• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Vernieuwde abonnementsstructuur

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Jezper-Ziggo
  • Startdatum Startdatum
Oké duidelijk, dan betaalde je toen voor 60 Mbps ongeveer evenveel als nu (incl. analoge TV).
 
jtech zei:
Oké duidelijk, dan betaalde je toen voor 60 Mbps ongeveer evenveel als nu (incl. analoge TV).

precies een nu afwachten of ik er ook recht op heb wat wassily zeg dat we gratis van 60 naar 120 gaan
omdat ik al vanaf 2008 op fiber 60 zit
maar nog niks gehoord erover of en brief gehad ????
maar we hebben nog paar dagen lol je weet maar nooit
 
Heb via Twitter eens de vraag gesteld hoe het zit.
Kreeg als antwoord: "Ook u zult een verhoging krijgen naar 120MB. De exacte data hiervan is nog niet bekend. U zult hier nader bericht over krijgen."
Leuk en tof natuurlijk. Maar het hoe en waarom krijg je geen antwoord op... >:(
 
ManiacsHouse zei:
Heb via Twitter eens de vraag gesteld hoe het zit.
Kreeg als antwoord: "Ook u zult een verhoging krijgen naar 120MB. De exacte data hiervan is nog niet bekend. U zult hier nader bericht over krijgen."
Leuk en tof natuurlijk. Maar het hoe en waarom krijg je geen antwoord op... >:(

lkr vaag allemaal.............
zet op de website 60>120mb bericht, dit lijkt een beetje op natte vingerwerk ::)
 
De reactie van René is het duidelijkst.
Klanten die nooit overgestapt zijn naar een totaalpakket, dus die altijd teveel betaald hebben, worden nu omgezet van 60 naar 120 Mbps.
Ik heb ook fiber 60 sinds eind 2008, toen had je nog al die discussies over de verplichte installatie van het modem.
Maar ik heb in juni 2009, een totaalpakket genomen, omdat dat voordeliger was, dus kwam ik nu niet meer in aanmerking voor een omzetting naar 120 Mbps.
Ik heb zelf een verhoging genomen, voor € 10,-- per maand meer.
Nog niet eens zo heel lang geleden, betaalden we hetzelfde bedrag voor 1,5 Mbps down en 128 Kbps up ;)
 
Dat doet niets af aan het feit dat fiber60 nooit zoveel gekost heeft als fiber120.
Deze nieuwe fiber120 afnemers betalen bovendien het oude fiber60 bedrag, wat wel zeker lager is dan wat fiber120 kost op dit moment.
Blijft een vervelende rekensom.
 
Flow zei:
Dat doet niets af aan het feit dat fiber60 nooit zoveel gekost heeft als fiber120.
Deze nieuwe fiber120 afnemers betalen bovendien het oude fiber60 bedrag, wat wel zeker lager is dan wat fiber120 kost op dit moment.
Blijft een vervelende rekensom.
Wat fp120 kost en wat kanten ervoor moeten betalen zijn wel 2 verschillende dingen. Ik ben er niet zo zeker van dat fp120 zoveel meer zou kosten.
Persoonlijk vind ik de ongelijke behandeling van klanten het meest bezwaarlijke van de situatie, niet het kosten aspect.
Als ik de kosten van mijn FP60 vergelijk met wat ik hier in W.Australie meemaak: 80 AUD (ongever 60 Euro) voor een ADSL2+ abo met max. 50 GB dataverbruik per maand (en zelfs bedraad komt dat niet hoger dan 12 Mbit/s DL.....), dan zijn we nog niet zo slecht af bij UPC in NL.

Ko
 
Daar heb je gelijk in, ko.

Als ik de chronologie even na ga, dan ontstond dit topic op 08-jan-11, 14:04:55. Daar was geen sprake van fiber60 abo's uit het eerste uur. Dan duurt het tot 20-jan-11, 08:21:40, en word een en ander nader toegelicht. Nog steeds is er geen opgaaf waarom nu juist die paar mensen worden beloond, behoudens het "trouwe klant" verhaal. Dan komt rene op 20-jan-11, 18:01:32, zo'n 10 uur na dat laatste bericht met een verklaring omtrent eerste uurs klanten van fiber60 die bovendien vanaf dag1 teveel hebben betaald tov latere fiber60 klanten, wel of niet tesamen in een pakket.
Overigens heb ik de indruk dat een aantal opgewaardeerde fiber60 klanten ook een pakket afnemen, langer of korter.
Kortom, upc zelf verzaakt nog steeds in een duidelijke en begrijpbare verklaring te geven, een reaktie van rene, is natuurlijk serieus te nemen, en kan een bepaalde waarde aan worden gehecht.
Maar dit is waarom ik er wat moeite mee heb. Een bedrijf die via woordvoerders een wijziging laat communiceren, die na een aantal dagen door een zijdelings kontakt de boel geloofwaardig moet laten rechtbreien.

Tot slot geloof ik niet dat dit nog goed komt, deze discussie zal verzanden, upc komt er mee weg, en de volgende aktie zal al weer op de tekentafel liggen. Met ongetwijfeld wederom ongerijmdheden.
Helaas maar het zij zo.
 
De vernieuwde abonnements structuur, zal op het eerstkomend overleg met UPC op de agenda staan, met daarbij de vraag ook, wie gaan allemaal over, want daar is de grote onduidelijkheid troef.
 
Ronhaar zei:
De vernieuwde abonnements structuur, zal op het eerstkomend overleg met UPC op de agenda staan, met daarbij de vraag ook, wie gaan allemaal over, want daar is de grote onduidelijkheid troef.

ach ron ben al vanaf het beging bij fiber power 60Mb dus al op 2008 maar nooit een brief gehad hier over
heb maar zelf gebeld maar niemand wist er vanaf bij upc
beetje vreemd allemaal
ik heb dit forum laten lezen maar er sta niks in hun system
ik kon wel naar fiber 120Mb kosten me 96 euro
ik zij er sta toch als je voor bepaalde tijd al klant was dat je gratis naar 120Mb mag
nouw dan maar door zetten naar opzeggingen
hij lezen hier op de site meneer ik zie dat u al een tijdje fiber 60 heb maar ik ken dat niet doen
ik zij dan is dit toch oplichtery wat ze hier zeggen
meneer ik kan wel een leuke aanbod doen ik zet ik over naar fiber 120 Mb voor een leuke prijs van 75 euro
ik zij doe maar alleen vindt ik het niet terecht wat er hier allemaal gebeurd laten ze dan de mond dicht houden een niet op chello.com verhaal zetten over trouwen klanten
zo dit verhaal ben ik ook weer kwijt
 
Terug
Bovenaan