Onderstaande mail zojuist verstuurd naar grote "nieuwsbedrijven"...
Geachte redactie,
Ik wil graag uw aandacht vragen voor het volgende:
Sinds 20 augustus 2009 heeft UPC een netwerk managementtool ingezet waardoor alle internetsnelheden tot 1/3 van de contractueel afgesproken snelheid beperkt worden. Deze beperking start om 12.00uur en eindigt om 0.00uur. Het bericht omtrent de verandering is door UPC bij de kabel belangenvereniging COAX neergelegd.
UPC heeft haar klanten niet ingelicht over deze verandering van beleid en geen maatregelen getroffen om de kwaliteit prijs verhouding te verbeteren. In essentie veranderd UPC haar contracten eenzijdig en ten nadele van haar klanten. Tevens maakt UPC misleidende reclame op televisie en internet waardoor veel klanten nu gedupeerd zijn en worden.
Graag wijs ik u op het UPC gebruikersforum (WWW.Chelloo.nl) waar inmiddels erg veel klanten van UPC hun ongenoegen hebben geuit. Daarnaast zijn er al verschillende initiatieven richting UPC, COAX, KASSA en zelfs de directeur van UPC ontplooit.
Een link naar de klachtenstroom vindt u hier: https://ziggoforum.nl/topics/31576/
Ik spreek namens mijzelf maar ben er van overtuigd dat alle gedupeerde klanten van UPC verheugd zullen reageren als dit wanbeleid breed uitgelicht in de pers komt. Het lukt de "klant" van UPC namelijk niet om door de muren van deze monopolist te breken.
Ik hoop dat u actie kunt ondernemen door deze situatie te onderzoeken en wellicht voldoende aanknopingspunten vindt om te publiceren.
Met vriendelijke groet,
Geachte redactie,
Ik wil graag uw aandacht vragen voor het volgende:
Sinds 20 augustus 2009 heeft UPC een netwerk managementtool ingezet waardoor alle internetsnelheden tot 1/3 van de contractueel afgesproken snelheid beperkt worden. Deze beperking start om 12.00uur en eindigt om 0.00uur. Het bericht omtrent de verandering is door UPC bij de kabel belangenvereniging COAX neergelegd.
UPC heeft haar klanten niet ingelicht over deze verandering van beleid en geen maatregelen getroffen om de kwaliteit prijs verhouding te verbeteren. In essentie veranderd UPC haar contracten eenzijdig en ten nadele van haar klanten. Tevens maakt UPC misleidende reclame op televisie en internet waardoor veel klanten nu gedupeerd zijn en worden.
Graag wijs ik u op het UPC gebruikersforum (WWW.Chelloo.nl) waar inmiddels erg veel klanten van UPC hun ongenoegen hebben geuit. Daarnaast zijn er al verschillende initiatieven richting UPC, COAX, KASSA en zelfs de directeur van UPC ontplooit.
Een link naar de klachtenstroom vindt u hier: https://ziggoforum.nl/topics/31576/
Ik spreek namens mijzelf maar ben er van overtuigd dat alle gedupeerde klanten van UPC verheugd zullen reageren als dit wanbeleid breed uitgelicht in de pers komt. Het lukt de "klant" van UPC namelijk niet om door de muren van deze monopolist te breken.
Ik hoop dat u actie kunt ondernemen door deze situatie te onderzoeken en wellicht voldoende aanknopingspunten vindt om te publiceren.
Met vriendelijke groet,
Laatst bewerkt door een moderator:
. Nu duimen dat het wordt opgepikt door de media.
