• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Wat is er met de Ziggo newsserver aan de hand

  • Onderwerp starter Onderwerp starter wiellie
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
wat is er met de ziggo nieuwsserver aan de hand

Dat is eigenlijk niet zo heel handig als je alleen Z3 of Alles-in-1 Extra neemt voor de newsserver, aangezien de Ziggo newsserver bij 'het snelste abonnement' (Z3 of Alles-in-1 Extra, 150Mbit download) je bij de Ziggo newsserver nog steeds aan een downloadsnelheidslimiet van 16Mbits zit. 16Mbits is ongeveer 2MB/s terwijl je met payservers (en de meesten hebben vaak geen downloadsnelheidslimiet) als het goed is ongeveer 18MB/s haalt.

De Ziggo newssever (mocht deze het fatsoenlijk doen) natuurlijk wel handig is voor een back-up server/fillserver.

ik zit met mijn A+1 extra meestal tussen de 35 en de 40 Mbits met de Ziggo server!
 
Ziggo Newsnet = BAD !

Ben niet zo bekent met Ziggo Newsnet, maar mijn bevindingen zijn niet zo best. Hiervoor had ik Cayway Newsnet en dat was echt heeeel goed ! Maar hier bij Ziggo krijg ik zo veel slechte beschadigde bestanden binnen dat ik het maar op ga geven. Dit is niets ! Zet die servers maar uit hoor jongens !
 
nieuwsserver ziggo

deze mail kreeg ik van ziggo na een klacht over de nieuwsserver



Geachte heer

Allereerst bedankt voor uw email. Hierin geeft u aan dat u incomplete bestanden download via de Nieuwsgroepen.

Vervelend dat dit bij u het geval is. Het probleem is bij Ziggo bekent en wij zijn druk bezig met de oplossing. Helaas kan ik u nog geen dag of datum geven. Excuses voor het ongemak.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Dan beantwoorden wij deze graag via
ziggo.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Calvin
Medewerker Helpdesk
 
Zo.. Sunny heeft 'r weer 3 maandjes bij gekregen. Ik ga denk ik volgende maand maar eventjes downgraden naar het Ziggo AIO plus abonnement. M'n enige reden om nog op Extra te blijven (unlimited newsgroups) is onderhand wel erg slecht aan het worden, zeker met de nieuwe hogere snelheden die in mei komen.
 
:pompom: ziggo meld net: u download snelheid gaat omhoog!!! maar tja ziggo news server is nog steeds een drama dus ziggo zorg er dan ook voor dat we kunnen downloaden dus kom eens in actie met je:censored::censored::censored: en:sleep: niet verder
 
Vandaag contact gehad met de klantenservice. De klacht over de nieuwsservers is daar pas bekend sinds 13 november 2013. Men stelt: het gebruik nieuwsgroepen wordt aangeboden als gratis dienst. Volgens een interne mededeling wordt hierop geen support geleverd. Dat de klantenservice geen support levert staat niet op de website. Over oplostijden wordt niets meer naar buiten gecommuniceerd. Er werd mij aangeboden om genoegen te nemen met een eenmalige creditering van €20,-. Dit aanbod het ik afgeslagen :no:. Er is daarom een klacht ingediend. Hiervoor staat een termijn van maar liefst 15 werkdagen:shock:! Ik heb nu een Alles-in-1 Extra abonnement (180 Mbit/s - € 64,95 p/m). Aangezien deze hoge snelheid alleen interessant is bij grote downloads (vaak van de nieuwsservers), ben ik van mening dat ik terug kan naar het Alles-in-1 Basis abonnement (30 Mbit/s - € 44,95 p/m). Dit scheelt maar liefst €20,- per maand voor dezelfde prestatie. Ziggo levert al 10 maanden niet wat het beloofd:!:
 
Dan even de knuppel in het hoenderhok: Wat zeur je nou, die dienst is gratis en zelfs dan bieden ze jou een eenmalige kompensatie van 20 euries aan vanwege hun onvermogen om hun GRATIS dienst goed te laten werken.
Jouw alles-in-1 extra werkt, by the way, ook prima op pay-servers en als je deze kompensatie laat schieten krijg je verder niets, ook geen goed werkende newsserver trouwens.
 
Niet gratis.

Het is hier al meerdere keren langsgekomen, maar deze service is _niet_ gratis; het wordt immers betaald van abonnementsgelden.
 
Jij je zin. Maar wel eerst even aantonen waar het staat dat die newsservers een betaald onderdeel vormen binnen mijn ziggo abo.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan