Test kanaal 999 - foutmeldingen & ip-connectiviteit hoog.

Van die 576 is natuurlijk een geintje...

Maar de nieuwe applicatie voor pagina 999 is behoorlijk langzamer geworden.
Gelukkig heb ik wel gewoon alles groen maar die 69ms is wel erg veel..
Ik had normaal gesproken een waarde van rond de 10ms.

idem testkanaal 999 rood, doch kan wel gebruik maken van on demand en uitzending gemist

Nesta-UPC zei:

Er komen sinds een aantal dagen meldingen over foutmeldingen op het testkanaal, vaak met een foutcode2.
Het probleem is soms op te lossen door de Mediabox 2 maal terug te zetten naar fabrieksinstellingen, we hebben het probleem in onderzoek.

Klik om te vergroten...

Wat is dit voor gelul, jullie zetten die nieuwe aplicatie in die blijkbaar een bug heeft.
En ik moet dan 2 maal terug naar fabrieks instellingen om het te corrigeren, ben je wel goed bij je hoofd.
Snel terug draaien die aplicatie.!!!!!!!!!!

Bij mij ook fouten op kanaal 999 en toch kan ik naar Uitzendinggemist kijken.

Dit probleem is idd. een bug, Zolang je een 10. ip krijg onder menu > Instellingen > Diagnostiek. (Blad 2) is het verder prima, of idd 2x fabrieksinstellingen doorlopen. Maar je kan beter wachten op de nieuwe update wat niet al te lang zal gaan duren.

Ook hier op postcode 6922ED last van de foutcode 2 bug.

Pagina 999 geeft een wisselend beeld weer soms alles groen met foutcode 2 dan weer alles rood met foutcode 2.

Ook ik ben bijna in het gelul van een muts van de helpdesk getrapt.
Eerst draait ze het standaard verhaal van ik ben om u te helpen af. ik zeg dus ik heb dit al gedaan. Terug naar fabrieksinstellingen geforceerde firmware update, toen werd het stil aan de andere kant moest ze eerst gaan overleggen.
Kwam ze terug met ik heb uw mediabox uitgelezen en het ligt aan uw bekabeling. Ik zeg, dus niet, ik heb hier een zeer goede bekabeling en gisteren werkte alles nog goed. Ik zeg bedankt voor je hulp en tot kijk.


Volgende dag weer gebeld en die gozer die zegt gelijk; OOO, foutcode 2 dat is bekend kan nog wel even duren voor het is opgelost.

Gelukkig geen nieuwe kabels onder mijn huis door getrokken.

UPC is dus weer eens binnen gelopen met zijn helpdesk a 10cent per minuut. :'(

ook hier foutmelding 02 (postcode 6824)
harde reset, 2x fabrieksinstellingen, alles geprobeerd. De helpdesk geeft aan dat er storing is, en weet niet wanneer dit kan zijn opgelost.

Eerder deze week heb ik ook al eens gebeld, ook toen was er medling van storing, maar toen hielp uiteindelijk een harde reset. een dag of twee zonder problemen gewerkt, nu dus opnieuw (of nog steeds) dezelfde storing.

Ik word hier niet zo blij van, aanbod HD is matig en Ondemand werkt wel heel vaak niet....

Heb nog eens gekeken toenstraks, de IP connectiviteit is hiero zo +/- 40ms

Robert Koopman zei:

Van die 576 is natuurlijk een geintje...

Maar de nieuwe applicatie voor pagina 999 is behoorlijk langzamer geworden.
Gelukkig heb ik wel gewoon alles groen maar die 69ms is wel erg veel..
Ik had normaal gesproken een waarde van rond de 10ms.

Klik om te vergroten...

Hallo Robert.
Weet jij wat de normale IP waarde ongeveer moet zijn en wat gebeurt er met een te hoge waarde?

Laurence zei:

Weet jij wat de normale IP waarde ongeveer moet zijn en wat gebeurt er met een te hoge waarde?

Klik om te vergroten...

Wat is een "te hoge waarde"?
Bij mij werkt alles net zoals voorheen, ik merk niets van die hogere waarde.

Eerlijk gezegd kijk ik er nooit naar, pas als iemand meldt dat er bij 999 iets geks aan de hand is kijk ik er naar.
OnDemand werkt bij mij altijd.

Hier ook van 12 naar 64 MS maar de box werkt wel beterrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr