M
masterblaster
Rikh zei:
Daar ga ik het ook op gooien
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
UPC slaat terug in glasvezelgebieden
- Onderwerp starter René
- Startdatum
- Status
Daar ga ik het ook op gooien
N
Nollie
Al woon ik volgens de postcode check niet in het aangewezen gebied, inmiddels is alles netjes omgezet naar een 120 MB pakket voor 65 Euro 
Helaas wat problemen met mijn Thomson, maar een nieuw modem is inmiddels besteld. Al met al zeer tevreden, mede veroorzaakt door de coulance van UPC....
Helaas wat problemen met mijn Thomson, maar een nieuw modem is inmiddels besteld. Al met al zeer tevreden, mede veroorzaakt door de coulance van UPC.... 
- Berichten
- 3.732
- Internet
- Odido
- Digitale TV
- Odido
Maar geldt dit ook voor bestaande klanten. want er staat of je in aanmerking komt voor de speciale glasvezel aanbieding, vraag me dan waar dat precies staat
Ik heb ook een mail ontvangen, dat er een pakket onderweg is. Volgens twee verschillende medewerkers zou er volgens hun gegevens geen pakket onderweg zijn.
De laatste medewerker presteerde het trouwens om tijdens het gesprek mijn modem te deactiveren.
Nadat mijn dochter twee keer vanaf haar adres gebeld had, belde er iemand van UPC mij terug op mijn mobieltje, de eerste keer werd gezegd, dat ze niet naar een mobieltje terug mochten bellen en dat de activering 24 uur zou duren, de tweede medewerker moest toestemming vragen om mij op mijn mobiel te bellen, wat dus mocht, binnen een kwartier was ik toen weer online.
Mijn vraag aan jullie is, als het een draadloos modem is, zijn deze modems nu werkelijk zo verschrikkelijk.
Het lijkt mij wel handig om draadloos op mijn laptop te werken, zonder eigen router.
Ik weet ook wel dat er een aantal problemen gemeld zijn op dit forum, meestal in combinatie met eigen routers, en ook een aantal ftp problemen.
Maar gezien het groeiend aantal mensen, dat gebruik maakt van een draadloos modem, is het toch heel normaal dat een bepaald percentage problemen heeft.
De laatste medewerker presteerde het trouwens om tijdens het gesprek mijn modem te deactiveren.
Nadat mijn dochter twee keer vanaf haar adres gebeld had, belde er iemand van UPC mij terug op mijn mobieltje, de eerste keer werd gezegd, dat ze niet naar een mobieltje terug mochten bellen en dat de activering 24 uur zou duren, de tweede medewerker moest toestemming vragen om mij op mijn mobiel te bellen, wat dus mocht, binnen een kwartier was ik toen weer online.
Mijn vraag aan jullie is, als het een draadloos modem is, zijn deze modems nu werkelijk zo verschrikkelijk.
Het lijkt mij wel handig om draadloos op mijn laptop te werken, zonder eigen router.
Ik weet ook wel dat er een aantal problemen gemeld zijn op dit forum, meestal in combinatie met eigen routers, en ook een aantal ftp problemen.
Maar gezien het groeiend aantal mensen, dat gebruik maakt van een draadloos modem, is het toch heel normaal dat een bepaald percentage problemen heeft.
- Berichten
- 272
Er zit wel een klein foutje in de postcode check, want me toevoeging is G. En die kan ik niet kiezen.
Trouwens in me flat t/m N
Trouwens in me flat t/m N
K
karin
Zojuist ook even gebeld met de klantenservice. Volgens de dame die ik aan de lijn kreeg, zou de actie niet voor mij gelden aangezien ik er geen dienst bijneem (heb al een alles-in-1-pakket met HD). Toen ik vervolgens letterlijk van het foldertje voorlas dat ook voor die klanten een aanbieding gedaan kon worden, ging ze het nogmaals navragen en uiteindelijk is het dus toch gelukt. Ik moet volgens haar wel even de volgende rekening in de gaten houden of het ook daadwerkelijk geaccepteerd gaat worden. Afwachten dus, maar ik bewaar in ieder geval de folder maar even voor het geval dat...
Voorlopig even een compliment voor de afhandeling, ook al scheelt het me maar 4 euro per maand.
Voorlopig even een compliment voor de afhandeling, ook al scheelt het me maar 4 euro per maand.
- Berichten
- 955
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Misschien voor iemand met meer kennis van zaken.
Ik kwam een pdf tegen van de NMA over "Misbruik van een economische machtspositie".
Daar staat een passage over prijsdiscriminatie waarin staat:
Voorbeelden van mogelijke misbruikelijke gedragingen zijn:
• het rechtstreeks of indirect opleggen van onbillijke aan- of verkoopprijzen of
van andere onbillijke voorwaarden (bijvoorbeeld te hoge, te lage of
discriminerende prijzen);
• het beperken van de productie, de afzet of de technische ontwikkeling ten
nadele van gebruikers (bijvoorbeeld leveringsweigering);
• het ten opzichte van concurrenten toepassen van ongelijke voorwaarden bij
gelijkwaardige prestaties, waardoor zij nadeel ondervinden bij de mededinging
(bijvoorbeeld prijsdiscriminatie);
• het feit dat het sluiten van overeenkomsten afhankelijk wordt gesteld van het
aanvaarden van bijkomende prestaties, die naar hun aard of volgens het
handelsgebruik geen verband houden met het onderwerp van deze
overeenkomsten (koppelverkoop);
• het geven van getrouwheidskortingen.
Daarbij verwijs ik naar de vet gedrukte passage.
De volledige pdf staat hier: https://www.nrk.nl/SiteCollectionDocuments/Misbruik%20van%20een%20economische%20machtspositie%20%20%28oktober%202009%29.pdf
Ik kwam een pdf tegen van de NMA over "Misbruik van een economische machtspositie".
Daar staat een passage over prijsdiscriminatie waarin staat:
Voorbeelden van mogelijke misbruikelijke gedragingen zijn:
• het rechtstreeks of indirect opleggen van onbillijke aan- of verkoopprijzen of
van andere onbillijke voorwaarden (bijvoorbeeld te hoge, te lage of
discriminerende prijzen);
• het beperken van de productie, de afzet of de technische ontwikkeling ten
nadele van gebruikers (bijvoorbeeld leveringsweigering);
• het ten opzichte van concurrenten toepassen van ongelijke voorwaarden bij
gelijkwaardige prestaties, waardoor zij nadeel ondervinden bij de mededinging
(bijvoorbeeld prijsdiscriminatie);
• het feit dat het sluiten van overeenkomsten afhankelijk wordt gesteld van het
aanvaarden van bijkomende prestaties, die naar hun aard of volgens het
handelsgebruik geen verband houden met het onderwerp van deze
overeenkomsten (koppelverkoop);
• het geven van getrouwheidskortingen.
Daarbij verwijs ik naar de vet gedrukte passage.
De volledige pdf staat hier: https://www.nrk.nl/SiteCollectionDocuments/Misbruik%20van%20een%20economische%20machtspositie%20%20%28oktober%202009%29.pdf
M
masterblaster
Het pakket zojuist vriendelijk geweigerd bij een ietwat sippe bezorger.
... En nu afwachten
... En nu afwachten
- Berichten
- 2.307
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Keep us posted.
- Status