Signaalwaardes EuroDocsis2 en EuroDocsis3 modems.

Ja, er mogen schommelingen in zitten, maar schommelingen van 13 tot 17 dB is wel erg veel.

Ik sta op, 7 uur in de ochtend geen internet. Dus ik dacht het zal wel weer toevallig zijn. Ik kom thuis om 5 uur in de middag. Geen internet ! modem van de stroom halen, modem resetten, aan-uit knop proberen. Niks werkte, de lampjes gaan knipperen en branden tot de modem bij het "online lampje" is. Daar knippert die een tiental seconden en vervolgens begint de boel opnieuw. De buurman kwam thuis en ik heb hem gevraagd of hij internet had. Dat had hij wel dus ligt weer aan mij blijkbaar. In de logging gekeken en in zie de volgende waardes :

Model:
Cisco EPC3212
Vendor:
Cisco
Hardware Revision:
1.0


Bootloader Revision:
2.3.0_R1
Current Software Revision:
e3200-ESIP-16-v302r125562-130611c_upc
Firmware Name:
e3200-ESIP-16-v302r125562-130611c_upc.bin
Firmware Build Time:
Jun 11 11:11:07 2013
Cable Modem Status:
Scanning

Cable Modem State

DOCSIS Downstream Scanning:
Completed
DOCSIS Ranging:
Completed
DOCSIS DHCP:
Completed
DOCSIS TFTP:
Completed
DOCSIS Data Reg Complete:
In Progress
DOCSIS Privacy:
Enabled

Downstream Channels

Power Level:
Signal to Noise Ratio:
Channel 1:
-5.2 dBmV
37.3 dB
Channel 2:
0.0 dBmV
0.0 dB
Channel 3:
0.0 dBmV
0.0 dB
Channel 4:
0.0 dBmV
0.0 dB
Channel 5:
0.0 dBmV
0.0 dB
Channel 6:
0.0 dBmV
0.0 dB
Channel 7:
0.0 dBmV
0.0 dB
Channel 8:
0.0 dBmV
0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1:
58.2 dBmV
Channel 2:
0.0 dBmV
Channel 3:
0.0 dBmV
Channel 4:
0.0 dBmV

helpdesk gebeld en ik werd er niet wijzer van, die willen alleen een monteur sturen. Zijn dit normale waardes voor een Cisco EP3212 ?

Djimmy.


Jij hebt retourproblemen!
En redelijk zwak signaal op je modem.

Check je huisinstallatie.

Ik zou eerlijk gezegd niet weten waar ik het moet zoeken in huis. Ik heb niet aan de kabels etc. gezeten.

Verder op in de straat zijn wel bezig met graven en wegwerkzaamheden maar of dat ermee te maken kan hebben weet ik niet.

Nee, die gravers hebben er niet mee te maken, anders zou je SNR wel inzakken...

Kijk even hoeveel splitters je gebruikt, en misschien is een monteur wel handig als je er nog nooit 1 hebt gehad...

Er zit een 3-splitter op de hoofdaansluiting. Elke kabel gaat naar 1 verdieping.

Modem zit in de kamer naast de meterkast (zelfde verdieping dus). Tussen de aansluiting in die kamer en de modem zit een woonkamersplitter.

Ik heb dit probleem ooit 3 jaar geleden ook gehad van de ene op de andere dag viel het internet weg en zomaar opeens deed het internet het weer na 2 dagen (wel verschillende keren toen de modem van de stroom gehaald en aan en uit gedaan etc)

Nog een paar keer van alles geprobeerd maar hij komt niet eens verder meer dan het downstream lampje die knippert.

Overigens was er vanmiddag wel een storing hier in de buurt/postcode geweest volgens de upc-pagina maar dat zal wel toeval zijn.

Adapter van de modem piept ook enorm (verschillende stopcontacten geprobeerd).

Een 3-weg splitter zorgt voor +/- 7 dB demping.

Eerste advies: haal die splitter er tussenuit (dus even geen signaal op radio/tv) en kijk wat er dan gebeurt.
Als dit goed is kun je overwegen je splitter te vervangen door een meterkast-versterker (er vanuitgaande dat je kabel daar binnenkomt)

Rechtstreeks op de hoofdaansluiting geprobeerd en dat werkt wel. Ik zal morgen eens kijken wat er aan de hand is. Hele avond al bezig.

In principe heb ik niet aan de kabels gezeten ..... dus voorheen werkte het wel al weet ik de waarden niet.

Nu rechtstreeks op de hoofdaansluiting zijn de upstreamwaarden rond de 48.x-50.x

edit : vanochtend weer een "geniale ingeving", even in de kast geneusd en een kabeltje gevonden. Woonkamersplitter eruitgehaald in de kamer waar de modem staat en direct de modem op de wandaansluiting (die dus van de 3-splitter uit de meterkast afkomt). Dat werkte wel met een upstreamwaarde van 55. Ik kwam toen het internet weer op maar een paar min daarna niet meer in de modem om de waarden uit te lezen. Modem bleef wel netjes online.

Ik weet niet of die het nu nog doet want ik ben momenteel aan het werk. Conclusie is dus dat 2 splitters tussen de hoofdaansluiting en de modem niet echt bevorderend werkt (duh!) maar wat ik dus wel raar vind is dat het jaren heeft gewerkt en nu dus opeens niet zonder dat ik aan de bekabeling en apparatuur heb gezeten.

Vanmiddag maar even kijken hoe ik het structureel ga oplossen.

Het kan zomaar gebeuren dat je upstream meer power nodig heeft. Sinds een week of wat zijn mijn upstreams van 38-40 naar 44-46 gegaan.

Even mijn vrouw instructies gegeven en de modem laten uitlezen. Zonder de 2de splitter zitten upstreamwaardes van channel 1 en 2 rond de 54-55 nu. Internet werkt nog steeds.

Adapter van de modem piept wel enorm, een soort van whine-geluid. Ik weet niet of dat ook van invloed is op de werking van de modem.