Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen

@John1313,

Ik heb je klacht inmiddels ontvangen. Ik neem deze week contact met je op.

@HDTVtoME,

Ook jouw klacht heb ik ontvangen. Ik zal deze week contact met je opnemen.

@All,

Ik zal inderdaad zoveel mogelijk alle berichten/klachten in behandeling nemen. Door drukte aan mijn zijde kan het even duren voor je een reactie krijgt.

del maar was news provider die liep te bokken

Even een vraagje, tot in welk gedeelte moet je denken aan Postcodegebieden waar capaciteitsproblemen zich voor doen?
Ik bedoel ik heb pas mijn abbo veranderd van 30/3 naar 60/6 en met 30/3 weinig last gehad. Nu met 60/6 heb ik veel last van schommelingen en dat is met download als met upload. Dat varieert van 15/58 Down tot 0.50/5.80 Up. Dus zelfs onder de waarde van mijn oude abonnement.

Capaciteitsproblemen kunnen het volgens mij niet zijn, omdat de hele wijk hier om mij de afgelopen maanden is weg gesloopt. (postcode gebied) Vandaar mijn vraag tot hoe ver gaat dat.

Mijn gevoel zegt dat er iets anders aan de hand is, maar wat?
Waarvoor ging het eerst wel goed en nu niet.
Hoeveel snelheid wil je is de reclame die UPC maakt, nou ik wil de snelheid waar voor ik een abonnement heb afgesloten en voor betaald, simpeler kan niet zou je zeggen.

Stel ik zou nu een 120/10 abonnement nemen, dan is mijn snelheid zowel down als up hoger als nu. Waarvoor haal ik dan nu mijn snelheid waar ik voor betaal 60/6 niet?

1057RR

Bij mij op mandaag bijna gehela dag minder dan 1Mb/s snelheid,nu is weer goed af en toe time out .

Na ongeveer 2 weken van verbetering (niet perfect), moet ik nu constateren dat mijn gemiddelde uploadsnelheid langzaam weer aan het afzakken is.

cx-ray zei:

Na ongeveer 2 weken van verbetering (niet perfect), moet ik nu constateren dat mijn gemiddelde uploadsnelheid langzaam weer aan het afzakken is.

Klik om te vergroten...

Mijn uploadsnelheid blijft onder de maat, maar dat heeft volgens mij (en UPC) een andere oorzaak dan capaciteitsproblemen.

Jordy-UPC zei:

@John1313,

Ik heb je klacht inmiddels ontvangen. Ik neem deze week contact met je op.

Klik om te vergroten...

Ik ben benieuwd Jordy, want na een grote storing in de wijk die van gistermiddag 16.00 tot vanochtend 09.00 heeft geduurd is de verbinding nu weer terug en de download is oké maar dat zal wel tot het volgende piekmoment zijn.

De UPLOAD komt nu niet boven de 0,4 uit terwijl die 10,0 moet zijn. Absoluut onacceptabel en niet werkbaar. Zelfs het uploaden van een forumberichtje duurt lang.

Zucht, storing heeft 24 uur geduurd maar nu het is opgelost is de upload weer 100%. Meer dan een maand dit niet gehad.
Hoop dat die upload zo blijft, de download zal wel weer inzakken op piekmomenten maar ik heb gelukkig met Jordy gesproken en denk dat de toekomst positief zal zijn.

Txs Jordy



Gr. John

De upload is hier ook al weken, zoniet maanden, (ruim) onder de 7mbit.
Weet niet wat het is, heb een tijdje de volle mep gehad, maar nu is de upload 24/7 permanent traag.


Oh, wauw...
Ik doe nu voor de grap eens een extra speedtestje, en ik schrok van het resultaat:



Maar goed, blijkbaar heeft Naaldwijk een probleem, poging 2:



Komt in de buurt, maar nog steeds sloom.

Volgende poging, nieuwe server:



Nog maar 1:



Download in orde, upload traag as usual.

John1313 zei:

Zucht, storing heeft 24 uur geduurd maar nu het is opgelost is de upload weer 100%. Meer dan een maand dit niet gehad.
Hoop dat die upload zo blijft, de download zal wel weer inzakken op piekmomenten maar ik heb gelukkig met Jordy gesproken en denk dat de toekomst positief zal zijn.

Txs Jordy
Gr. John

Klik om te vergroten...

Ik kan je van de lijst halen?