jtech zei:
Je staat nog steeds op de lijst, aangezien je je nooit hebt afgemeld in dit topic. Het kan inderdaad helpen je klacht nogmaals via Coax in te dienen.
Het is logisch dat Jordy niet automatisch kan weten dat je nu weer last hebt. Het was destijds kennelijk opgelost en nu begint het weer of doet zich een ander probleem voor.
Dat klopt dat ik me niet heb afgemeld, dat was om te kijken hoe het zou gaan, maar dat was na een weekje of 2 al duidelijk alleen heb ik het geduld gehad tot nu om het aan te kijken, maar het wordt niet beter maar erger.
Tevens zeg je dat Jordy niet automatisch kan weten waar ik last van heb, maar snap even niet waar je nu op doelt?
Ik zeg alleen dat ik een nieuw modem heb gekregen van Jordy namelijk en heeft Jordy mij prima geholpen.
Het enige waardoor er irritatie is, is dat er weer problemen zijn met mijn internet en als ik dan bel naar de heldpdesk er stug wordt gezegd dat er geen problemen bekend zijn en dat ze nergens kunnen zien dat mijn modem zo vaak reset, dan wederom komt er een monteur en vervangt 1 of andere splitter omdat volgens hem het signaal zwak was en verteld dat dat de oplossing moet zijn, hij is nog geen uur de deur uit, en je raad het al 2x weer een modem reset in een uur tijd zzzzzzzzzzzzzz
Het spijt me, maar dan wordt het voor mij nog moeilijk om vrolijk te blijven.
En nogmaals, het is niet naar iemand persoonlijk bedoeld, maar begin er langzamerhand wel een beetje genoeg van te krijgen.
Mvg, Rick
)
