Waardeloos dit. De verbinding valt inderdaad continu weg. De toppen liggen bij mij enkele seconden soms op 1,5mb/sec en valt daarna gelijk weer terug naar 0 kb/sec. Alles wat er uiteindelijk binnenkomt is zwaar incompleet.
Dan neem je natuurlijk even contact op met de klantenservice en krijg je het fijne antwoord terug dat zij het ook niet weten. Na kort aandringen wordt de vraag toch doorgezet, maar of er daadwerkelijk iets mee gedaan word betwijfel ik. Op het verzoek of ik de hoogte kon worden gehouden over de voortgang van de klacht was het antwoord duidelijk: Nee en het kan erg lang duren voordat er een oplossing komt, tot ziens. Volgende klant...
Ziggo wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie, communicatie en entertainment in een continu veranderende wereld.
Nou, ik merk het Ziggo, wat een pannenkoeken daar. Tijd dat Youp van 't Hek weer eens een paar klachten neerlegt bij dit soort klantenservices, om die gasten weer eens op scherp te zetten.
