Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen

X4er0 zei:

Op een zondagmiddag niet hoger dan 24Mbit, weer getracht modem te resetten maar tevergeefs, dit is absurd en Jordy geeft aan dat ik nog 2 weken moet wachten, ik heb dit al sinds maart!!!

Het lijkt wel op een QoS probleem, mijn wijk heeft laagste prioriteit ofzo, bandbreedte gaat naar andere wijk??

Klik om te vergroten...

Kennelijk is je nog niet helemaal duidelijk wat een capaciteitsprobleem is. In jouw wijk worden er op de coax kabel een aantal frequenties gebruikt voor kabel Internet. Via iedere frequentie wordt data met een constante bitrate van zo'n 50 Mbps doorgegeven, ongeacht of er nu wel of niet klanten in jouw wijk van het kabel modem gebruik maken. Zo'n data stream voor kabel Internet noemt men een Internet downstream. Een aantal van die Internet downstreams zijn geconfigureerd in jouw modem. Stel dat er vier Internet downstreams geconfigureerd zijnin jouw modem, dan wil dat zeggen dat jouw modem maximaal 4 keer 50 Mbps = 200 Mbps aan capaciteit ter beschikking heeft. Het probleem is echter dat die capaciteit niet voor jouw gereserveerd wordt, maar dat je die capaciteit moet delen met alle kabel Internet klanten die in jouw wijk wonen en waarvan de modems op dezelfde set van Internet downstreams zijn geconfigureerd.

Als je de enige bent in die wijk die aan het internetten is, dan zal je dus makkelijk je snelheid halen. Naarmate er echter meerdere klanten actief aan het internetten gaan, dan zal de CMTS de capaciteit eerlijk gaan verdelen op basis van de vraag en de afgesloten abonnementssnelheid van iedere klant in de wijk. De benodigde capaciteit op een druk moment is gewoon een simpele optelsom. En als die optelsom de beschikbare capaciteit overstijgt, dan zakt bij iedereen de snelheid in die op dat moment aan het internetten is. Er kan nu eenmaal niet meer data over die coax lijn dan de configuratie toelaat. Dan kan het netwerk van de kabelbedrijven voor een groot deel uit glasvezel bestaan, maar de beperking zit in dat laatste stukje coax.

@ArChie: helemaal juist wat je zegt, maar er is natuurlijk bij consumentenlijnen altijd een fikse overboeking. Dit betekent dat de beschikbare capaciteit bij lange na niet toereikend is om aan de verkochte capaciteit (= aantal verkochte Mbps) te voldoen. Het probleem is natuurlijk dat de intensiteit van het gebruik in elke wijk verschilt. Zo kan je in de ene wijk nergens last van hebben, terwijl in een andere wijk met dezelfde overboekingsfactor men permanent last heeft van een capaciteitsprobleem. Een provider dient dit soort zaken permanent te monitoren en vervolgens in een wijk met veel actieve gebruikers de overboekingsfactor te verlagen d.m.v. uitbreiding van de capaciteit. Als men als provider vasthoudt aan een vast overboekingspercentage, dan zal je altijd grote verschillen in snelheid houden tussen wijken.

jtech zei:

@ArChie: helemaal juist wat je zegt, maar er is natuurlijk bij consumentenlijnen altijd een fikse overboeking. Dit betekent dat de beschikbare capaciteit bij lange na niet toereikend is om aan de verkochte capaciteit (= aantal verkochte Mbps) te voldoen. Het probleem is natuurlijk dat de intensiteit van het gebruik in elke wijk verschilt. Zo kan je in de ene wijk nergens last van hebben, terwijl in een andere wijk met dezelfde overboekingsfactor men permanent last heeft van een capaciteitsprobleem.

Klik om te vergroten...

Mij is het wel duidelijk, maar ik vermoed dat het X4er0 niet duidelijk is gezien zijn opmerkingen over QoS, prioriteit en bandbreedte overhevelen naar een andere wijk.

Een provider dient dit soort zaken permanent te monitoren en vervolgens in een wijk met veel actieve gebruikers de overboekingsfactor te verlagen d.m.v. uitbreiding van de capaciteit. Als men als provider vasthoudt aan een vast overboekingspercentage, dan zal je altijd grote verschillen in snelheid houden tussen wijken.

Klik om te vergroten...

Uiteraard is dat de taak van de provider, maar het uitbreiden van de capaciteit is een lastige zaak omdat die extra capaciteit of gerealiseerd zal moeten worden door meer frequenties te gaan gebruiken voor Internet downstreams of door aanpassingen te gaan maken aan de coax bekabeling om zo het aantal aansluitingen op een coax segment te gaan verminderen. Veel ruimte voor extra downstreams heeft UPC niet meer op kabel en het aanpassen van de infrastructuur is een duur. En de kabelbedrijven hebben het zichzelf moeilijk gemaakt omdat ze zo nodig "stoer" wilden doen richting de glasvezelbedrijven met die hoge abonnementssnelheden en hun uitspraken dat het grootste deel van de infrastructuur al uit glasvezel bestaat zodat het niet nodig is om te gaan graven voor de aanleg van glasvezel bij de consumenten. Dan is het natuurlijk nogal vreemd als de straat alsnog open moet om de coax segmenten kleiner te maken zodat de kabelbedrijven hun beweringen waar kunnen maken.

Nou hier ben ik helaas weer, ik heb via Jordy ongeveer 2 maanden geleden nieuwe modem gekregen, een cisco ipv de motorola.
Tevens scheen er een probleem te zijn in de centrale hier in de buurt, het heeft ongeveer 1 a 2 weken normaal gewerkt en het gaat van kwaad tot erger, of dit nu capaciteit is of niet, ik weet het niet meer.
De ene dag heb ik een download van 500kb/s ipv een 60mbit die ik betaal, de andere dag haal ik wel netjes de 5 a 6mbit.
Het allerergste op het moment is de laatste week dat ik continu een modem reset heb, vandaag zelfs 7x op 1 dag en de latency met online gaming is variabel, ook de ene dag prima en de volgende dag drama......

het betreft wederom helaas postcode 3206EG Spijkenisse

joepie de poepie, ben zo vrolijk zo vrolijk.......... NOT!

maar naar jullie gebruikers dan toch een vriendelijke groet, Rick.

ps. moet ik nu dan ook opnieuw dit bij coax neerleggen?

ArChie zei:

Mij is het wel duidelijk, maar ik vermoed dat het X4er0 niet duidelijk is gezien zijn opmerkingen over QoS, prioriteit en bandbreedte overhevelen naar een andere wijk.

Klik om te vergroten...

Ik zal maar niet vertellen wat ik doe voor mij brood maar het heeft te maken met netwerken en ik heb hiervoor in een ver verleden voor een verkochte (overgenomen door XS4all) ISP gewerkt en niet op de helpdesk.

De reden waarom ik QoS erbij haal en dat is dus prioritising en niet 2 verschillende dingen is omdat een kennis van mij misschien op dezelfde centrale zit, "misschien" zeg ik aan de hand van de info die ik verkregen heb van de buitenmonteur die uit ging zoeken op welke centrale mijn wijk is aangesloten en hij zijn betaalde bandbreedte wel haalt.

Zodoende dat ik in een vorige post duidelijk kon aangeven hoeveel mensen er op de eindversterker dit die dus weer is verbonden met de CMTS en vanuit de CMTS wordt de overboeking gehanteerd.

Maar ik wacht wel geduldig op Jordy met hopelijk goed nieuws.

edit: nu ik er bij stil sta, laat me dit maar met verduidelijken, de andere wijk is groot, erg groot oftewel mijn theorie is gebaseerd op commercie, als zij allemaal i.t.t. de 8 mensen aan mijn kant hun snelheid niet behalen dan regent het opeens klachten en omdat te voorkomen hebben zij voorrang op de bandbreedte oftewel QoS.

Dit is puur en simpelweg een theorie gebaseerd op mijn technische kennis van netwerken, dus Archie m.a.w. dit is geen feit maar technisch mogelijk.

dami3n zei:

Nou hier ben ik helaas weer, ik heb via Jordy ongeveer 2 maanden geleden nieuwe modem gekregen, een cisco ipv de motorola.
Tevens scheen er een probleem te zijn in de centrale hier in de buurt, het heeft ongeveer 1 a 2 weken normaal gewerkt en het gaat van kwaad tot erger, of dit nu capaciteit is of niet, ik weet het niet meer.
De ene dag heb ik een download van 500kb/s ipv een 60mbit die ik betaal, de andere dag haal ik wel netjes de 5 a 6mbit.
Het allerergste op het moment is de laatste week dat ik continu een modem reset heb, vandaag zelfs 7x op 1 dag en de latency met online gaming is variabel, ook de ene dag prima en de volgende dag drama......

het betreft wederom helaas postcode 3206EG Spijkenisse

joepie de poepie, ben zo vrolijk zo vrolijk.......... NOT!

maar naar jullie gebruikers dan toch een vriendelijke groet, Rick.

ps. moet ik nu dan ook opnieuw dit bij coax neerleggen?

Klik om te vergroten...

Je staat nog steeds op de lijst, aangezien je je nooit hebt afgemeld in dit topic. Het kan inderdaad helpen je klacht nogmaals via Coax in te dienen.

Het is logisch dat Jordy niet automatisch kan weten dat je nu weer last hebt. Het was destijds kennelijk opgelost en nu begint het weer of doet zich een ander probleem voor.

Hier in Almere (tussen de vaarten, PC: 1328DB) is het drama.

Overdag netjes 25Mbit, nu haal ik met speedtest nog geen 0,5Mbit. Pagina's worden soms niet eens geladen....of heeeeel traag

Hier sinds zaterdag ook regelmatig modem resetten ivm geen verbinding.

Hier al week prut, elke dag uitval paar seconden.
De upload is ook slecht vaak onder de 6mb, en modem valt dan uit.

Nu net viel heel de modem uit, zonder upload.

zie bijlage.........

@jbierste, beekie63 en upc09: Lees svp eerst even de startpost van dit topic!