storing news.quicknet.nl

Hier is het ook weer bagger. gezien de reactie van Ziggo hebben ze ook niet een centraal registratie systeem, anders zouden ze inmiddels wel gerealiseerd hebben dat het een wijdverspreid probleem is.

Stugge club dus net als alle andere grote dienstverleners...

Ik heb in ieder geval de link van dit draadje ook naar ziggo gestuurd. Hopelijk komt het op het juiste bureau terecht.

Dit was mijn melding:
"De nieuws server news.casema.nl geeft sinds enkele dagen weinig tot geen data door. Alle instellingen zijn goed/niet veranderd."

En dit de reactie:
"Wij danken u voor de moeite die u heeft genomen om uw ongenoegen bij ons onder de aandacht te brengen. Ziggo neemt reacties van abonnees heel serieus. Dit geeft ons namelijk de mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren.
Wij begrijpen dat het vervelend is als iets niet naar behoren werkt. Er is bij Ziggo echter geen melding gekomen dat er een storing zou zijn met de nieuwsgroepen, het is dan ook niet mogelijk om u op deze vraag een goed passend antwoord te geven.

Daarnaast bied Ziggo verder geen ondersteuning bij de nieuwsgroepen.

Wij gaan er vanuit u voldoende te hebben geinformeerd."

Dus melden maar...

Edit: quote is inclusief taalfouten

Vandaag antwoord gekregen op mijn klacht:

Bedankt voor uw e-mail van 9 oktober waarin u aangeeft dat u niet meer kunt downloaden via nieuwsgroepen.

Uw downloadlimiet van nieuwsgroepen kan in dit geval helaas vol zijn, en daarom kunt u niet meer downloaden wij raden aan goed te controleren of er geen technische storing is en anders de reset van dit limiet even af te wachten.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Dan beantwoorden wij deze graag via ziggo.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Ik wordt hier zo moe van gelijk even gereageerd dat ze dergelijke klachten serieus moeten nemen heel nederland klaagt hierover.
We wachten maar weer af "by the way het is nog steeds waardeloos"

Opgelost

Geachte heer Leenheers,

Op 11 oktober heeft u via de website nogmaals een bericht gestuurd over het downloaden via onze nieuwsgroepen. Naar aanleiding hiervan informeren wij u als volgt.
Wij hebben de afgelopen week inderdaad ook van meerdere klanten een melding ontvangen over problemen met de nieuwsgroepen. We vinden het vervelend dat u hiervan ook hinder heeft ondervonden.
Inmiddels hebben wij de werking van onze nieuwsservers uitvoerig getest en weer in orde bevonden.

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Dan beantwoorden wij deze graag via ziggo.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

***) modedit : Naam medwerker verwijderd; Zie forumregels

Medewerker Klantenservice
------------------------------------------------------------
WERKT INDERDAAD WEER GOED HIER !!!

Het lijkt hier ook weer beter, maar goed, dat was het gisteren ook even.
Kreeg nog wel een reactie van Ziggo
"we hebben helaas niks kunnen vinden."

Blijkbaar, zoals eerder hier al gelezen, geen centrale database. Apart.

Helaas.....

Helaas...............de vreugde was van korte duur. Op dit moment is het weer huilen met de pet op. Foutmeldingen en wegvallende verbinding, en een "snelheid" van een paar Kb.:no:

Hier in hhw de quicknet en ziggo servers ook maar weer even uit het stof gehaald om te kijken (normaal hier supernews).
Zowel ziggo als quicknet doen het hier momenteel, 19.30 uur, wél prima (gem. 37Mb/s met een minimum van 2 á 3 threads)

Inderdaad werkt het nu weer. Krijg alleen af en toe de melding "no more connections allowed" terwijl ik maar maximaal maar 3 connecties heb. Verder teruggeschroefd naar 2. Maakt voor de snelheid niets uit. Deze is nu tussen 30 en 40 Mbps gemiddeld.

Instabiel

Verbinding soms goed, soms slecht, en af en toe helemaal geen verbinding. Hij valt dus soms helemaal weg. Mogelijk een capaciteitsprobleem ??

Het is dweilen met de kraan open