Waardeloze Formule 1 uitzending

De Consumentenbond wil dat Viaplay zijn klanten compenseert voor de haperende streams en 'slechte beeldkwaliteit' tijdens Formule 1-streams. Dat vertelt de vereniging in het tv-programma Kassa. De ACM dringt de Zweedse toezichthouder aan om actie te ondernemen.

Bron: Tweakers.net

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-blijft-lineair-formule-1kanaal-langer-aanbieden/

Uiteraard zal de rest volgen.
Update zie hieronder:


https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-bevestigt-langere-doorgifte-f1kanaal-viaplay-xtra-/

Toch nu een andere opstelling van Viaplay.
Het kan dus wel want bij Kassa kreeg je wederom een beeld dat de schuld overal lag behalve bij hunzelf. En ook een zeer arrogante houding van viaplay..
Dit klinkt al heel anders( zie hieronder). Als je bereid ben om je eigen aandeel te zien vind ik wel weer een fijne ontwikkeling.
Positief ..wel fijn dat je ziet dat er ook ruimte is voor kritiek van je klanten.

https://www.totaaltv.nl/nieuws/viaplay-komt-met-charmeoffensief-klagende-abonnees/

Wat dat betreft is Viaplay net Ziggo, het ligt nooit aan het bedrijf, altijd aan de eindgebruiker.

Als het echt aan het bedrijf zou liggen... dan zou toch iedereen er last van moeten hebben? Toch? De bron is voor iedereen hetzelfde...

Punt 1, het ligt nooit aan jezelf, zo wel, dan toch eigenlijk niet

Maar als sommigen er last van hebben lijken me dat oprechte klachten.
Er kan dan wel degelijk iets mis zijn aan het bedrijf of laat ik zeggen hoe ze het een en al aan hun kant geregeld hebben.
Het is ook afhankelijk van hoe je kijkt ..bijv via wifi, op welke hardware je kijkten de app die voor die hardware in combinatie met je OS gemaakt is.

Hoe heeft viaplay in deze hun zaakjes op het streaming gedeelte in orde zodat je met deze factoren rekening kan houden.
Volgens mij kan je dan niet zomaar zeggen dat het allemaal komt omdat het live uitzendingen zijn en dat er veel mensen tegelijk kan kijken want dat zijn ook factoren waar Viaplay ook rekening mee dient te houden.


Ze schuiven de schuld af(klanten,ISP,s), al lijkt deze nogal arrogante opstelling nu wel bij te draaien wat ik wel goed vindt want zo kan je samen met de klant,ISP,s tot een goede oplossing komen.

CreativeS zei:

Als het echt aan het bedrijf zou liggen... dan zou toch iedereen er last van moeten hebben? Toch? De bron is voor iedereen hetzelfde...

Klik om te vergroten...

Nee dat werkt technisch anders. Vaak is het een kwestie van bepaalde capaciteit en wat er overheen gaat dan beginnen de problemen. Maar er kunnen ook capaciteitsproblemen spelen op hele andere punten, bij internet knooppunten, providers, op wijkniveau etc etc etc.

terrestrial zei:

Maar er kunnen ook capaciteitsproblemen spelen op hele andere punten, bij internet knooppunten, providers, op wijkniveau etc etc etc.

Klik om te vergroten...

Ja, precies. Dus bij mensen die altijd al klagen over het slechte Ziggo...
Constant storingen hebben en zo...