STUUR ALLEMAAL DE ONDERSTAANDE TXT NAAR UPC
[email protected] (Diederik Karsten, algemeen directeur UPC Nederland) (dkarstenapestaartjeupc.nl)
Met een cc naar
[email protected]
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Geachte heer Karsten,
Ik heb een vraag aan u: Hoe zou u het vinden als u voor de helft van uw werktijd maar 1/3 van het salaris zou krijgen van wat u normaal krijgt?
Volgens mij zou u "not amused" zijn, zo kan ik me voorstellen.
Het is mij daarom een volslagen raadsel waarom u wel de internetklanten van UPC 12 van de 24 uur per dag opzadelt met een downloadsnelheid die 1/3 bedraagt van hetgeen volgens het abonnement zou moeten kunnen.
Is het dat ook niet volkomen logisch dat ik als internetklant in het vervolg van de helft van het abonnementsgeld 1/3 deel ga betalen?
Stel dat u ´s ochtends bij de bakker een heel brood koopt voor 3 euro, ´s middags nog een brood gaat kopen, 3 euro betaalt en vervolgens van de bakker 1/3 deel van het brood krijgt? Dat is namelijk precies hetgeen u nu doet met de internetklanten.
Ik ga er vanuit dat u een verstandig mens bent en dat u samen met de medeverantwoordelijken voor dit onzinnige beleid tot de conclusie zult komen dat UPC met deze vorm van network management volkomen uit de bocht is gegaan, volstrekt niet levert wat u in de huidige reclamecampagne belooft en dus zo snel mogelijk een eind zult maken aan deze in mijn ogen wanprestatie van uw bedrijf.
Met vriendelijke groeten,
