• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Tarieven 2012

Morgen is het de 18 tiende, tot op heden geen brief zoals aangekondigd ontvangen. Alleen vorig jaar midden december een kaartje met de mededeling dat wij per 1 jan. 2012 € 2,50 pm. meer gingen betalen.

Cheers
 
@jtech:
Het verschil van die 2 euro zit 'm waarschijnlijk in de door den Tsaar genoemde verhoging van 120FP...
Alleen, ik kan nergens een verhoging vinden in de tariefstelling van FP120. Was 50 in 2011 en is 50 in 2012 - volgens mij...

Ik denk dat UPC het zelf allemaal niet meer weet. Zoveel oude(re) abonnementsituaties en zoveel verschillende kortingsregelingen. Maar dat mag geen excuus zijn.
UPC heeft die wanorde aan zichzelf te danken als het geen behoorlijk adm.-systeem heeft om e.e.a. goed op klantnivo te kunnen monitoren.

Ik heb vroeger in de nonwoven industrie gewerkt en daar innovatieve produkten (mede-)ontwikkeld.
O.a. drooghoudfabric voor wegwerpbabyluiers: Pampers [P&G].

Het gepland en uitermate goed doordacht reduceren en elimineren van een veel te groot assortiment aan eindprodukten -met een flink aantal slechts op details van elkaar afwijkende produkten- en de daarin gebruikte doeksoorten leverde binnen 1 jaar grote voordelen op: 20% efficiency verbetering en 20% omzetverbetering.

Ik vermoed dat iets dergelijks ook doorgevoerd moet worden bij UPC.....:-)
Ik wil wel eens kijken; Tegen een aardige vergoeding, natuurlijk....:-)

Ko
 
@Ko: wat ik ervan begrijp is dat ze ons op het nieuwe Alles-in-1 pakket willen zetten. Daar is natuurlijk wat voor te zeggen, maar ga ons (of in ieder geval een deel van ons) dan geen hogere tarieven berekenen dan de huidige pakketten. Zo schep je weer een warboel aan tarieven en dat kan nooit de bedoeling zijn. Daarbij komt dat ik, als trouwe abonnee, het gewoon vertik om meer te gaan betalen dan een nieuwe klant voor hetzelfde pakket.

Ik ben zelfs bereid om zover te gaan dat ik alles opzeg.
 
01/01-31/01 UPC Pakket bestaande uit: 69.50 euro oud 72.00 euro nieuw
01/01-31/01 Abonnement UPC Fiber Power 120 Mbps
01/01-31/01 Abonnement UPC Bellen Avond & Weekend + Europa
01/01-31/01 Abonnement Digitale TV Royaal met DVR
01/01-31/01 UPC Totaalpakket: gratis UPC Telefonie

deze verhoging klopt niet met de brief die ik van upc heb gehad daarin stond een verhoging van 4.99 euro
ik kan ook niet zien wat er nu verhoogd is ook zie ik dat er voor dit paket diverse tariefen gerekend worden . echt helder is dit allemaal niet .
 
Sja heb zelf nog niets vernomen, maar ik komt nog immer tot een onverklaarbare verhoging.
Webcare heeft mij al benaderd en kan niets anders mededelen dan dat de verhoging klopt, maar iedere vorm van onderbouwing ontbreekt. Anders dat ik een oud pakket heb. Verhogingen zijn niet te achterhalen en als ik de verhogingen in vergelijkbare situaties er naast leg kom ik in de verste verte niet op 2,95.

Enige response van UPC en webcare is dat ik maar een nieuw pakket moet nemen, dat is goedkoper.
Ammenooit niet goedkoper, dan ben ik het onbeperkt in avond en weekend kwijt en daarin verbel ik meer dan dat het kost. Daarnaast is het volledig onbeperkt bellen weer veel duurder. Nee UPC u draait uw bestaande klanten een loer !

Ik ben zwaar teleurgesteld in UPC en bij het uitblijven van een correct response overweeg ik echt de diensten ergens anders onder te brengen...
 
Triple_NL zei:
Ik ben zwaar teleurgesteld in UPC en bij het uitblijven van een correct response overweeg ik echt de diensten ergens anders onder te brengen...

Helemaal eens! UPC denkt wellicht dat ze ons kunnen uitknijpen als citroenen, maar dat gaat dus echt niet gebeuren. Ik ben die arrogante houding inmiddels spuugzat! >:(

Overigens zie ik die mail vandaag ook niet meer komen en er was toch echt toegezegd dat die voor de 18e binnen zou zijn.

Onze excuses voor dit misverstand. Alle abonnees die het hier betreft, krijgen voor 18 januari per post of per e-mail bericht van ons met een duidelijke uitleg."
 
Het lijkt er op dat UPC alleen de nieuwe tarieven voor standalone diensten publiceert, maar niet (of slechts onvolledig) de intern gehanteerde prijzen voor diezelfde diensten in de Alles-in-1 pakketten.

Als ik de abo-standalone tarieven voor mijn diensten optel kom ik op 100 Euro:
UPC Alles-in-1 Meer TV en Meer Internet.........Euro 79,45
Bestaat uit: (prijzen zijn dus voor de losse diensten, 2012)
.....................................................................................en 1 dag later (18.01)
DTV-Royaal met HDDVR........................Euro 22,50.................18,50
FP60.....................................................Euro 40,00.................35,00
Tel. Onbeperkt EU....................................Euro 20,00...............20,00
Radio/TV.................................................Euro 17,50...............17,50

Korting Alles-in-1 t.o.v. losse diensten....Euro 20,55
(kan bestaan uit diverse 'historische' kortingen, triple-play korting, evt. gratis produkten - en evt. andere kortingen (zoals bv in potentiele glas-gebieden), etc.). Kan voor iedereen verschillen.

DAT is m.i. de bron van de vele 'vergissingen'.

Ko
 
Terug
Bovenaan