Raar chello probleem

Hi

Ik heb zoals meerdere gebruikers hier, het probleem dat vele sites zeer traag of zelfs niet toegankelijk zijn
Echter zijn er ook sites die gewoon goed geladen worden.
Om me aan te melden op dit forum bijvoorbeeld had ik maarliefst 5 min nodig! In de comodore 64 tijd had je in zon wachtinterval al al een prachtig spel van casette kunnen laden!! Ook mijn bankzaken zijn gewoon niet meer te doen (site is niet bereikbaar). Lullig zo voor de feestdagen.....

Het is sinds twee weken dat ik hier last van heb en het begint nu pretty anoying te worden.
Opvallend is dat meerdere hier last van hebben, ook sinds een week of twee. Gebruiken dezelfde kabelmodem enz. Helpdesk beweert dat het aan de instellingen van de pc ligt!! Al kunnen ze niet vertellen waar. Hoeft ook niet want daar ligt het niet aan, ik heb zelfs een Ghost immage van voor de problemen terug gezet en dat maakt geen fluit uit. Ik blijf dan ook weer gefrustreerd achter.
Soms vraag ik me af wie er achter zon helpdesk geplaatst wordt...... beslist geen vakman op dit gebied.
Meer iemand die een een cursus "afschepen met plaat voor de kop voor gevorderden heeft gedaan"
"nee meneer het probleem ligt toch echt aan uw instellingen"
(dat is het enige wat in hun troubleshooting flowchart staat als je het mij vraagt)

Daar betaal je dan een flink portie geld voor elke maand (plus telefoonkosten)
Het is mooi dat snelle kabelinternetten ...........maar het moet wel werken gggrrrrrrrrrrr!!!!

Heeft u daar nu ook last van? Laat het dan weten.

Mischien is het handig om een clubje op te richten, dat kan ik er tenminste nog plezier uithalen, zon dure internetverbinding Bah!! beeuuhhh !!

Roni wan Kanoni

Ja ik heb ook dat probleem sinds zo'n 2 weken. Hoewel het bij mij om de (circa) 30minuten een dikke lag golf optreed. Dan zijn internet pagina's voor een paar minuten lang vrijwel niet meer te bereiken. Daarna is het weer normaal. Dit is vooral irritant als je dus een game on-line doet en dan er opeens uitlagt.
Ik heb ook al een mail gestuurd naar chello. Maar die kende het Fenomeen niet. Misschien komt het omdat het chello netwerk die nieuwe hoge snelheden niet aankan ofzo. En er dikke lags optreden in het chello netwek. (Gewoon een gokje)

Welke DNS server krijgen jullie daar toegewezen via dhcp?
mischien ligt het daar aan dat sommige sites niet bereikt kunnen worden.

Als ik via chello quickfix de gegevens van mn pc opvraag krijg ik het volgende :

chello-mailserver is bereikbaar

poorten 80, 110 en 25 staan open

e-mail settings zijn OK


resultaat laatste connectie test
Nog niet getest

local host is bereikbaar

chello.nl is bereikbaar via IP-adres

chello.nl is bereikbaar via domein naam




netwerk navigatie

1) aantal netwerkkaarten: 1

2) TCP/IP configuratie:

a) IP adres XXX.XX.XXX.XX (ip vervangen door XX)

b) subnet Mask 255.255.254.0

c) eerste DNS adres 62.108.1.67

d) gateway adres XXX.XX.XXX.X (adres vervangen door xx)

e) fysiek adres van netwerkkaart XX-XX-XX-XX-XX-XX (adres vervangen door xx)


internet applicaties

3) web browser:

a) type: Internet Explorer

b) versie: 6.0.2800.1106

c) taal: nl

d) standaard: ja

4) mail programma:

a) type: Outlook Express

b) versie: 6,0,2600,0000

c) taal: nl

d) standaard: ja

e) pop: mail.chello.nl

f) smtp: mail.chello.nl




je Systeem

5) besturing systeem:

a) type: WinNT

b) versie: Windows XP 5.1

build 2600

c) taal: Nederlands

d) patch Level: Service Pack 1

6) processor:

a) type: GenuineIntel

PROCESSOR_INTEL_PENTIUM

b) snelheid: 299 Mhz

7) ram: 511 MB

grafische kaart:

9) vrije ruimte op harde schijf: 111899448 Kb

probeer deze dns servers is en kijk is of het daar aan ligt
Deze krijg ik toegewezen en heb nergens last van.
DNS 1 212.142.28.66
DNS 2 212.142.28.67

Helaas, dit heeft dus niet geholpen, ik word hier echt depri van, ik ga slapen morgen weer een nieuwe poging haha

Hallo,

Het is in ieder geval wel verdacht dat het telkens om een terayon TJ 720 gaat....
En volgens mij alle gedupeerden achter de "Arnhem" server zitten.
Ik denk dat we dat niet uit het oog moeten verliezen.

Roni Wan

divedevil.rho zei:

Hallo,

Het is in ieder geval wel verdacht dat het telkens om een terayon TJ 720 gaat....
En volgens mij alle gedupeerden achter de "Arnhem" server zitten.
Ik denk dat we dat niet uit het oog moeten verliezen.

Roni Wan
 

Klik om te vergroten...

Ik woon inderdaad in Arnhem ja. Maar ik heb een Motorola 4100E modem.

little_peet zei:

Welke DNS server krijgen jullie daar toegewezen via dhcp?
mischien ligt het daar aan dat sommige sites niet bereikt kunnen worden.

Klik om te vergroten...

Lijkt me sterk.
Ik woon ook in arnhem en heb nergens last van.
Dat is met windows xp pro, firewall aan en zonder proxy.
Ook heb ik nooit wat aan m'n configuratie hoeven bijstellen.

dhcp server ligt het volgens mij niet aan dat hebben we (zie eerdere posts) gisteren al getest.

Maar nu dit : ik heb dus een nieuwe pc geinstalleerd en nu lees ik hier geregeld iets over het MAC adres van de netwerkkaart. Ik heb dit MAC adres niet hoeven aanpassen bij chello want ik kon gelijk online, zou er nu toch ergens een fout zitten in dit adres ?

extra info : ik kan dus niet op die provisioning upc server pagina komen om t mac te wijzigen