Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen

@Rick200SX

Ik heb je op de lijst gezet.

Het is aan te bevelen om ook even het feedbackformulier van Coax in te vullen.

https://ziggoforum.nl/posts/505843/

Als het goed is zal je binnenkort worden benaderd door Jordy van Webcare.

puffffff hier begint het weer

pagina's traag, int radio aan/uit om de 7sec

Sinds een paar weken geleden na "onderhoudswerkzaamheden" geldt ook voor mij dat hier in de weekeinden en door de week 's-avonds de internet snelheden dramatisch zijn.

Abonnement : UPC 60 Mbit
Postcode : 3315 (Dordrecht Stadspolders)

Op de rustige uren (overdag wanneer je aan het werk bent) : Down/Up/Ping : 55Mbit/6Mbit/12ms
In de spitsuren (weekeinden en 's-avonds) : Down/Up/Ping : tot 8Mbit/6Mbit/40ms

Wat mij vooral verbaasd is dat het eigenlijk het hele jaar goed is geweest en dat het na de werkzaamheden het ineens een drama is. Je zal bijna concluderen dat hier moedwillig wordt geknepen of er een vage actie is uitgevoerd.

Uiteraard contact over gehad met UPC afgelopen zondag. Er is beloofd dat ik wordt terug gebeld binnen 48 uur maar is nog steeds niet gebeurd. Wel heb ik gezien dat ik een ander ip-adres heb gekregen maar dat heeft ook niet geholpen. Ga maar weer bellen en proberen rustig te blijven.

@b.bohms

Ik heb je op de lijst gezet.

Het is aan te bevelen om ook even het feedbackformulier van Coax in te vullen.

https://ziggoforum.nl/posts/505843/

Als het goed is zal je binnenkort worden benaderd door Jordy van Webcare.

@Jtech

Dank je, heb het COAX formulier ingevuld. Misschien dat het kan helpen.

Laatste meetresultaat:

@b.bohms

Je klacht is inmiddels door gestuurd
en inmiddels ractie van UPC gehad, dat men de klacht op gepikt is.
Neem aan dat er snel contact wordt opgenomen

@Ronhaar

Er is contact opgenomen door UPC en er is afgesproken dat de komende dagen getest gaat worden hoe het netwerk zich gedraagt. Hopelijk kunnen ze er iets mee en kan het gefixed worden. Vannacht vinden er weer onderhoudswerkzaamheden plaats. Hou je op de hoogte en dank voor het doorsturen!

@Ronhaar @JTech

De UPC onderhoudswerkzaamheden van donderdag op vrijdag lijken de capaciteitsproblemen te hebben verholpen. Performance is nu op alle momenten gelijk en prima in orde!

Dank voor de snelle acties!

Heb je nu ook meer downloadchannels dan voorheen?

Laat in de loop van de week even weten of de verbetering stand houdt, want dan kan ik je weer van de lijst afhalen.

@JTech

Aantal channels is volgens mij gelijk gebleven :

Download channels :

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 3.9 dBmV 38.0 dB
Channel 2: 3.5 dBmV 37.8 dB
Channel 3: 3.2 dBmV 37.8 dB
Channel 4: 3.0 dBmV 37.5 dB
Channel 5: 3.6 dBmV 38.4 dB
Channel 6: 3.7 dBmV 38.2 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upload channels :

Power Level:
Channel 1: 43.9 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Zal het de komende week in de gaten houden.