• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opgezegd, krijg ik nog iets te horen?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Bert
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
muiz zei:
wat moet ik hiermee? goede vraag, opzeggen mischien? :-\
Klik om te vergroten...

Misschien dat je niet goed gelezen hebt.

Ik had dat formulier juist gebruikt wat werd gelinkt om op te zeggen, dat formulier is aangetekend verstuurd naar UPC. Dus ik snap de reactie niet wat ik met die link moest want dat had ik dus al gebruikt en daarop geen reactie gekregen.

Jezus wat een verhaal weer!!! kan je nagaan wat een stel sukkels het zijn, trouwens vanaf 1 juli chello + betekent toch niet dat je niet kan opzeggen?
Klik om te vergroten...

Jawel dat kan een reden zijn, als je namelijk van abo vorm veranderd tijdens je lopend contract ga je accoord met een nieuwe contract termijn van minimaal 1 jaar bij wisseling van abonements vorm. Dus als je per 1-7-2004 van classic naar Plus gegaan zou zijn kun je pas op zijn vroegst 1-7-2005 weg bij Chello ondanks dat je bv al 3 jaar lid was.

Bij mij is dat net iets anders, ik ben direct overgestapt op de aller eerste dag dat plus uitkwam, chello had toen de voorwaarde nog niet aangepast omdat voor die tijd er geen ander abonnements vorm was. De eerste weken dat plus erwas werd niet je abonnements termijn mee verlengd als je een wijziging deed.
Nu is dit dus allemaal aangepast, nu is het zo dat bij elke wijziging je accoord gaat met een nieuwe huur termijn van minimaal 1 jaar.
 
Bert zei:
Jawel dat kan een reden zijn, als je namelijk van abo vorm veranderd tijdens je lopend contract ga je accoord met een nieuwe contract termijn van minimaal 1 jaar bij wisseling van abonements vorm. Dus als je per 1-7-2004 van classic naar Plus gegaan zou zijn kun je pas op zijn vroegst 1-7-2005 weg bij Chello ondanks dat je bv al 3 jaar lid was.
Klik om te vergroten...


Ik weet wel dat je inderdaad aan een jaarcontract verbonden zit maar dat dat stilzwijgend met nog een jaar verlengd wordt lijkt me sterk, dit mag volgens mij niet!! en chello mag niet zeggen dat jij niet mag opzeggen want bla bla bla.... want ook al gaat het dan pas in op 1-7-2005, opzeggen mag altijd!! dan ben je er in ieder geval vroeg bij.
 
muiz zei:
stond niet in je verhaal
Klik om te vergroten...

Nog eens goed lezen dan, dat stond namelijk bij mijn reply :D

Ik weet wel dat je inderdaad aan een jaarcontract verbonden zit maar dat dat stilzwijgend met nog een jaar verlengd wordt lijkt me sterk, dit mag volgens mij niet!! en chello mag niet zeggen dat jij niet mag opzeggen want bla bla bla.... want ook al gaat het dan pas in op 1-7-2005, opzeggen mag altijd!! dan ben je er in ieder geval vroeg bij.
Klik om te vergroten...

Lees de voorwaarde maar eens door, het is niet stil zwijgend het staat er gewoon en ze zeggen het ook als je het zelf vraagt Maar als jij zelf beslist om een abonnmement wijziging te doen (overstappen van classic naar plus) dan ga je ook accoord met de voorwaarde en daarin staat dus dat je opnieuw lid wordt voor 1 jaar
.
Dit heb ik ook gehad toen ik UPC digital nam, toen vroegen ze of ik een combi pakket wilde met mijn chello+, ik kreeg dan een extra korting. Ik heb toen extra gevraagd of dit consequentie's had, nee zei de medewerkster.
Ik vroeg toen: dus mijn chello+ gaat niet opnieuw 1 jaar 1???
Toen zei ze, jawel meneer U gaat een nieuw contract in van minimaal 1 jaar, dus ook Uw chello+
Ik was daarna zeer pissed en zei nog: je zei net toch dat er niets veranderd????
Zei vond dat er niets veranderd, ik wel want ik wil weg bij chello zodra hier ADSL komt zei ik toen, dat snapte ze natuurlijk niet want er was niks mis met chello. Adsl was ook niet alles bla bla verhaal

Dus let maar op wat je doet, bij ELKE abonnements wijziging ga je een nieuw jaar contract aan!
 
Ik heb begin vorige week (eindelijk) mijn chello plus opgezegd dmv een aangetekende brief te sturen naar UPC.

Mijn Adsl lijn is inmiddels al actief (van aanvraag tot oplevering 1 week) en ik internet er al op, ik had eerst gebeld met UPC en gevraagd per wanneer ik kon opzeggen. Dat ging per kalender maand zijden ze, dus ik kon er op zijn vroegt mee stoppen op 31-8 als ik VOOR 31-7 opzegde.

Nu dat heb ik dus gedaan dmv een aangetekende brief, afgelopen vrijdag heb ik UPC nog gebeld met een vraag hoe het met mijn E-mail adressen zit als ik opzeg omdat ik namelijk ook nog upc digital heb, ze reageerde verbaasd omdat ze van niks wisten dat ik had opgezegd. Toch vreemd want de brief was begin van de week al verstuurd.

Mijn vraag is dus ook hoe lang duurt het normaal voordat ik iets hoor dat het is opgezegd?
(gelukkig dat ik aangetekend verstuurd heb)
Klik om te vergroten...

Ik zal wel blind zijn dan, maar ik zie niets over een opzegformulier.
Die nemen ze nl iets serieuzer dan jou a angetekende"dreigbrief"

maar goed ik ben blind...... 8)
 
Ja ok als er een wijziging zich voordoet zit je er weer een jaar aan vast, maar als dat jaar verstreken is dan is het opzegtermijn toch gewoon een maand?
 
jason270673 zei:
Ja ok als er een wijziging zich voordoet zit je er weer een jaar aan vast, maar als dat jaar verstreken is dan is het opzegtermijn toch gewoon een maand?
Klik om te vergroten...

Natuurlijk.. stilzwijgend verlengt met een maand tenzij je veranderingen aan brengt in je abo..
 
@Muiz:

Mijn 2de reactie in deze topic:

muiz zei:
https://www.upc.nl/pdf/Opzegformulier.pdf


kijk hier eens ;)
Klik om te vergroten...

En wat moet ik daarmee?
Zoals ik al zei, ik heb al opgezegd (en zelfs dat formulier gebruikt) maar ik hoor niks meer.
Vandaag gebeld, bij chello wisten ze nog steeds van niks, mij maakt het niet uit want alle automatische incasso's worden gewoon weer ingetrokken.


Zoals je ziet vermeld ik zelfs dik gedrukt dat ik dat formulier had gebruikt.
Maargoed, maakt niet uit...... Ik ga nu weer eens bellen met mijn grote vrinden bij UPC
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan