Test kanaal 999 - foutmeldingen & ip-connectiviteit hoog.

Hallo,

Even het volgende proobleem(pje). Sinds 2 dagen staat alles op het testkanaal (kanaal 999) op rood.
Ik heb de mediabox op fabriekinstelling teruggezet maar de foutmelding blijven bestaan.

Eerder stond alleen de onderste op foutcode 1 maar ik weet dat dit komt omdat ik geen retourgeschikte splitter gebruik.

Ik krijg wel gewoon alle zender zenders digitaal door (royaal).

Is het de moeitje om hiervoor de helpdesk te bellen of hebben meer mensen hier last van?

Alles op rood is niet goed.....

Er is dus geen retour-signaal en dan heb je geen UitzendingGemist of VideoOnDemand.
Kan een probleem met de kabels zijn, die kan je zelf nakijken of alles goed zit.
Maar de box kan natuurlijk ook "stuk" zijn/gaan.

Ik zou alle kabels eens goed nalopen, los halen en weer opnieuw aansluiten.
Als het dan niet goed is dan is de helpdesk de enige oplossing.

Haal anders even de splitter er tussen uit en kijk dan hoe het gaat. Het mooiste is om hem even direct aan te sluiten op de WCD, als dat kan tenminste...

Ik heb dit gisteren bij mijn zus gezien. Ze had altijd alles keurig groen met de test op 999 maar gisteren leek er geen retoursignaal te zijn. Kabelmodem in de Box gaf een fout, dus verkeerd ip-nummer en connectivity gaf ook rood.
Internet zelf via het Arrismodem deed het wel gewoon.
Verder heb ik wegens tijdgebrek niet getest om te kijken of on-demand het wel of niet deed.

paullus zei:

Ik heb dit gisteren bij mijn zus gezien. Ze had altijd alles keurig groen met de test op 999 maar gisteren leek er geen retoursignaal te zijn. Kabelmodem in de Box gaf een fout, dus verkeerd ip-nummer en connectivity gaf ook rood.
Internet zelf via het Arrismodem deed het wel gewoon.
Verder heb ik wegens tijdgebrek niet getest om te kijken of on-demand het wel of niet deed.

Klik om te vergroten...

Dit bedoel ik dus eigenlijk ook. Ondanks dat de test geen mediabox kan vinden is er wel gewoon (digitaal)beeld.

De reden dat er nog een oude splitter opzit is omdat we al ongeveer sinds introductie chello en telefonie via upc hebben. Deze aansluiting is echter nogal onhandig door de monteur ingebouwd (aansluiting precies ter hoogte verwarmingsbuizen) zodat je eigenlijk geen ruimte hebt om deze splitter te vervangen. Ik gebruik on-demand en uitzending gemist nooit dus deze mis ik ook niet.

Mijn vraag is dus eigenlijk hoe het mogelijk is dat niets gevonden kan worden maar dat ik wel beeld binnenkrijg (lijkt me dus ook niet aan kabels te liggen die trouwens 2 maanden geleden vervangen zijn door nieuwe generatie connectoren)

met vriendelijke groet

Beeld is niet afhankelijk van een retour-signaal.
Dat is het enige wat ik eruit kan concluderen...

Zodra je iets opvraagt wat niet tot de gewone kananelen behoort zal het niet lukken.
Dus Vod en UG kan niet werken.

magiconenl zei:

Mijn vraag is dus eigenlijk hoe het mogelijk is dat niets gevonden kan worden maar dat ik wel beeld binnenkrijg (lijkt me dus ook niet aan kabels te liggen die trouwens 2 maanden geleden vervangen zijn door nieuwe generatie connectoren)

Klik om te vergroten...

Geen retoursignaal, of rode kleurtjes op kanaal 999 betekent niet dat je geen digitale TV kunt hebben, of bekijken. Het betekent wel dat je niet alle functies van digitale tv -en dus met name de interactieve dingen zoals on demand- kunt gebruiken.
99% van de digitale tv functionaliteit is één richting op, ook al lijkt dat niet altijd. Het zijn allemaal broadcast signalen.

Af en toe controleer ik of het testkanaal 999 alles groen geeft.
Tot op heden gaf dit nooit een probleem.
Vandaag (1-10-200 merk ik dat kanaal 999 anders werkt met nieuwe tussenschermen.

Ik krijg nu iedere keer de melding er een probleem met mijn kabels zouden zijn.
Na 60 seconden moet ik vervolgens opnieuw de rode knop indrukken voor
een nieuwe test, dan krijg ik rood (FOUT) bij IP connectiviteit.

Wat is dit nou weer voor ge.....!?

Ik gebruik sinds een aantal maanden een kabel van Hirschman en heb
zoals eerder gezegd nooit problemen met testen op kanaal 999.

Hebben meer personen sinds vandaag te kampen met dit euvel?

Ik heb precies hetzelfde, ook sinds 2 dagen bijna alles in het rood.
Voorheen was altijd alles volop groen.
Heb niets veranderd aan kabels instellingen e.d..
Met andere woorden komt gewoon uit de lucht vallen die onzin.
Het blijft behelpen met digitale TV van UPC.

Ook hier (3361) nieuwe layout van het testkanaal (999), ik had hier ook een rood/fout vak,
namelijk netwerk test - IP connectiviteit.

Hier was de oplossing:
Harde reset, en alles is weer groen.
Maar tot mij verbasing heb ik een IP connectiviteit van 44 ms i.p.v. 13 ms.