P
Phr3ak
postduif zei:
Los ervan dat een monteur je signaal ook eventjes controleerd, is het voor de rest het zelfde van wat hij doet .. Twee splitters aansluiten dus + bij behorende modems
Geen rocket science dus
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Los ervan dat een monteur je signaal ook eventjes controleerd, is het voor de rest het zelfde van wat hij doet .. Twee splitters aansluiten dus + bij behorende modems
Geen rocket science dus
P
postduif
Phr3ak zei:Los ervan dat een monteur je signaal ook eventjes controleerd, is het voor de rest het zelfde van wat hij doet .. Twee splitters aansluiten dus + bij behorende modems
Geen rocket science dus
Precies. Ik bedoel of ik nu ook al kan zien (heb aansluitmateriaal en mn telefonie modem nog niet binnen), door zelf 2 3,5db splitters er tussen te zetten en naar de signaalwaardes in de modem te kijken. Of moet het modem hiervoor geactiveerd zijn?
P
Phr3ak
postduif zei:
Volgens mij moet inderdaad je modem hier voor geactiveerd zijn, maar kan er ook naast zitten natuurlijk
M
MikeZw
ik had ook Fiber 60 aangevraagd (had 24) en kreeg netjes mijn modem en 17 Juli zou de monteur komen.
Maar precies 1 Juli werd de oude modem "gedeactiveerd" ofzo; kreeg alleen nog een intern 10.* ip adres op het upc netwerk. Dus toen maar even de nieuwe modem er tussen gezet en deze werkte zonder problemen
Maar precies 1 Juli werd de oude modem "gedeactiveerd" ofzo; kreeg alleen nog een intern 10.* ip adres op het upc netwerk. Dus toen maar even de nieuwe modem er tussen gezet en deze werkte zonder problemen
D
dronkeykong
Nou bijna 24u verder en alleen mijn Power lampje blijft branden. 
Zal vanmiddag maar weer bellen
Zal vanmiddag maar weer bellen
Johnny54
Moderator
- Berichten
- 19.635
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Ja twee splitters aansluiten, oude modem aan die tweede splitter en dan naar de signaalwaarden kijken.postduif zei:
Als die dan nog voldoende signaal heeft, zal de nieuwe dat ook hebben.
V
vastvet
Hallo Johnny ik heb al vanaf 1 juli geen internet meer [na de big bang "storing"], de modem is wel online alle lampjes branden maar ik krijg alleen een intern modem ip toegewezen 10.*.*.* enz dus geen normaal ip, en als ik bijv op google ga dan krijg ik een upc site te zien waar verwezen word naar 0900-1580 enz ,de signaal waarden zijn niet vreselijk alleen de frequentie is wat aan de lage kant 34nogwat wat normaal met 46 begint, helpdesk gebeld maar ik meot wachten tot 7 julie dan komt er een monteur voor het signaal, en dan 24 juli moet er weer een monteur komen voor fiber 60mb ,terwijl ik het in feite zelf wel kan aansluiten, en de als signaal goed is kan de helpdesk het toch activeren?Nu moet ik op de wifi van een buurman dit hier melden, ze hebben me wel belooft dat ik de dagen dat er geen internet was het abbo geld teugkrijg maar waarom moet het zolang duren terwijl het toch makkelijk op te lossen is, nadat het signaal doorgemeten is, het is altijd goed geweest altijd mooie waarden op een uitzondering na dan maar dat was te verwaarlozenJohnny54 zei:
p.s. zelfde geval als Mikezw dus
V
Volkan
Ik heb woensdag de fiber modem ontvangen heb gebeld ik mocht het zelf aansluiten, vervolgens werd er tegen mij gezegd dat de signaal goed was en er geen monteur hoefte te komen en dat je binnen 24 uur modem was geactiveerd.
Donderdag weer gebeld deze keer de s/n doorgegeven en de mac-adress gecontroleerd op de modem, hij zou het activeren maar hij kon het niet problemen met de server die UPC had lukte niet dus heeft hij een tecket gemaakt en naar de 3 lijn gestuurd en dat het binnen 24 uur opgelost zal zijn.
Vrijdag weer gebeld ze hebben weer een ticket aangemaakt en weer werd er mij verteld dat het binnen 24 uur geholpen zou zijn.
Zaterdag weer gebeld, deze keer werd mij verteld dat de ticket in behandeling is en niet in het weekend verholpen kon worden i.v.m. gebrek aan personeel (vakantieperiode) dus ik mocht maandag terug bellen.
Lekkere zooitje daar. Sorry maar als men tekort heeft aan personeel mag de consument daar niet onder lijden dat is hun probleem en niet de probleem van de consument maar hoe het nu er voor staat word het wel een probleem maargoed ik snap niet waarom het zo lang kan duren om een modem te activeren of hebben ze allemaal studentjes aangenomen bij de 3e lijn die er niks van snappen dat vraag ik me nu af word wel zo lekker aan de lijn gehouden elke gesprek eerst minstens 10 min wachten vervolgens word je doorverbonden naar de afdeling fiber dat zeggen ze tenminste daar nog eens min 10 min wachten en je komt nog niet ver. Veel beloftes worden er gedaan waar van niks word nagekomen tenminste bij mij dan er zullen vast wel tevereden mensen zijn waar het in een keer goed is gegaan zoals naast bij mij, bij de buren mijn oom werkt goed, maar als er problemen zijn moet je zeker niet bij UPC zijn want helpen hoo maar daar snappen ze er niks van.
Donderdag weer gebeld deze keer de s/n doorgegeven en de mac-adress gecontroleerd op de modem, hij zou het activeren maar hij kon het niet problemen met de server die UPC had lukte niet dus heeft hij een tecket gemaakt en naar de 3 lijn gestuurd en dat het binnen 24 uur opgelost zal zijn.
Vrijdag weer gebeld ze hebben weer een ticket aangemaakt en weer werd er mij verteld dat het binnen 24 uur geholpen zou zijn.
Zaterdag weer gebeld, deze keer werd mij verteld dat de ticket in behandeling is en niet in het weekend verholpen kon worden i.v.m. gebrek aan personeel (vakantieperiode) dus ik mocht maandag terug bellen.
Lekkere zooitje daar. Sorry maar als men tekort heeft aan personeel mag de consument daar niet onder lijden dat is hun probleem en niet de probleem van de consument maar hoe het nu er voor staat word het wel een probleem maargoed ik snap niet waarom het zo lang kan duren om een modem te activeren of hebben ze allemaal studentjes aangenomen bij de 3e lijn die er niks van snappen dat vraag ik me nu af word wel zo lekker aan de lijn gehouden elke gesprek eerst minstens 10 min wachten vervolgens word je doorverbonden naar de afdeling fiber dat zeggen ze tenminste daar nog eens min 10 min wachten en je komt nog niet ver. Veel beloftes worden er gedaan waar van niks word nagekomen tenminste bij mij dan er zullen vast wel tevereden mensen zijn waar het in een keer goed is gegaan zoals naast bij mij, bij de buren mijn oom werkt goed, maar als er problemen zijn moet je zeker niet bij UPC zijn want helpen hoo maar daar snappen ze er niks van.
W
wissertje
allereerst is dit geen forum van UPC maar een forum voor UPC abonees waar webcare medewerkers aanwezig zijn. (Alleen het is zondag en vakantie periode). Als je het forum van UPC zoekt moet je hier zijn.
Om het verhaal even op mijn eigen te betrekken. Toen ze hier FP aansloten ging de monteur weg voordat alles geactiveerd was. Hij zei binnen een half uur is het online. Echter dit was niet waar. De helpdesk zei dat er een storing in de buurt was. 'S avonds nog geen internet. Ze hebben toen een afspraak met een monteur gemaakt. Bleek het modem niet jofel te zijn. Heb alleen iets meer dan een week een inbelverbinding gehad. Maar wel een vergoeding achteraf.
Met andere woorden, laat een monteur komen.
Om het verhaal even op mijn eigen te betrekken. Toen ze hier FP aansloten ging de monteur weg voordat alles geactiveerd was. Hij zei binnen een half uur is het online. Echter dit was niet waar. De helpdesk zei dat er een storing in de buurt was. 'S avonds nog geen internet. Ze hebben toen een afspraak met een monteur gemaakt. Bleek het modem niet jofel te zijn. Heb alleen iets meer dan een week een inbelverbinding gehad. Maar wel een vergoeding achteraf.
Met andere woorden, laat een monteur komen.
P
petry
ik heb een vraagje, wat is de beste opstelling van het cisco modem icm het oude modem (voor telefonie van upc).
een splitter voor of na de EPC3000?
btw, erg handig van UPC om een modem te kiezen die geen telefoon aansluiting heeft. nu moeten mensen 2 modems gebruiken.
een splitter voor of na de EPC3000?
btw, erg handig van UPC om een modem te kiezen die geen telefoon aansluiting heeft. nu moeten mensen 2 modems gebruiken.