Ja Ja,
Ben al sinds November 2008 aan het vechten met UPC (ben al een CUCO klant) om die snelheid in orde te krijgen.
Ik betaal me scheel voor Fiberpower 120, maar haal niet meer dan 4 a 5mb/sec terwijl 15mb/sec haalbaar is. (heb er van mogen proeven).
En ze blijven maar gewoon de rekeningen sturen.
Ze leveren niet het product dat ik gekocht heb, en betaal de rekening ook niet meer.
Ik doe dagelijks diverse speedtests en maak daar dan screendumps van en stuur die naar nijmegen. (UPC Nederland Antwoordnummer 1387 6500VD Nijmegen)
Heb hier zelfs de inspecteur van kwaliteits beheer en een UPC monteur tegelijk op bezoek gehad gehad, maar nog steeds waardeloos.
Ik heb zelfs een adsl en telefoonaansluiting van KPN moeten nemen voor ons bedrijf omdat die fiberpower het niet doet of een zeer slechte verbinding heeft, en de telefoon van upc er dagelijks uit ligt, en dan nog niet gesproken over hun digitale televisie.
Ik heb in 2 maanden meer dan 28 keer moeten bellen met UPC a 0,10ct/min , en dat heb ik ze laten zien aan de hand van de KPN telefoonrekening, denk je dat ze zich daar wat van aantrekken of je het bedrag vergoeden voor die fantastische producten van ze??
November 2009 gaat de vlag in stok, dan ben ik van hun contract af. 