UPC knijpt dataverkeer nieuwsservers [deel 3]

Net bericht gehad van me Advocaat, ik mag volgens de wet geld inhouden en dit ga ik dus ook doen, 25eu minder voor upc totdat ze wel 60Mbit dag/nacht kunnen leveren.

Word vervolgt.

Devil-Strike.net zei:

Net bericht gehad van me Advocaat, ik mag volgens de wet geld inhouden en dit ga ik dus ook doen, 25eu minder voor upc totdat ze wel 60Mbit dag/nacht kunnen leveren.

Word vervolgt.

Klik om te vergroten...

Staat er niks in de AV over traffic-shapping? Want dan houd jij je niet aan de AV. Als zoiets er niet in staat dan heb je groot gelijk. Tenzij er in hebben staan dat ze de snelheid niet kunnen garanderen.

Staat niets over in me contract en in de voorwaarde, en dan nog ik betaal voor 60 en dan wil ik ook 60 en geen 10Mbit wat nu savons het geval is.

Maarja upc denk dat de 60Mbiters en 120Mbiters het voor google en of mail gebruiken.

Het is heus niet erg dat er wat geknepen word maar wat upc doet is gewoon 90% minder en dat kan en mag gewoon niet.

https://www.upc.nl/pdf/upc_algemene_voorwaarden.pdf staat niets in over shapen of iets degelijks.

staat alleen in dat ze geen minimale snelheid garanderen maarja komt er dus dan op neer dat ze je gewoon 1kb mogen geven maar zo wertkt het niet natuurlijk.

Devil-Strike.net zei:

staat alleen in dat ze geen minimale snelheid garanderen maarja komt er dus dan op neer dat ze je gewoon 1kb mogen geven maar zo wertkt het niet natuurlijk.

Klik om te vergroten...

UPC zal ook geen 1 rechter kunnen vinden die het dan met ze eens zal zijn. Ze horen gewoon een acceptabele snelheid te leveren. Ook voor Usenet. Het is tenslotte volwaardig internet zonder beperking. Het verhaal dat ik ergens las dat Usenet dan niet onder internet viel is dan ook grote onzin. (was hier ergens in het forum)

Wat me wel zorgen baart, is dat het zo almachtige UPC kan doen en laten wat ze willen. Lijkt wel of niemand de strijd aan wil gaan.

Als je belt dat het niet goed werkt is kennelijk het enige zinnetje wat van buiten kunnen dat je een jaarcontract hebt. Nog zotter vind ik dat de klantenservice niet eens weet wat traffic-shaping is. Dat ze een afweging maken met het inkopen van data en de belasting van het netwerk geeft al aan dat ze gewoon bezig zijn hoe het meest te besparen en de klant bewust besodemieteren. Vraag me dan ook af waarom de Opta en COAX ooit in het leven geroepen zijn. De enigste oplossing is dan ook om samen te spannen ipv individueel. Maar aangezien dit niet gebeurt zul je dit probleem over 10 jaar nog steeds tegenkomen.

Ben tot nu toe nog steeds tevreden klant, niet door de KS maar door de webcare leden, maar als dit zo moet zal ik bij de eerste prijsverhoging opzeggen. Met de (forse) snelheidsverhogingen in het zicht wordt het probleem alleen maar groter.

Devil-Strike.net zei:

Staat niets over in me contract en in de voorwaarde, en dan nog ik betaal voor 60 en dan wil ik ook 60 en geen 10Mbit wat nu savons het geval is.

Maarja upc denk dat de 60Mbiters en 120Mbiters het voor google en of mail gebruiken.

Het is heus niet erg dat er wat geknepen word maar wat upc doet is gewoon 90% minder en dat kan en mag gewoon niet.

https://www.upc.nl/pdf/upc_algemene_voorwaarden.pdf staat niets in over shapen of iets degelijks.

staat alleen in dat ze geen minimale snelheid garanderen maarja komt er dus dan op neer dat ze je gewoon 1kb mogen geven maar zo wertkt het niet natuurlijk.

Klik om te vergroten...

Vind het wel een risicovolle stap hoor. Zomaar niet meer betalen. Je moet dit sowieso ook aan UPC bekend maken. Doe je dit niet dan heb je al geen poot om op te staan en ga je keihard onderuit. Ten allereerste moet je UPC in gebreke stellen. Iets waar ik nog niet zo zeker van ben dat je dat ook kan doen.

Tevens, zoals ik al eerder zei, moet je niet pleiten voor je snelheid maar voor netwerkneutraliteit. Je snelheid haal je namelijk wel over HTTP. Ik hoop niet dat je jezelf in problemen brengt hierdoor.

Bovendien moet je ook niet vergeten dat UPC vast wel een clubje met ervaren juristen heeft zitten. Dat is niet iets om je bang te maken. Maar wel iets om nog eens na te denken hoe je het wilt aanpakken.

Dit bericht staat vandaag op de website van Tweakers.net :

UPC erkent afknijpen usenetgebruikers
Door Wilbert de Vries, vrijdag 22 mei 2009 09:17, views: 14.124

Kabelaar UPC geeft op drukke netwerkmomenten bepaalde soorten traffic, waaronder MSN-, voip en gewoon http-verkeer, voorrang. In de praktijk betekent dit dat usenet- en p2p-verkeer voor het gevoel van gebruikers worden afgeknepen.

Op diverse fora klagen UPC-klanten al langere tijd over de snelheid van usenetdiensten, waarbij het de klagers vooral is opgevallen dat de snelheid in de avonduren de afgelopen tijd te wensen heeft overgelaten. Vooral sinds de introductie van het 60Mbps- en het 120Mbps-abonnement zou het aantal klachten zijn gestegen.

Een zegsman van de kabelaar heeft eerder deze week tegenover ISPam.nl bevestigd dat UPC op piekmomenten traffic shaping toepast. Hoewel UPC niet wil spreken van het 'afknijpen van usenet- en p2p-verkeer', bevestigt de zegsman dat bepaalde andere vormen van netwerkverkeer, zoals surfen, online gamen, voip en MSN, bij zware netwerkbelasting voorrang krijgen.

Volgens Peter de Jong van Coax komen er bij de belangenvereniging voor gebruikers van kabelinternet meer klachten binnen sinds UPC zijn nieuwe, snelle abonnementen aanbiedt. De Jong vermoedt dat de kabelaar vanwege die nieuwe abonnementen op bepaalde momenten onvoldoende netwerkcapaciteit heeft. UPC wilde tegenover ISPam niet bevestigen of gebrek aan bandbreedte daadwerkelijk de oorzaak is, maar stelde wel dat er een afweging wordt gemaakt tussen het gebruik van het netwerk en de hoeveelheid bandbreedte die wordt ingekocht.

Waarom staat dit bericht niet op de frontpage van deze site? De laatste tijd staan daar alleen nog maar snelheidsverhogingen en andere positieve berichten over UPC.

knuffa zei:

Vind het wel een risicovolle stap hoor. Zomaar niet meer betalen. Je moet dit sowieso ook aan UPC bekend maken. Doe je dit niet dan heb je al geen poot om op te staan en ga je keihard onderuit. Ten allereerste moet je UPC in gebreke stellen. Iets waar ik nog niet zo zeker van ben dat je dat ook kan doen.

Tevens, zoals ik al eerder zei, moet je niet pleiten voor je snelheid maar voor netwerkneutraliteit. Je snelheid haal je namelijk wel over HTTP. Ik hoop niet dat je jezelf in problemen brengt hierdoor.

Klik om te vergroten...

Klopt Knuffa dat je je snelheid wel over http haalt maar als je abonnement afsluit, sluit je een internet abonnement af en geen http abonnement. Naar mijn mening kun je ze in gebreke stellen voor het niet leveren van volwaardig internet ofwel zoals je zelf al zegt netwerkneutraliteit. Maar omdat UPC daarna dreigt het voor de rechter te laten komen haken klanten af en zitten het contract maar uit.

cheapcharlie zei:

maar stelde wel dat er een afweging wordt gemaakt tussen het gebruik van het netwerk en de hoeveelheid bandbreedte die wordt ingekocht.

Klik om te vergroten...

dus men verkoopt 120 mb abonnementen maar men wil liever niet dat men ook er echt gebruik van maakt.. want dan zouden ze meer geld uit moeten geven aan ingekochte bandbreedte? Gek dat ze dat soort dingen nooit vermelden bij de aanschaf hè?

Als het hier om een huis gaat zou men spreken van verborgen gebreken en zou men aansprakelijk gesteld worden, eigenlijk valt dit gewoon onder oplichting, het bewust verzwijgen...

Ik zie hier wel weer een hoop narigheid uit voortkomen want wie bepaald wat nog wel een redelijke snelheid is, 80% 50% 30% enz. Daar zal dan eerst een geschillencommissie of een rechter aan te pas moeten komen.

Ik begrijp ook echt niet dat een advocaat een dergelijk advies geeft...