD-DVR en zodra de HD-DVR in een pakket mogelijk is ,deze te swappen in een UPC winkel.
Zo blijven beide boxen geregistreerd
De levertijd van de HD mediabox ligt rond de 10/14 dagen en is, in tegenstelling tot een normale swap niet in een UPC winkel af te halen..
Als tegen die tijd dat ik m ontvang maar niet al d HD-DVR te bestellen is..

Ik begrijp al die verwarring hierover niet hoor...



Hier staat toch echt DTV-Royaal, dat is dus inclusief de Thomson DVR en als extra de HDDVR

Moet nog wel even de eerste factuur hieromtrent "bestuderen" maar die zooi is weer eens niet toegankelijk

@den Tsaar:

Als jij het nu nog snapt..
Voorafgaand werd nog de optie geboden om te swappen van SD naar HD, maar die constructie zie zoiezo ik niet zo zitten ivm. bekendheid/verwarring over de kosten ed

Ik heb als 2e box deze week een HD zonder DVR binnengekregen, terwijl ik wel een HDDVR besteld had.
Wacht nog op een antwoord van Wassili-upc.

Dit is omdat een HD DVR nog niet te bestellen is als 2e box. Het is al meerdere keren herhaald.

knuffa zei:

Tsaar laat even weten wat je op je eerst volgende factuur hebt staan. Misschien was jij wel de proefpersoon.

Klik om te vergroten...

Wat er allemaal in de factuur staat wil je absoluut niet weten. Heel veel posten opgevoerd en daarna weer afgevoerd, kortinkje hier, kortinkje daar, nog wat terug van Extreem en bellen avond/weekend enz. enz.
Bijkomend probleem is dat het een gebroken periode betreft.

De volgende factuur zal een hele periode betreffen en is dan ook clean van restanten van de vorige abonnementen e.d. en zal dan een stuk overzichtelijker worden.

Maar na enig gepuzzel ben ik er achter dat het eindbedrag wel klopt.

Ik heb nu dus:
24Mbit internet: € 50,00
Telefonie Onbeperkt € 15,00
DTV Royaal € 13,00 (gratis)
Extra box HD-DVR € 9,00
Vaste kosten analoog € 16,37

Totaal € 90,37

Waarmee is bewezen dat een HD DVR wél als tweede box te bestellen is althans, bij een DTV-Royaal pakket met de Thomson DVR. Trouwens, die HD-DVR box staat hier al een paar weken als "extra" box.
Of het ook kan bij een HD abonnement als tweede box is nog niet duidelijk.

@den Tsaar;
Bedankt voor de aanvullende info
Hier hetzelfde abbo, alleen voorlopig een HD mediabox (standaard) voor €9 in bestelling staan totdat de HD DVR in een pakket leverbaar is.
Zo te zien hebben ze de korting niet verrekend (eerste 2 mnd. €4,50 voor bestaande klanten)

Gaucho zei:

@den Tsaar;
Bedankt voor de aanvullende info
Hier hetzelfde abbo, alleen voorlopig een HD mediabox (standaard) voor €9 in bestelling staan
Hebben ze de korting niet verrekend? (eerste 2 mnd. €4,50 voor bestaande klanten)

Klik om te vergroten...

Jawel hoor, ze hebben € 9,- in één keer verrekend...

Er klopt gewoon niks van.....

1. Een Extra-HD DVR voor €9,-? Net zo duur als een normale HD box? Lijkt me sterk... en in zware tegenstrijd met het papiertje wat je eerder in dit topic hebt laten zien.
2. Een HD DVR is NOG niet te bestellen als 2e box. Dit is een feit en bevestigd door een UPC medewerker. Ben het wel met je eens dat er waarschijnlijk wel aan gewerkt wordt. Daarom dacht ik dat jij misschien een proefpersoon was.
3. De enige reden dat je deze combinatie kan hebben (zoals ik al eerder heb gezegd in dit topic) is dat je 1e box nu je HD-DVR is en je tweede de thomson DVR (vandaar ook de €9,-?)
4. Op geen enkele officiele bron is een aankondiging gedaan dat een HD DVR als 2e box kan. Deze is ook niet te kiezen op de website. Het enige aanknopingspunt wat we hadden was datzelfde uitgesneden papiertje weer. Wat denk ik niet de bedoeling was van UPC maar daar kan je over gissen.

Dit is volgens mij jouw pakket:

24 Mb €50,-
Onbeperkt €15,-
Royaal DVR €13,- (gratis)
Opwaarderen naar HD €9,- (Waarschijnlijk is deze er weer af door promotiekorting?)
Extra Box DVR (Thomson) €9,-
Analoge kabel €16,37

Totaal €90,37...... Dat is toevallig?!

Je hebt dus een Royaal HD DVR pakket met als extra box een normale DVR....

Het zou idd op deze manier ook kunnen hoor.

Zoals eerder gezegd, de factuur is een enorme chaos en volgens mij zou het bedrag eigenlijk op € 94,37 moeten uitkomen, dat zie ik volgende maand dan wel weer.

Maar of ze nu de DVR of de HD-DVR als 1e box hebben gezet maakt mij niet zo veel uit, ik heb ze allebei tot tevredenheid

Edit: het vreemde is wel dat ik nog steeds geen nieuw contract heb gehad...