J
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Ziggo haalt ProSieben en Kabel1 van de kabel
- Status
R
robbiesan
https://www.petitiononline.com/ziggoNO/petition.html
Het is de bedoeling dat de petitie over een week wordt uitgeprint en naar Ziggo wordt gestuurd.
(p.s. kent iemand de naam van de huidige directeur (Dat verandert daar ook nogal eens) , dan krijgt hij/zij het direct toegestuurd :thumb up:
Het is de bedoeling dat de petitie over een week wordt uitgeprint en naar Ziggo wordt gestuurd.
(p.s. kent iemand de naam van de huidige directeur (Dat verandert daar ook nogal eens) , dan krijgt hij/zij het direct toegestuurd :thumb up:
Het was laat. Dank voor de aanvulling. Overigens het telefoonnummer dat de medewerker van Ziggo mij gaf bleek van de programmaraden te zijn. Die zijn sinds gisteren overspoeld met klachten over het verdwijnen van Pro.7 en Kabel 1. Echter kunnen zij niets doen.
Ook kan en wil Ziggo geen antwoord geven op de volgende vragen:
- Hoe is er onderzocht?
- Waar is er onderzocht?
- Wat was de precieze vraagstelling?
- Waar is dit na te lezen?
- Gaat de prijs nu ook omlaag? Kwaliteitsverlies moet ook gewoon een prijsverlaging inhouden.
Ik snap best dat Ziggo de broekriem moet aantrekken maar dan schrap dan eerst in de interne kosten voordat je grote groepen mensen benadeelt.
Ook kan en wil Ziggo geen antwoord geven op de volgende vragen:
- Hoe is er onderzocht?
- Waar is er onderzocht?
- Wat was de precieze vraagstelling?
- Waar is dit na te lezen?
- Gaat de prijs nu ook omlaag? Kwaliteitsverlies moet ook gewoon een prijsverlaging inhouden.
Ik snap best dat Ziggo de broekriem moet aantrekken maar dan schrap dan eerst in de interne kosten voordat je grote groepen mensen benadeelt.
- Berichten
- 5.016
Typisch Ziggo om op een dergelijke manier de klanten voor te liegen. Ik dacht dat het tegenwoordig door het Ziggo management verboden was dat helpdesk medewerkers nog langer de programmaraad de schuld te geven van het kanalen beleid van Ziggo. Ook dat blijkt dus weer een leugen te zijn. Was het niet de bedoeling dat Ziggo de oude mentaliteit van de samengevoegde kabelbedrijven moest doen vergeten? Daar komt in de praktijk totaal niets van terecht.
Natuurlijk willen ze dat niet. Waarschijnlijk hebben ze namelijk helemaal niets onderzocht. De afdeling "communicatie" van Ziggo, in de wandelgangen ook wel bekend als de sprookjes afdeling, is immers berucht om het verzinnen van allerlei verklaringen die niet waar blijken te zijn zodra je ze gaat natrekken.
- Berichten
- 5.016
Bernard Dijkhuizen. Die informatie kan je terugvinden via www.ziggo.com, als die website tenminste werkt want net als bij de klanten website van Ziggo (www.ziggo.nl) wil het wel eens voorkomen dat de bedrijfswebsite ook niet te benaderen is. Wat kan Ziggo nu eigenlijk wel?
J
jhonno
verkeerde bedragen faktureren
zenders verwijderen
geen hd zenders toevoegen
internetsnelheidsbeloftes niet nakomen
beloftes om zenders toe te voegen en dan een promofilm uit te gaan zenden
geen antwoordt geven als je een vraag stelt maar er omheen draaien
kan nog wel ff doorgaan maar dan staat straks dit forum weer vol
R
renecl
Een standaard antwoord van Ziggo waar we niets mee kunnen.
UPC daarintegen maakt direct goede afspraken met nieuwe aanbieders, HD kanalen, Disney en de VOD diensten zijn vele malen beter dan bij Ziggo.
Maar ja, overstappen kan toch niet he .........................
Ziggo slaat nu helemaal door. Ik had gisteren een klacht ingediend over het verdwijnen van Pro.7 en Kabel 1 en ik refereerde ook heel kort aan het niet nakomen van de belofte om per 1 maart RTBF La Une door te geven. De helpdesk medewerker heeft mij een heel dom antwoord gegeven die met Pro.7 en Kabel 1 niets te maken heeft
Wel beste man,u heeft mijn vraag in zijn geheel niet beantwoord en ik verlang een verklaring want anders flikker ik Ziggo de deur en ga echt naar CDS. Over mijn tuin heeft de gemeente Enschede geen zeggenschap.
Wel beste man,u heeft mijn vraag in zijn geheel niet beantwoord en ik verlang een verklaring want anders flikker ik Ziggo de deur en ga echt naar CDS. Over mijn tuin heeft de gemeente Enschede geen zeggenschap.
Volgens mij zijn dat juist de zenders waren amper naar gekeken wordt.
Maar ik meende toch, dat Family 7 betaalt om via de kabel doorgegeven te worden? En dat verklaart het Ziggo beleid meteen ook.
- Status