incasso

Goedenavond, Heeft iemand hier enig idee hoe je je bankrekeningnummer kunt wijzigen zonder dat je verplicht automatische incasso krijgt? Als je dit via mijnziggo regelt, gaat het nieuwe rekeningnummer in, maar dan mèt automatische incasso. Maar dat willen we niet; we hebben een digitale nota...

Al maanden loopt nu de discussie of ik wel of niet betaald heb bij Ziggo. Ik heb alle betaalbewijzen 2 keer toegestuurd en nu digitaal naar BosIncasso die ineens opdoken. Vanochtend werd ik uit bed gebeld door een dame over dit gedoe en ze ratelde maar door dat de bedragen waren terug geroepen...

Begin december is de persoon die voor mij in deze woning woonde door de verhuurder uit zijn woning gezet wegens een (naar ik aanneem) forse huurachterstand, anders wordt je niet zomaar uit je woning gezet. Half december krijg ik deze woning toegewezen, en vraag een Alles in 1 pakket aan bij...

Ik vond het ook even nodig om mij te beklagen over de helpdesk van Ziggo, en hoop tevens dat iemand van Ziggo meeleest, zodat het eindelijk een keer goed komt. Het ging allemaal mis bij de aansluiting in augustus. Ik ontving naast het standaard pakket een PVR die ik niet had besteld, en kon...

Tot mijn verbazing kwam ik er enige tijd geleden achter dat er twee keer per maand geincasseerd werd op mijn rekening met verschillende klantnummers. Na een telefoontje met de klantenservice kwam ik er achter dat ik op twee verschillende adressen een abonnement zou hebben lopen. Volstrekt...

Eind december heb ik telefonisch een alles-in-1 pakket besteld bij Ziggo voor mijn nieuwbouwwoning. Ik heb daar toen direct de CISCO ITV ontvanger bij besteld. Medio januari ontving ik per post de modem en andere internet benodigdheden. De ontvanger zat daar niet bij. Ik heb contact gehad met de...

In februari 2008 abonnement bij @Home opgezegd. Op 11 februari bevestiging van opzegging ontvangen (BOTN5483958). Abonnement vervalt per 01-03-2008. Inmiddels het hele jaar 2008 abonnementsgeld betaald via automatische incasso *). Gebeld met de helpdesk. "Komt in orde" zegt ene ***). Brieven...

Hallo, In oktober werd ineens 47,95 teveel geincasserd via de automatische incasso. Dus ik het contactformulier ingevuld. Binnen een week reactie, dat dat is omdat ik een Internet Z3 abbo heb. Terwijl ik alleen Digitale Televisie heb (of hoe dat nu ok mag heten, ik kom van @Home). Blijkt ook...

Abo mobiel december apart gefactureerd Mijn factuur voor december staat alweer klaar gedateerd 27 november met als vervaldatum 4 december. Openstaand bedrag 0,00 dus keurig bij zou je zeggen. Maar op deze factuur ditmaal geen mobiel abo gefactureerd. Daarnaast staat er een aparte factuur...

Zoals bekend incasseert Ziggo inmiddels al maandenlang de factuur steeds 2 weken te vroeg: i.p.v. de 30e of 31e van de maand voor de maand erop al op de 16e. Ik heb hier al herhaaldelijk over geklaagd bij Ziggo en krijg steeds de toezegging dat het niet de bedoeling is en het 'in de toekomst'...