• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

vastlopers na 1 januari 2010

Status
Niet open voor verdere reacties.
Dank Tragpet, zou mogelijk kunnen duiden op een postcode gebied of service gebied van Ziggo waar de problemen liggen?
 
Houden de personen waarbij het nog niet wil lukken zich ook echt aan de procedure van bavelb? Zie: https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=244483&postcount=40

Vooral het verwijderen van de COAX kabel en de stap waarop die COAX kabel weer teruggeplaatst mag worden is van groot belang omdat het voorkomt dat de TV tijdens de "reset" procedure toch informatie van het netwerk ontvangt waardoor de reset niet goed verloopt.
Als ik me goed herinner inderdaad zo uitgevoerd. Zie iets eerder dit topic.
 
Dank Tragpet, zou mogelijk kunnen duiden op een postcode gebied of service gebied van Ziggo waar de problemen liggen?
Tot dusver lijkt het probleem zich te beperken tot Ziggo/Casema en Ziggo/Multikabel gebied gezien de meldingen van klanten met dit probleem. Dat is op zich niet vreemd aangezien het signaal voor deze twee gebieden uit de headend van Ziggo/Casema komt. Wat interessanter is aan de informatie van Tragpet zijn de instellingen en firmware versie die hij gebruikt. Tragpet zit immers ook in Ziggo/Casema gebied, dus zou je mogen verwachten dat hij er ook last van had moeten hebben. Hebben de personen die wel last hebben dezelfde firmware versie en instellingen als Tragpet?
 
Mooi uiteinde (zie mijn topic https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=23178)en een zeer goed begin van 2010.

Nadat alles werkte blijft mijn sony46z5500 vastzitten bij omroep brabant.

Heb dit topic doorgelezen en alle opties geprobeerd,helaas,ik moet niet naar omroep brabant gaan want dan loopt gewoon heel de boel weer vast.
Ben dus al vanaf oudjaarsavond bezig weer alles werkend te krijgen en moet zeggen deze oud en nieuw zal me nog lang gaan heugen.

Ziggo bedankt voor de fijne jaarwisseling en begin 2010 die je ons gegeven hebt!
Ga in het voorjaar kijken voor schotel,ziggo gaat eruit,nu definitief,mede omdat dit niet onze 1e problemen waren maar een van de vele!
 
Okee, maar werkt je TV nu weer zoals het hoort na jouw procedure om de kanalenlijst gewist te krijgen? Of loopt de TV nog steeds vast na deze procedure als je bepaalde kanalen aandoet? Dit is mij niet helemaal duidelijk na de je edits van eerder postings.

Het loopt nog steeds vast op de specifieke kanalen, dus tv uit/aan om het van het vastlopende kanaal te krijgen.
 
Tot dusver lijkt het probleem zich te beperken tot Ziggo/Casema en Ziggo/Multikabel gebied gezien de meldingen van klanten met dit probleem. Dat is op zich niet vreemd aangezien het signaal voor deze twee gebieden uit de headend van Ziggo/Casema komt. Wat interessanter is aan de informatie van Tragpet zijn de instellingen en firmware versie die hij gebruikt. Tragpet zit immers ook in Ziggo/Casema gebied, dus zou je mogen verwachten dat hij er ook last van had moeten hebben. Hebben de personen die wel last hebben dezelfde firmware versie en instellingen als Tragpet?

Hier dus dit:
Hier staat een 32W5500, CI+ met kaart, Sony versie 1,57.
Juist omdat er zoveel problemen zijn/waren(?) met de laatste update 1.6 heb ik die maar niet geïnstalleerd.
Dat ik voorlopig ff met dit probleem zit (wij allen dus) oké maar dat de TV helemaal op dood gaat wil ik helemaal niet hebben.
 
Als ik me goed herinner inderdaad zo uitgevoerd. Zie iets eerder dit topic.
Als de TV inderdaad goed naar de fabrieksinstellingen is teruggezet en de problemen houden aan, zou dit een indicatie kunnen zijn dat er nog steeds iets fout zit in de data van het digitale TV signaal dat nu verstuurd wordt. Tenminste, aangenomen dat de geforceerde reset procedure er echt voor zorgt dat de TV alle oude instellingen wil vergeten.
 
net een nieuwe sony 32W5500 en een Ziggo digitaal abbo en na drie dagen al problemen: vastlopers bij enkele kanalen tijdens het zappen.

Wilde de tv al terugbrengen. Gelukkig dit forum ontdekt, maar ik kan er niks mee.

De helpdesk van Ziggo zegt volgens eerdere posts dat de fabrieksinstellingen teruggezet moeten worden?
Nada, het probleem blijft.

Vraag: Hoe lang duurt het gebruikelijk voordat er bij Ziggo iemand wakker wordt en dit soort zaken oplost?

:evil:

Heb een andere versie firmware: 1.620EA op de Sony
met een CI+ CAM
 
Stephan (Omgeving Maarssen)

Ook in de omgeving van Maarssen lukt het niet meer om mijn 40W5500 vanuit standby actief te krijgen met de afstandbediening. Door de spanning er af te halen (stekker er uit) kan er weer gekeken worden. Voor de rest doet alles het prima. Nog geen kanalen getest.
 
Nog even ter verduidelijking, mijn stappenplan is om je tv uberhaupt weer onder controle te krijgen. Het verhelpt het oorspronkelijke probleem NIET, diverse kanalen zetten mijn tv nog steeds vast, maar na hard uit/aan kun je iig weer gewoon tv kijken/in HOME/in je AV settings.

De controle was ik volledig kwijt na een Autotuning op een ander land (spanje) te doen. Dit deed ik om te kijken of dit het in eerste instantie geconstateerd probleem (vastloper op radiokanalen 750-789) op die wijze kon worden verholpen. Hierbij werd een vastlopend digitaal kanaal (Phoenix) op 1 gezet, die bij iedere aanpassing aan de digitale tuner wordt gekozen en dus een vastlopende tv gaf. Ik kon dus helemaal niets meer, ook na de fabrieksinstellingen, behalve analoog kijken.

Mijn procedure heeft dus alleen nut voor degene die alleen nog maar analoog iets kunnen en de tv vastloopt zodra je ook maar naar home of digitale setup gaat. Ook na het uitvoeren van een nieuwe tuning kun je dus niet naar de probleemzenders, daar ligt echt een uitdaging voor Ziggo.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan