• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Wanneer wordt C7140 interactief

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jeroompje
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
ik werk niet mee aan de pilot en heb ook de update niet gedownload.
via een kennis welke wel de update heeft gedownload kreeg ik een foto welke ik hier had geplaatst.
inmiddels is deze verwijderd, geen idee waarom, ik zie niet in waarom dit niet gedeeld zou mogen worden met mensen die nog niet aan de test willen/kunnen/durven deel te nemen.
we zijn tenslotte allemaal nieuwsgierig en het is slechts een indruk.
 
Ik wacht dan rustig af tot de software uitgebreid is getest..
Ben heel benieuwd naar de kwaliteit, welke zenders teruggekeken kunnen worden en hoeveel dagen terug in de tijd..
 
Fijn een software update, installeren dus maar. oké interactive tv er bij.Mooi totdat je hier leest dat er geen ondersteuning wordt geboden voor de update als je niet aan de pilot mee doet. En nu? De update is blijkbaar voor iedereen beschikbaar, en er wordt geen melding gemaakt van pilot etc. Dus dan heb je volgens mij gewoon support te bieden.
verder bevalt de update prima zover ik nu kan zien.:applause:
 
dat lijkt mij dus ook. tegen mijn schoonvader heeft de medewerker van de MediaMarkt verteld dat hij gewoon iedere dag even moet kijken of er een update is, "want binnenkort kunt u interactief kijken wanneer u voor deze decoder kiest".
 
Cernunnos zei:
Fijn een software update, installeren dus maar. oké interactive tv er bij.Mooi totdat je hier leest dat er geen ondersteuning wordt geboden voor de update als je niet aan de pilot mee doet. En nu? De update is blijkbaar voor iedereen beschikbaar, en er wordt geen melding gemaakt van pilot etc. Dus dan heb je volgens mij gewoon support te bieden.
verder bevalt de update prima zover ik nu kan zien.:applause:
Klik om te vergroten...
En jij doet officieel niet mee aan de Pilot.....maar toch......:oops:
 
Boolee zei:
En jij doet officieel niet mee aan de Pilot.....maar toch......:oops:
Klik om te vergroten...

Ik doe helemaal niet mee aan een pilot, heb alleen een update uitgevoerd op de pvr. Meer niet! En dan hier een verhaal over ondersteuning moeten lezen, alleen als je met de pilot mee doet... waar je je weer voor aan moet melden etc etc.. ik weet dus van niets maar vind de gang van zaken weer slordig.
 
dus mensen, zoals mijn schoonvader, die niet eens een computer heeft maar wel per ongeluk de update heeft uitgevoerd, krijgen nu 0 ondersteuning van samsung?
lekker is dat.
geef deze mensen minimaal de mogelijkheid om weer terug te gaan naar de oude firmware! ze hebben niet gevraagd om een instabiele testversie waar ze eigenlijk niet eens aan mee mogen doen, terwijl dit blijkbaar niet bij het installeren van de update eerst onscreen duidelijk is gemaakt.

de eerste fouten zijn mijn schoonvader trouwens al opgevallen: voor en achteruit skippen bij opnamen gaat de mist in (loopt uitzichzelf helemaal door tot het begin of het einde) en het tussentijds stoppen van een opname schijnt problemen te geven. het gaat hier dus om het "oude" gedeelte, niet om het interactieve gedeelte, want dat kan hij zonder internet niet eens gebruiken.
 
géén ondersteuning is volgens mij enkel voor het nieuwe interactieve gedeelte.

B
 
GGG zei:
dus mensen, zoals mijn schoonvader, die niet eens een computer heeft maar wel per ongeluk de update heeft uitgevoerd, krijgen nu 0 ondersteuning van samsung?
lekker is dat.
geef deze mensen minimaal de mogelijkheid om weer terug te gaan naar de oude firmware! ze hebben niet gevraagd om een instabiele testversie waar ze eigenlijk niet eens aan mee mogen doen, terwijl dit blijkbaar niet bij het installeren van de update eerst onscreen duidelijk is gemaakt.
Klik om te vergroten...

Hier ook weer de opmerking: Waarom maak je er zo'n probleem van ?

Zolang je schoonvader geen ethernetkabel of WiFi dongel aansluit kan hij uberhaubt niets met de interactieve mogelijkheden en zal hij niet eens merken dat er een update geweest is. Voor 'normaal' gebruik verandert er voor niemand iets. Samsung geeft nog gewoon service en support voor deze ontvanger als je deze versie software hebt geinstalleerd, dat hebben ze hier in het forum al meegedeeld. Alleen de helpdesk geeft geen support op het interactieve deel, dus zeg maar als iemand niet weet hoe de menu's werken of als iemand klaagt dat interactieve TV niet werkt.

Omdat het nieuwe interactieve TV platform nog in opbouw is en getest wordt en nog steeds software updates krijgt is het nog niet commercieel gelanceerd en er wordt daarom geen support op gegeven. Maar iemand die het niet gebruikt zal daar in zijn ontvanger niets van merken.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan