• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Vernieuwde abonnementsstructuur

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Jezper-Ziggo
  • Startdatum Startdatum
jtech zei:
Jij hebt toch inmiddels 120 Mbps??
Klik om te vergroten...

ja maar niet met wat er hier belooft is
heb zelf gebeld kon wel naar 120Mb maar kosten me 96 euro dus niet wat wassilly zeg gratis
zonder contract of iets anders
nouw zit gewoon weer 1 jaar vast anders deden hun het niet
 
jtech zei:
Eens, maar Joop heeft de afgelopen dagen/weken al luid en duidelijk zijn stem laten horen. Helaas zonder resultaat. Op een zeker moment is het handiger om het hoofd maar in de schoot te leggen. Leuk is anders, da's waar natuurlijk.
Klik om te vergroten...
Iedereen die een fatsoenlijke vraag stelt, heeft bij mij recht op een even fatsoenlijk antwoord.
Misschien niet het antwoord dat je wilde horen, maar wel een eerlijk antwoord.

Iemand die een vaste klant van je is en waarvan je maandelijks een substantieel bedrag van zijn rekening mag afschrijven, negeer je niet.
Period. :knuppel2:
Als een redelijke vraag van Joop, of wie dan ook overduidelijk zo genegeerd wordt, dan is dat ronduit hufterig.
Een ander woord daarvoor ken ik wel, maar is niet op zijn plaats.

Zelfs stelde ik hier ook een soortgelijke vraag, die tot op heden geminacht wordt.
Wie zou zoiets niet hoog zitten??

Met Tsaar ben ik het dan ook helemaal eens, om de goede relatie nog eens duidelijk tegen het licht te houden, als de concurrentie zich hier aandient. 8)
 
:o :o niet eerslijk zegt ,moet alle abonne krijgt korting, ikbataald als goed is 78euro met 60MB
 
Het blijft simpel,
fiber90 word fiber120, en behoud dezelfde prijs, min of meer,
fiber120 word goedkoper, in lijn met de prijs van fiber90
Tot zover lijkt het me duidelijk, en is er niets aan de hand.

Sommige fiber60 klanten, krijgen fiber120, tegen dezelfde kosten als zij al voor fiber60 en hun pakketje betaalden.
Vraag blijft dan, betaalden deze mensen dan de prijs van fiber90 voor hun fiber60? Al dan niet in een pakket?
Want ook dan is het begrijpelijk, en blijft alleen de blunder van upc over, om te stellen dat sommige "trouwe" klanten gratis een verhoging naar fiber120 krijgen.

Hoezo gratis? Dezen betaalden al teveel en worden nu gelijk getrokken qua fakturatie, aldus eerdere verklaringen omtrent deze zaak.

Of betaalden ze wel het gewone bedrag voor fiber60? Al dan niet in een pakket? En krijgen ze dan daadwerkelijk fiber120 gratis, oftewel voor de prijs van fiber60, al dan niet in een pakket?

Het blijft onverkwikkelijk, en hoewel ik er niet bijzonder mee zit, heb ik op dit moment weinig vertrouwen, en kan ik weinig enthousiasme opbrengen voor nieuwe pakketten, en/of andere vormen van hun diensten.

Gelukkig ben ik wel tevreden met mijn huidige pakket.
 
Tja het blijft me verbazen en deze dan het mailtje wat ik binnen kreeg.
En dan te bedenken dat ik al ruim een jaar 30mb heb :shocked2:
Dus hoe zit dat nu dan ,
ik begrijp hier uit dat als ik nog wel 10mb had gehad voor dezelfde prijs nu 30mb zou krijgen.
Blijf ik nu voor huidige prijs van 30mb betalen of ga ik voor de oude prijs van 10mb betalen.

Upc het blijft je verbazen met de gegoochel van die prijzen ..
Ron

------------------------------------------

Geachte heer/mevrouw ,

UPC heeft uw internetsnelheid verhoogd. Hiermee is uw internet nog sneller geworden! Uw snelheid was 10 Mb download / 1,5 Mb upload. Uw snelheid is nu:

30 Mb download / 3 Mb upload

UPC investeert continu in haar diensten om u het beste te kunnen geven. U zit dus goed bij UPC. Nu én in de toekomst. Omdat uw snelheid verandert, verandert ook de naam van uw abonnement op uw factuur. Verder blijft alles ongewijzigd.

Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw hogere snelheid.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
 
Jezper-UPC zei:
Ook in 2011 blijft UPC investeren. Met betere producten tegen scherpere tarieven. Speciaal voor trouwe UPC internet abonnees betekent dit dat UPC de abonnementen in lijn zal brengen met de huidige, vernieuwde abonnementsstructuur. Zo voert UPC per 1 feb. bij abonnees met 120Mb internet een prijsverlaging door die kan oplopen tot honderden euro's per jaar. De hoogte van deze korting is afhankelijk van de individuele abonnementsvorm en of men nu al korting ontvangt. Daarnaast zal bij een selecte groep abonnees die al geruime tijd 60Mb UPC internet afnemen de snelheid worden verhoogd naar 120Mb. Daarbij ontvangen zij ook nog een prijsverlaging. Medio januari volgt een persoonlijk bericht aan deze abonnees.

In deze maand januari zal UPC bovendien de internet snelheden van een grote groep trouwe internet abonnees wederom verhogen. Dit is eind 2010 al aan hen persoonlijk gecommuniceerd. De snelheidsverhogingen varieren van 50% meer snelheid tot 3x zo snel internet. UPC streeft ernaar al de abonnees optimaal van het internet te kunnen laten genieten en brengt zo de snelheden van bestaande abonnees in lijn met de huidige/nieuwe abonnementen. Deze snelheidsverhoging gebeurt automatisch en men hoeft er dus verder niets voor te doen. Alle abonnees ontvangen nog een persoonlijk bericht. Alvast veel extra snel internet plezier.
Klik om te vergroten...

"" Speciaal voor trouwe UPC internet abonnees betekent dit dat UPC de abonnementen in lijn zal brengen met de huidige, vernieuwde abonnementsstructuur
""

@Jezper.

Zou je aub eens willen uitleggen wat in de ongeevenaarde upc filosofie
trouwe UPC internet abonnees zijn??

Zie deze kreet vaker voorbij komen, maar geeft steeds aanleiding tot de
vraag waarom die wel en ik niet, die ook al xxjaren ........
 
En krijgen wij ook een upgrade?
Wij hebben alles-in-één voordeel pakket met 25mb fiber power.
Wij betalen nu 55,- p/mnd
Kunnen wij nu ook profiteren van 60mb?? :-\
 
patrykvdmeulen zei:
En krijgen wij ook een upgrade?
Wij hebben alles-in-één voordeel pakket met 25mb fiber power.
Wij betalen nu 55,- p/mnd
Kunnen wij nu ook profiteren van 60mb?? :-\
Klik om te vergroten...

Bellen met de HD en een nieuw contract aangaan?
Upgrade gaat zelden automatisch en zeker niet als je er weer voor een jaar aan vast zit.
 
patrykvdmeulen zei:
Kunnen we nou wel of niet upgraden?
Klik om te vergroten...

Vlg. mij kan jij voor € 10 per maand extra upgraden naar 60 Mbps. Je krijgt dan wel een nieuw jaarcontract.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan