• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Veranderingen dig pakket per 1 maart....porno kijken wordt duur?

Status
Niet open voor verdere reacties.
Passie en Passie XXX hebben tot op heden nog geen uitzendrechten gekregen.
Het lijkt me dus nogal prematuur van Ziggo om hier op voorhand al reclame voor te maken. Overigens om voor deze zenders zo'n extreem hoog bedrag te vragen gaat wel erg ver. Ik heb het er in ieder geval niet voor over. Misschien zinvol om op dit forum eens een enquète te houden wie wel een dergelijk bedrag wil betalen voor drie of vier erotische zenders!
 
Ik wil daarmee alleen maar aangeven, dat mensen die hoog van de toren blazen op te zullen zeggen wellicht maar een zeer klein percentage zijn en dus vooral zichzelf er me hebben. Dit aangezien ze door opzegging niet alleen de porno zenders niet meer hebben, maar ook andere zenders uit het Totaal pakket.
Waarom probeer jij voor een ander te bepalen dat "hij vooral zichzelf er mee heeft"? Dat moet een ieder toch voor zich uit maken. Ja, als je totaalpakket opzegt heb je minder zenders, maar je spaart er ook 10 euro per maand mee. En met de laatste zenderaanpassing is het pakket minder aantrekkelijk geworden, en dat is een mooi moment om je nog eens af te vragen of het zijn geld wel waard is.

Ik merk dat ik steeds minder TV kijk, en dan al helemaal weinig naar zenders uit het Totaal pakket. Dus het staat bij mij op de nominatie er uit te gaan. Heb ik daar mezelf mee?
 
E-mail heeft bij mijn weten niet dezelfde status als een brief.
Ik zeg toch ook niet, dat E-mail dezelfde status heeft als een brief... Ik zeg alleen dat mij niet bij staat van afspraken dat dergelijke aanpassingen per brief post gecommuniceerd dienen te worden.
 
Ik zeg toch ook niet, dat E-mail dezelfde status heeft als een brief... Ik zeg alleen dat mij niet bij staat van afspraken dat dergelijke aanpassingen per brief post gecommuniceerd dienen te worden.

Dat behoeft men niet af te spreken zo ver ik weet moet dat schriftelijk aangekondigd worden per brief of op de site(zichtbaar voor iedereen)
 
Ik merk dat ik steeds minder TV kijk, en dan al helemaal weinig naar zenders uit het Totaal pakket. Dus het staat bij mij op de nominatie er uit te gaan. Heb ik daar mezelf mee?
Natuurlijk niet. Als je er achter komt dat je in de praktijk eigenlijk alleen maar kijkt naar een beperkt aantal kanalen waarvoor het basis pakket eventueel aangevuld met één of twee keuze pakketjes voldoende is dan vind ik het persoonlijk niet nodig om Ziggo extra geld toe te blijven schuiven voor onbekeken kanalen. Er zijn echter ook klanten die het belangrijk vinden om zoveel mogelijk kanalen te hebben. Ieder zijn meug denk ik dan maar.
 
Waarom probeer jij voor een ander te bepalen dat "hij vooral zichzelf er mee heeft"? Dat moet een ieder toch voor zich uit maken. Ja, als je totaalpakket opzegt heb je minder zenders, maar je spaart er ook 10 euro per maand mee. En met de laatste zenderaanpassing is het pakket minder aantrekkelijk geworden, en dat is een mooi moment om je nog eens af te vragen of het zijn geld wel waard is.

Ik merk dat ik steeds minder TV kijk, en dan al helemaal weinig naar zenders uit het Totaal pakket. Dus het staat bij mij op de nominatie er uit te gaan. Heb ik daar mezelf mee?
*Zucht* Ik bepaal helemaal NIETS voor andere mensen! Ik merk zelf ook, dat ik vooral naar zenders kijk die in het standaard pakket zitten. Dus omwille van die 10 euro per maand besparen zou ik dezelfde afweging eens kunnen maken.

Maaaaaar: als je je heel kwaad maakt om de aanpassing die Ziggo doet. EN als je hier "roept" dat je je Totaal pakket zal opzeggen om Ziggo een lesje te leren.... DAN ben je naar mijn idee vooral jezelf aan het dwars zitten. Dan zou je dus wel graag die zenders die overblijven bekijken, maar om Ziggo dwars te zitten zeg je het toch lekker op. Nou, in mijn optiek zit je daar meer jezelf dwars mee dan dat je er Ziggo mee hebt.
(Ik had niet verwacht dat ik dat zo uitgebreid zou hoeven toelichten ;))
 
Dat behoeft men niet af te spreken zo ver ik weet moet dat schriftelijk aangekondigd worden per brief of op de site(zichtbaar voor iedereen)
Ok...
1: Waar is dan bepaald dat het schriftelijk aangekondigd moet worden per brief?
2: Het staat op de site en is zichtbaar voor iedereen. Het exacte URL is heeeeeel veel eerder in dit draadje al gegeven.

Goed... Dit is natuurlijk mierenneuk niveau... Maar het zou wat vreemd zijn om te zeuren over het feit dat je geen brief hebt gehad als officieel een E-mail ook mag volstaan.
 
1: Waar is dan bepaald dat het schriftelijk aangekondigd moet worden per brief?
2: Het staat op de site en is zichtbaar voor iedereen. Het exacte URL is heeeeeel veel eerder in dit draadje al gegeven.
Hoewel het steeds zeldzamer wordt zijn er toch nog steeds mensen die niet beschikken over een Internet aansluiting en/of email. Aangezien er een inhoudelijke wijziging van een dienst plaatsvindt waarvoor klanten een aanvullend abonnement hebben afgesloten met Ziggo zou het op zijn minst fatsoenlijk van Ziggo zijn om de klanten met het Totaal pakket even per brief minimaal een maand van te voren te informeren zodat de klanten indien gewenst tijdig kunnen opzeggen. Ziggo verstuurt ook ongevraagd een duur glossy magazine, dus moet het niet zo moeilijk zijn om de klanten even te informeren over wijzigingen middels een briefje.
 
Ok...
1: Waar is dan bepaald dat het schriftelijk aangekondigd moet worden per brief?
2: Het staat op de site en is zichtbaar voor iedereen. Het exacte URL is heeeeeel veel eerder in dit draadje al gegeven.

Goed... Dit is natuurlijk mierenneuk niveau... Maar het zou wat vreemd zijn om te zeuren over het feit dat je geen brief hebt gehad als officieel een E-mail ook mag volstaan.

1: Niet iedereen is met het forum bekend
2: Het staat heel laf op een subpagina van de site(Zet het dan op de voorpagina)

Omdat niet iedereen op de site van Ziggo kijkt en dit forum raadpleegt en ook niet op mail van Ziggo zit te wachten. Dan blijft de brief over.

Voor iedereen geldt:
Uw aanbieder mag niet zomaar de algemene voorwaarden of prijzen van een abonnement veranderen. Hij moet u eerst precies vertellen wat hij wil gaan veranderen. Dat moet hij minimaal vier weken van tevoren aan u laten weten. Als een wijziging voor u als consument - op welk punt dan ook - nadelig is, mag u zonder verdere kosten uw abonnement opzeggen.
Wat doe ik als de verandering nadelig voor mij is?

Is de verandering nadelig voor u als consument? Dan mag u het abonnement direct gratis opzeggen. Doet uw aanbieder hier moeilijk over? Zegt hij bijvoorbeeld dat u moet betalen voor het opzeggen? Neem dan contact op met ConsuWijzer.


Dus niks geen maand opzegtermijn. Ziggo moet meteen actie ondernemen. Verder heeft Ziggo er zorg voor te dragen dat prijswijzigingen (en de afbouw van zenders is een prijswijziging) duidelijk zonder al te veel moeite zichtbaar zijn. Lees op de voorpagina op de site en per brief tenzij de klant aangeeft dat hij geen probleem met e-mail heeft.


Wie dat mierenneukerij vindt moet dat vinden maar de overheid heeft deze regels niet voor niets ingesteld.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan