Storing nieuws-server ziggo
Had maand geleden ook klacht over Ziggo nieuwsgroep snelheid.
Helpdesk wist van niets en kon me niet helpen.
Ben met vakantie gegaan en ben zondag terug gekomen.
Vandaag weer iets downloaden en het resultaat was verschrikkkelijk:censored:
Weer de helpdesk bellen en resultaat was hetzelfde konden me niet helpen,moest Ziggo service plpus bellen 0900 nummer 65 cent per minuut.
Dat toch maar gedaan en daar het advies gekregen na 10 min weer de helpdesk te bellen en dan aan te geven dat er een boost of reset van mij op de nieuwsserver moest gebeuren!
Dus weer helpdesk gebeld en alles neitjes doorgegeven.
Medewerker had niet de rechten om die boost te doen en zou even overleggen met een collega.
Hij komt terug aan de lijn en wat zegt hij tot mijn grote verbazing? "ER IS EEN GROTE STORING BIJ DE NIEUWSSERVER VAN ZIGGO"
Dit is al 5 dagen bekend terwijl ik al een maand geleden klachten had.
Helaas kon men geen termijn geven voor een oplossing iets wat mij zeer bevreemd voor zo'n groot bedrijf als Ziggo.
Denk dat Ziggo niet een te hoge prioriteit geeft aan dit probleem want talloze (wel pay)nieuws servers draaien zonder problemen.
Hoop wel dat men dit probleem snel oplost want ik heb GEEN 120Mb/s internet om alleen te surfen:no: