• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jtech
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
jtech zei:
Ik kan je van de lijst halen?

Nee, absoluut niet!
Het enige wat opgelost is is een algemene storing die zich in de wijk heeft voorgedaan, die is opgelost.

Nu het wat later is zakt de download al weer terug naar zo'n 50MB en helaas de upload is ook weer naar 6. Dat laatste had ik niet gehoopt.
Jordy heeft aangegeven dat er een probleem in de wijk is en ziet wel een toekomstige oplossing. Helaas is nu nu en heb ik, en met mij de wijkbewoners last van een capaciteitsprobleem. Door de wijk van de lijst te halen wek je de indruk dat het opgelost is.

Ik hoop van de week meer te horen over de termijnverwachting.

Gr. John
 
1086VE Amsterdam IJburg

Zowat dagelijks doordeweeks verliest de modem het signaal tussen 1700 en 1800 uur. Digitale TV doet het verder gewoon perfect. Snelheid, wanneer alles het wel doet, is in de avond uren wat lager dan het hoort te zijn.

Contact gehad met UPC en die liet al doorschemeren dat het een probleem met de capaciteit betrof.
Meerdere modems, zo niet alle, aangesloten op diezelfde eindversterker lagen op het moment van bellen eruit volgens de medewerker.

Nieuwe wijk, dus geen veroudering apparatuur....kan dus bijna niet anders dan overbelasting van de capaciteit.

Dinsdag een monteur aan huis(zou werkelijk waar niet weten waarom aangezien het probleem niet bij mij ligt) maar ben het behoorlijk zat aan het worden dus zal deze stap maar moeten slikken.
 
Dikkie82 zei:
1086VE Amsterdam IJburg

Zowat dagelijks doordeweeks verliest de modem het signaal tussen 1700 en 1800 uur. Digitale TV doet het verder gewoon perfect. Snelheid, wanneer alles het wel doet, is in de avond uren wat lager dan het hoort te zijn.

Contact gehad met UPC en die liet al doorschemeren dat het een probleem met de capaciteit betrof.
Meerdere modems, zo niet alle, aangesloten op diezelfde eindversterker lagen op het moment van bellen eruit volgens de medewerker.

Nieuwe wijk, dus geen veroudering apparatuur....kan dus bijna niet anders dan overbelasting van de capaciteit.

Dinsdag een monteur aan huis(zou werkelijk waar niet weten waarom aangezien het probleem niet bij mij ligt) maar ben het behoorlijk zat aan het worden dus zal deze stap maar moeten slikken.
Laten we wel wezen het spelen met signaal sterkte en capaciteit probleempjes is een vorm van bandwich shaping dat in het grijze gebied ligt dus je kan wel klagen maar over enkele maanden ,jaren heb je het weer...na mijn idee ::)
 
Dikkie82 zei:
1086VE Amsterdam IJburg

Zowat dagelijks doordeweeks verliest de modem het signaal tussen 1700 en 1800 uur. Digitale TV doet het verder gewoon perfect. Snelheid, wanneer alles het wel doet, is in de avond uren wat lager dan het hoort te zijn.

Contact gehad met UPC en die liet al doorschemeren dat het een probleem met de capaciteit betrof.
Meerdere modems, zo niet alle, aangesloten op diezelfde eindversterker lagen op het moment van bellen eruit volgens de medewerker.

Nieuwe wijk, dus geen veroudering apparatuur....kan dus bijna niet anders dan overbelasting van de capaciteit.

Dinsdag een monteur aan huis(zou werkelijk waar niet weten waarom aangezien het probleem niet bij mij ligt) maar ben het behoorlijk zat aan het worden dus zal deze stap maar moeten slikken.

Dit is voor mij momenteel nog geen reden om je op de lijst te zetten. Laten we eerst die monteur even afwachten, dan zien we wel verder. ;)
 
Sinds de beruchte brief en de werkzaamheden bij mij in de buurt, begin mei, is er wel opvallend vaker een storing aanwezig. Vooral 31 mei tot 2 juni was het gezellig met de storing.

De storing is, dat de arris modem geen signaal krijgt. De DTV doet het dan nog gewoon. Er zijn meerdere mensen in de wijk die ook het probleem hebben.
 
Jtech,

sinds 10 mei jongstleden is gebied 1326 capaciteitsproblemen gebied geworden.
Het uit zich niet zo zeer in lage snelheden, maar uit door hoog frequent uitval van de diensten.
Oorzaak van uitval van de diensten is dat door de enorme capaciteitsclaim op het netwerk er veel data verkeer verstoord wordt, waardoor de modems offline springen. Er moet te veel gecorrigeerd worden in het data verkeer van de modem danwel mediabox modem.

Dit gebeurd om de +/- 36 uur, waarbij uitval wel tot 12 uur kan duren. Vaak kondigt dit zin aan door vooraf een enorme lag te hebben in het laden van pagina's, vervolgens daalt de snelheid tot een niet meetbare waarde (speednet/ upc test meten niets) en vervolgens geen internet verkeer.

Modem geeft aan online te zijn en prima waarden, echter webcare en de netwerkmonteurs geven aan dat dit niet het geval is. Hele blokken hier in 1326 hebben hier last van. Vanuit Webcare heb ik het euvel vernomen (enorme datacorrectie in de hele cluster (niet alleen wijk waarin ik zit) Netwerkmonteur bevestigde dit en kwam met aanvullende info dat het door capaciteitsproblemen komen ( wijkkasten en bovenliggende kasten draaien op max).

Er moeten verdelers / verstekers veranderd worden echter wanneer hoe wat en waar is niet duidelijk.
Probleem doet zich nu een maand voor....
 
@Triple_NL: Je wilt dus op de lijst?

Indien ja, laat het dan even weten en vul ook gelijk het feedbackformulier van Coax even in.

https://ziggoforum.nl/posts/505843/

Misschien dat we langs deze weg iets meer kunnen bereiken, want ik heb een beetje de indruk dat je nu op een dood spoor zit.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Hallo, sta ik ookal op de lijst ,heb ook een bericht gestuurd oa ivm capaciteits probleem :laugh:
7326KC
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan