• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ziggo haalt ProSieben en Kabel1 van de kabel

Status
Niet open voor verdere reacties.
Blijven klagen bij Ziggo tot we compensatie krijgen en de twee duitse zenders blijven (dus via klachtenformulier). Daarnaast de petitie tekenen. We gaan over tot Ziggo gek-mailen, bellen en klagen tot ze doordrongen zijn dat we ons als klanten niet laten vernabbelen!
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Dit is toch te gek voor woorden

Klant is koning? bij ziggo niet,
 
Ik krijg een retro-gevoel bj het verdwijnen van zenders uit het totaalpakket. Gaat Ziggo terug naar het Casema tijdperk waar maar hooguit tussen 60 en 70 digitale zenders werden doorgegeven.
Of is Ziggo zich nu aan het indekken voor de doorgifte van gratis HD-zenders van RTL4, 5 etc.

Ik wacht tot 1 mei af wat de ontwikkelingen gaan worden, wordt het niks schaf ik een schotel aan en zeg het totaalpakket op.

Eerlijk is waar, ik heb geen technische problemen met mijn internet en telefonie aansluiting van Ziggo. En dat was in het begin ook wel eens anders.
 
24uur zei:
Is er dan nergens een betere digitale kanalen aanbieder dan ziggo want wat ik begin toch langzaam te twijfelen aan hun doelstellingen.
Klik om te vergroten...

Koop een schotel. Is even werk om hem op te hangen, maar daarna een genot (ik heb zowel Ziggo digitaal als schotel dus kan goed vergelijken). Bij Canal digitaal het basispakket mét de publieke en commerciële HD zenders voor nog geen EUR 15 per maand (dus goedkoper dan het basispakket van Ziggo). Voor meerdere TV's een smartwi kopen en zonder meer abonnementskosten kijk je die zenders door het hele huis (uiteraard wel even je apparatuur op afstemmen). En ook geen gelul met CI+ of andere "nieuwe" functionaliteiten/DRM om de klant dwars te zitten (dus vrije keuze van je ontvanger).
 
Ik heb ook een klacht ingediend bij Ziggo en kreeg het volgende antwoord:

Geachte heer XXXX,

Via de website heeft u onlangs een vraag gesteld in verband met de wijzigingen van de zenders ProSieben en KabelEins.

Ik kan me voorstellen dat u teleurgesteld bent, en wij vinden dat niet prettig. Ik wil u gerust stellen door aan u door te geven dat ziggo bezig is met een alternatief voor de gewijzigde zenders. Ik vraag u vriendelijk wat begrip te tonen en hiermee rekening te houden.
Hopend u met dit antwoord tevreden gesteld te hebben.

Heeft u nog vragen? Onze Klantenservice staat voor u klaar; u bereikt ons telefonisch op werkdagen van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 22.00 uur. Belmet uw Ziggo-telefoonlijn het telefoonnummer 1200 (gratis) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut) met een andere telefoonaansluiting. Stel uw vraag ook eens aan Tess, onze virtuele medewerkster. Zij staat altijd voor u klaar op www.ziggo.nl/klantenservice. Bovendien stelt u al uw vragen eenvoudig via het online contactformulier op www.ziggo.nl/contactformulier. Uiteraard wanneer het u uitkomt.

Met vriendelijke groet,

XXXX
Afdeling Klantenservice
Ziggo
 
rick70 zei:
Ik heb ook een klacht ingediend bij Ziggo en kreeg het volgende antwoord:

Geachte heer XXXX,

Via de website heeft u onlangs een vraag gesteld in verband met de wijzigingen van de zenders ProSieben en KabelEins.

Ik kan me voorstellen dat u teleurgesteld bent, en wij vinden dat niet prettig. Ik wil u gerust stellen door aan u door te geven dat ziggo bezig is met een alternatief voor de gewijzigde zenders. Ik vraag u vriendelijk wat begrip te tonen en hiermee rekening te houden.
Hopend u met dit antwoord tevreden gesteld te hebben.

Heeft u nog vragen? Onze Klantenservice staat voor u klaar; u bereikt ons telefonisch op werkdagen van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 22.00 uur. Belmet uw Ziggo-telefoonlijn het telefoonnummer 1200 (gratis) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut) met een andere telefoonaansluiting. Stel uw vraag ook eens aan Tess, onze virtuele medewerkster. Zij staat altijd voor u klaar op www.ziggo.nl/klantenservice. Bovendien stelt u al uw vragen eenvoudig via het online contactformulier op www.ziggo.nl/contactformulier. Uiteraard wanneer het u uitkomt.

Met vriendelijke groet,

XXXX
Afdeling Klantenservice
Ziggo
Klik om te vergroten...

Uit niets blijkt dat Ziggo alternatieven heeft, sterker nog de alternatieven zoals La Une worden nog steeds niet doorgegeven. Daarnaast wil ik geen alternatieven maar gewoon deze zenders houden. Ziggo moet eerst met de ballen uit de broek door aan te tonen uit welke onderzoeken blijkt dat mensen van deze twee duitse zenders afwillen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan