helpdesk

Op 8 september heb ik gebeld waarom ik opnieuw een retourdoos heb ontvangen voor het oude modem terwijl ik deze al heb opgestuurd op 22-8-2016 (Barcode 3SLFVZ893815874). Vervolgens is er door de Ziggo medewerker een wijziging uitgevoerd in mijn klantgegevens waardoor ik vanaf 8-9-2016 geen...

Ik heb een 120/12 Mbit/s contract. Speedtest wijzen echter uit dat ik met Wifi nooit sneller kom dan 59/12 Mbit/s. Mijn Cisco router van Ziggo staat vast op kanaal 6 en ik controleer de kanalen ook regelmatig. Wat mag ik verwachten als mijn laptop via Wifi op het Internet komt. Ik heb al...

Temperatuur en energieverbruik UBEE EVW3200 buitensporing Beste iedereen, Wie kan mij met het volgende helpen: Bij onze nieuwe alles-in-een aansluiting kregen wij een UBEE EVW 3200 netjes in de doos opgestuurd. Installatie was als elektronicus een eitje en verliep ook zonder...

2 weken geleden (de laatste voetbal wedstrijd van oranje EK) is onze ziggo HD decoder defect geraakt. Als je hem aanzet staat ie op kanaal 104 (Film 1) je kan niet zappen met de zapdoos en de knoppen op de HD decoder werken ook niet. Of te wel je kan alleen maar Film 1 kijken. Ziggo...

De computer van mijn ouders is gecrashed. Omdat ze het wachtwoord niet hadden van het 2e email account, moest dat gereset worden. Om een technische reden was dit niet door ons of door de helpdesk te doen. Dus: "Moeilijk. Moeilijk." Dat probleem moest de 2e-lijns helpdesk oppakken. En dat is nog...

Ik probeer een antwoord van de prutsers bij de helpdesk te krijgen op de vraag wanneer 64bit ondersteund gaat worden en dat gaat 'natuurlijk' weer geweldig; antwoord 1: Alle informatie over dit onderwerp vindt u online terug via de link...

:evil::evil::evil: wij hebben als sinds jaar en dag digi tv. zijn destijds overgegaan van @home, naar ZIGGO(away), we hadden destijds wwn totaalpakket van @home, alles zou 1 op 1 overgezet worden als ik dat graag zou willen, ik dacht dat is goed, nieuwe organisatie, willen geen fouten maken...

Hoi Allemaal. Heb sinds lange tijd nog steeds een oude motorola modem aangesloten van wege de stabiele verbinding die ik al jaren heb met dit modem. Nu heb ik een probleem. Heb sinds korte tijd all in 1 xtra met dus hogere snelheiden en het oude modem geeft wel i net maar voldoet niet meer aan...

Hi, Ik heb sinds 25 oktober Alles in 1 van Ziggo. Op 2 september heb ik m'n smartcard laten activeren via de helpdesk. Nou kregen we gisteren opeens de melding dat de preview periode was verlopen op de 'extra' zenders. Gebeld met de helpdesk, die snapten er niks van en hebben de preview...

Wie heeft er een goede tip om onze verhuizing naar een nieuwbouwwoning rond te krijgen? Ik heb het idee dat we inmiddels alles geprobeerd hebben maar het wil maar niet lukken om het bij Ziggo rond te krijgen. In het kort, we hebben een verhuizing doorgegeven voor onze TV aansluiting en op...

Beste aankomende ex-Ziggo klanten, Op mijn blog https://neonstreepje.blogspot.com/2009/05/ik-schrijf-dit-vanuit-een-isoleercel-in.html beschrijf ik mijn ervaring met Sicko. Ik ben inmiddels herstellende! Doe er uw voordeel mee.

Ik vond het ook even nodig om mij te beklagen over de helpdesk van Ziggo, en hoop tevens dat iemand van Ziggo meeleest, zodat het eindelijk een keer goed komt. Het ging allemaal mis bij de aansluiting in augustus. Ik ontving naast het standaard pakket een PVR die ik niet had besteld, en kon...

:roll:Eenige tijd geleden het ITV pakket besteld, voor 16,95 pm. Binnen 4 dagen alles in huis. Dan begint het echter mijn itv werkt nog steeds niet, en elke medewerker die ik aan de telefoon krijg, verteld mij dat mijn bestelling nog niet is afgerond en dat zij hier niets aan kunnen doen. Als...

Beste mensen, Ik heb een 2e smartcard geactiveerd. Helaas heb ik er niet aan gedacht dat de 1e smartcard (met totaalpakket) op naam van mijn vriendin stond. Nu staat de ene dus op haar naam en de andere op de mijne. En jawel, je raad het al. Hoewel de kaarten beide op dezelfde postcode en...

Ik was altijd probleemloos ziggo abbonee alleen na verhuizing (zelfde stad hemelsbreed wel 3 km ofzo) is het drama Internet: werkt! Tel1: Lampje brand op het modem en ik hoor een kiestoon en kan zelfs bellen. Echter als je het nummer probeert te bereiken krijg je de melding "het door u gekozen...

Al sinds de Ziggo wijziging kom ik op geen enkele wijzen via FTP naar eigen website om iets te uplouden/veranderen.Ik lees wel verschillende oplossingen hier op de forums maar daar kan ik weinig mee schijnbaar. 1.Ik zoek dus het echte FTP adres waar ik mijn bestanden via een FTP program kan...

** Deze poll is alleen voor ex- Multikabel klanten, zie andere polls voor Casema/@Home ** Om een inventarisatie te krijgen van de wachttijden bij de helpdesk hebben we een aantal polls gemaakt. Omdat klanten doorgeschakeld worden naar hun eigen klantenservice/helpdesk verzoeken we jullie deze...

** Deze poll is alleen voor ex- Casema klanten, zie andere polls voor @Home/Multikabel ** Om een inventarisatie te krijgen van de wachttijden bij de helpdesk hebben we een aantal polls gemaakt. Omdat klanten doorgeschakeld worden naar hun eigen klantenservice/helpdesk verzoeken we jullie deze...

** Deze poll is alleen voor ex- @Home klanten, zie andere polls voor Casema/Multikabel ** Om een inventarisatie te krijgen van de wachttijden bij de helpdesk hebben we een aantal polls gemaakt. Omdat klanten doorgeschakeld worden naar hun eigen klantenservice/helpdesk verzoeken we jullie deze...