- Berichten
- 600
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
loosoft zei:
En dat voor een mail storing ??
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Ziggo (UPC) e-mail problemen. Deel 4
- Onderwerp starter Johnny54
- Startdatum
- Status
En dat voor een mail storing ??
- Berichten
- 6.224
- Internet
- KPN
- Digitale TV
- KPN
Zal niet de eerste keer zijnkees zei:
Vandaag weer storing, kan weer niet inloggen
N
novioclub
Heb daar ook last van gehad
Sinds kort heb ik glasvezel en dat bevalt me goed
Sinds kort heb ik glasvezel en dat bevalt me goed
- Berichten
- 6.224
- Internet
- KPN
- Digitale TV
- KPN
Geluksvogelnovioclub zei:Sinds kort heb ik glasvezel en dat bevalt me goed
- Berichten
- 3.308
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Ook hier nog problemen met de mail, kan niets ontvangen.
Maar Coax.nl ging er voor me achteraan, dus even afwacten maar.
Maar Coax.nl ging er voor me achteraan, dus even afwacten maar.
L
loosoft
Ja, een "storing" die al meerdere jaren duurt en waar gewoonweg niets aan gedaan wordt.kees zei:
- Berichten
- 3.308
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Coax reageerde op mijn klacht, nam contact op UPC, en laatst genoemde nam contact op met mijn binnen 3 dagen.
UPC constateerde ook dat er bij mij geen mails aankwamen en schoof dit door naar de 3e lijn met de mededeling dat het "snel" zou worden opgelost.
Maar U raadt het al, er kwam geen snelle oplossing, dus eind van de week COAX maar weer aanschrijven.
UPC constateerde ook dat er bij mij geen mails aankwamen en schoof dit door naar de 3e lijn met de mededeling dat het "snel" zou worden opgelost.
Maar U raadt het al, er kwam geen snelle oplossing, dus eind van de week COAX maar weer aanschrijven.
- Berichten
- 4.151
- Digitale TV
- Ziggo
Mag ik een vraag stellen die lichtelijk OT gaat. Hoe vergelijkt Upc's server zich met die van Kpn? Krijg het idee dat Upc dan weinig platligt, als mijn vader weer 'ns belt dat WW zgn. niet goed is (hij zit dus bij Kpn).
L
loosoft
Evenals Akoni, werd ik ook gebeld door een, overigens zeer vriendelijke UPC medewerker, ivm mijn mailproblemen. De jongeman kwam niet verder dan het voorstel om een monteur te sturen om mijn instellingen in Outlook na te kijken 
Op mijn vraag waarom het dan dagen achtereen wel goed werkt en dan plots weer enkele dagen niet, wist hij geen antwoord. Ook niet toen ik zei dat er vaak wel mail wordt verstuurd vanuit Outlook (staat dan ook in het vak verzonden), maar dat de geadresseerde deze mail pas dagen later ontvangt - en vice versa! Mails die anderen mij sturen, komen vaak pas na drie dagen aan. Dat lijkt mij een server probleem, maar dat kon volgens hem niet, want "alle servers waren vervangen".
Wel was hij ook zo vriendelijk om de belofte uit te spreken dat hij me op 26-04 terug zou terug bellen en mij persoonlijk zal begeleiden bij de migratie naar een andere provider, omdat ik daar bij hem ook mijn zorgen over kenbaar had gemaakt. Hij vond het jammer dat ik UPC ga verlaten, maar kon het wel begrijpen na alle ellende van de afgelopen jaren.
Op mijn vraag waarom het dan dagen achtereen wel goed werkt en dan plots weer enkele dagen niet, wist hij geen antwoord. Ook niet toen ik zei dat er vaak wel mail wordt verstuurd vanuit Outlook (staat dan ook in het vak verzonden), maar dat de geadresseerde deze mail pas dagen later ontvangt - en vice versa! Mails die anderen mij sturen, komen vaak pas na drie dagen aan. Dat lijkt mij een server probleem, maar dat kon volgens hem niet, want "alle servers waren vervangen".
Wel was hij ook zo vriendelijk om de belofte uit te spreken dat hij me op 26-04 terug zou terug bellen en mij persoonlijk zal begeleiden bij de migratie naar een andere provider, omdat ik daar bij hem ook mijn zorgen over kenbaar had gemaakt. Hij vond het jammer dat ik UPC ga verlaten, maar kon het wel begrijpen na alle ellende van de afgelopen jaren.
- Status