Raar chello probleem

Goedendag,

Het volgende is bij mij aan de gang, ik heb chello classic en dat laat nogal te wensen over de laatste dagen. De volgende problemen doen zich voor :
- geen windows update kunnen uitvoeren
- geen norton update kunnen uitvoeren
- msn werkt niet meer
- pagina's zijn vaak niet te bereiken
- enz enz

Nu heb ik dit pas vanaf het moment dat ik een nieuwe pc heb aangeschaft en na wat lezen hier zag ik de perikelen met het MAC adres van de netwerkkaart, maar dan zou ik toch helemaal geen verbinding hebben ?? ik kan nu verschillende pagina's wel goed bereiken en bijvoorbeeld ook gewoon gamen.

Reeds geprobeert :
Nieuw windows xp sp1 geinstalleerd
modem (Teran yen ofzo) gereset (30 sec de stroom eraf)
IP in de instellingen klopt met chello papieren en chello instellingen (via quickfix)

Oh ja mijn postcode is 3881 en maak gebruik van de proxy arnhem

Wie heeft er tips ?

heb je een router

zet je netwerkkaart eens op 10mbit/half-duplex modus

probeer het eens:

- zonder proxyserver
- indien router met DMZ (demiliterized zone) aan op jou IP adres.
- indien met router probeer je pc eens direct aan de modem te kopellen en kijken wat er dan gebeurt...

haal het proxy.arnhem in internet explorer (er vanuit gaan dat je interexplorer gebruikt) weg.
Het is niet nodig om proxy te gebruiken. Ik weet ook niet of de proxy in arnhem goed is. maar mijn ervaring is dat de chello proxy vertraagt ipv versnelt.

het ip adres van je internet moet niet met 10. beginnen. Als dit wel zo is, ga volg deze staps geijzen aanwijzgingen https://chelloo.nl/content/view/37/30/
Kan zoiezo geen kwaad als je een nieuwe pc hebt gekocht om die even door te kijken.

Ik maak geen gebruik van een router

Proxy arnhem ook weghalen uit de LAN eigenschappen ?

Gelukkig, ik dacht dat ik de enige was. Zelfde probleem, ook Terrayon modem en alles al geprobeerd. De HD blijft volhouden dat het probleem bij mijn PC zit. Leeg gemaakt. Nieuwe XP installatie nog steeds hetzelfde. Wie kan mij hiermee verder helpen?

ja die proxy instellingen kunnen weg uit de lan instellingen

Nou ik heb de optie hierboven uitgevoerd, dus proxi instellingen verwijderd => geen verbetering

Netwerk kaart naar 10/halfduplex => geen resultaat

Modem minimaal 5 minuten van stroom gehaald en nee geen verbetering

Tijd om de HD te bellen ?

Net nog even speedtest.nl gedaan en let op met firewall

Download
Download van een bestand (128KB ~ 1MB afhankelijk van uw verbinding) vanaf een server in Nederland Klaar 508.5 KByte/sec
(=4068 kbps)
Upload
Upload van gegenereerde gegevens naar een server in Nederland om de upload snelheid te bepalen Klaar 116.8 KByte/sec
(=934 kbps)
Connection
Veelvuldig maken van een connectie naar een server in Nederland. Klaar 1088.0 Conn/min
Ping test Nederland
Uitvoeren van een aantal grote pings vanuit Nederland naar uw computer (N.B. Uw evt. firewall moet deze pings dus wel accepteren! De test is ook niet mogelijk als u via een proxy server de site gebruikt) Ping niet mogelijk 0.0 ms

zonder de firewall

Download
Download van een bestand (128KB ~ 1MB afhankelijk van uw verbinding) vanaf een server in Nederland Klaar 478.3 KByte/sec
(=3826 kbps)
Upload
Upload van gegenereerde gegevens naar een server in Nederland om de upload snelheid te bepalen Klaar 114.9 KByte/sec
(=919 kbps)
Connection
Veelvuldig maken van een connectie naar een server in Nederland. Klaar 1921.0 Conn/min
Ping test Nederland
Uitvoeren van een aantal grote pings vanuit Nederland naar uw computer (N.B. Uw evt. firewall moet deze pings dus wel accepteren! De test is ook niet mogelijk als u via een proxy server de site gebruikt) Klaar 16.0 ms

ga eens naar https://windowsupdate.microsoft.com

probeer daar te updaten (je krijgt een foutmelding)

nu staat er in lichtgrijs een foutcode
copieer die foutcode en plak die in het zoekveldje
je krijgt nu een suggestie wat je kan doen om je probleem te verhelpen

als het gelukt is download mijn nieuwe liedje "freedom chant" vanaf www.mp3.com.au/xtra

Ik zou de optie van windows update graag gebruiken maar het probleem is dat de pagina voor mij gewoon niet te bereiken is.

Het rare is dat andere gewone pagina's als bijvoorbeeld marktplaats enzo bloedsnel zijn en email ook gewoon op te halen is

Ik begrijp er niks van