Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen. Deel 2

Het bekende kaartje van UPC in de bus gehad.
In de nacht van 11 op 12 maart gaan ze 'verbeteringen aan het netwerk' aanbrengen.
Zal dan maar even wachten met het doorgeven van mijn meetresultaten aan Coax maandag en nog een paar dagen doorgaan met verzamelen.

Misschien komt het in Spijkenisse dan toch nog goed.

ArChie zei:

Verder zegt het uitbreiden van een wijkcentrale niet zo veel. Dat zal alleen maar iets uithalen als het aantal aansluitingen in jouw coax segment is verminderd. Als het aantal aansluitingen in jouw coax segment echter niet is gewijzigd dan verandert er niets aan de omstandigheden die zorgen voor het capaciteitsprobleem in jouw coax segment.

Klik om te vergroten...

Het aantal UPC-aansluitingen bij mij in de wijk is het afgelopen jaar behoorlijk verminderd. Alleen al bij mij in de straat (zeg even 40 huizen) is minimaal 30% overgestapt op glasvezel. Vrees alleen dat ze de gehele naastgelegen nieuwbouwwijk op mijn wijkcentrale hebben aangesloten.

Modemwaardes kunnen ook (extreem) fluctueren. Dat is hier op het forum al vaak genoeg voorbijgekomen. Dat zijn ook vaak de moeilijkste gevallen om een juiste diagnose te stellen. Er zijn hier op het forum b.v. gevallen langsgekomen van modems die in notime van uitstekende waardes naar waardes gingen die ervoor zorgden dat ze acuut offline raakten en weer terug.

Klik om te vergroten...

Gelukkig weet ik hoe ik het modem kan uitlezen
Ik had al geconstateerd dat de waardes een klein tikje hoger als gemiddeld zijn. Jordy heeft bij bevestigd dat deze binnen de perken zijn en dat dit wordt veroorzaakt door de Hirschmann versterker (anderhalf jaar geleden door datzelfde UPC aangeraden) die op een meter kabellengte van de Cisco3212 gemonteerd is.

Hoop dat UPC de kaasschaaf-methode gaat hanteren om stap voor stap terug te werken naar de oorzaak van het probleem. Ik vermoed dat ze dan uiteindelijk in de wijkcentrale gaan uitkomen. Het Jordy al aangegeven dat ze wat mij betreft tot aan mijn computer mogen doormeten. Ik geef ze wel het wachtwoord voor mijn router, dan kunnen ze de gehele lijn doormeten. Dan kunnen ze zelf vaststellen dat het niet aan mijn bekabeling, router of switch ligt. (en als dat wel zo is dan vindt ik dat ook prima, dat probleem kan ik dan zelf oplossen)

Vandaag is de download (voorlopig) nog dik in orde.. alleen het vullen van mijn "wolkje" gaat tergend langzaam.



Pingen gaat vandaag in ene een stuk beter. Kan in elk geval weer package-loss meten

Vrijdagmiddag, de snelheden beginnen weer terug te lopen:



Voor alle duidelijkheid, dit is rechtstreeks bekabeld op het modem.

Jordy heeft mij beloofd dat er in maart werkzaamheden zouden plaatsvinden om in onze wijk/postcode het capaciteitsprobleem op te lossen.
Het is nu zowat half maart en ik heb nog niks gehoord dat die werkzaamheden zullen gaan plaatsvinden...

Heb Jordy derhalve maar een PM gestuurd en gevraagd hoe het er mee staat...

...to be continued...

jammer dat ik zo van de lijst ben gehaald

intel zei:

jammer dat ik zo van de lijst ben gehaald

Klik om te vergroten...

Ik heb dat al diverse malen uitgelegd en ik heb je ook al diverse malen verzocht om even het feedbackformulier van Coax in te vullen. Wat is nu eigenlijk je probleem? Zo moeilijk is dat toch allemaal niet?

https://ziggoforum.nl/posts/559614/

Zodra je dat formulier hebt ingevuld zet ik je weer op de lijst. Doe je dat echter niet, dan zal ik vanaf nu niet meer reageren op je klaagzangen. Je moet zelf ook wel een klein beetje meewerken natuurlijk, anders wordt het nooit wat.

Ik laat de testjes vandaag even voor wat het is. Het beeld is nl onveranderd; even een piek van 13 a 14 MB/s en daarna zakt de verbinding langzaam in tot 7 a 8 MB/s.
De Upload blijft onveranderd tragisch hetgeen toch overduidelijk aangeeft dat het ergens bij UPC niet goed zit.

jtech zei:

Ik heb dat al diverse malen uitgelegd en ik heb je ook al diverse malen verzocht om even het feedbackformulier van Coax in te vullen. Wat is nu eigenlijk je probleem? Zo moeilijk is dat toch allemaal niet?

https://ziggoforum.nl/posts/559614/

Zodra je dat formulier hebt ingevuld zet ik je weer op de lijst. Doe je dat echter niet, dan zal ik vanaf nu niet meer reageren op je klaagzangen. Je moet zelf ook wel een klein beetje meewerken natuurlijk, anders wordt het nooit wat.

Klik om te vergroten...

heb drie maal gestuurt dus weet niet wat je bedoel
ronhaar heb zelf me mail terug gestuurt vindt dat je wel beetje bot antwoord geef

intel zei:

heb drie maal gestuurt dus weet niet wat je bedoel
ronhaar heb zelf me mail terug gestuurt vindt dat je wel beetje bot antwoord geef

Klik om te vergroten...

Heb je in de afgelopen week het formulier opnieuw ingevuld? Zo ja, dan heb ik niks gezegd, maar ik heb via Hans Ronhaar niks binnengekregen.

@Hans: zou jij hier even op kunnen reageren Hans. Ik heb van intel niks binnengehad sinds ik hem begin deze week heb verzocht om het formulier (opnieuw) in te vullen. Graag jouw reactie.

Edit: @intel: ik heb zojuist nog even alle meldingen van de afgelopen week doorgespit, maar jij zit daar niet bij. We wachten even de reactie van Hans af.