• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe UPC pakketten en afgeronde prijzen

Status
Niet open voor verdere reacties.
Zippy1970 zei:
Ga je een dagje weg, kom je terug, test je maar weer eens je snelheid, zie je opeens dit:



Ben blij dat de wijziging nu eindelijk is doorgevoerd. :)
Klik om te vergroten...

vergeet je niet dat je een Thomson TCM 390 die heeft geen voip out erop je zal nog een koerier krijgen die je een nieuwe modem brengt....eerst testen dan pas oude terug sturen ;) de mijne moet ook nog worden omgeruild... zie dat je al digitaal telefonie heb van UPC geen idee of je dan andere modem krijgt ... herstel :P :P
 
Afgelopen zaterdag heb ik een upgrade aangevraagd van 6mbit naar 16 mbit. Ik had al telefonie en DVR Royaal dus daaraan veranderde verder dus niets. De medewerker liet mij toen weten dat het ongeveer 5 werkdagen zou duren voordat mijn snelheid zou zijn aangepast.

Gisteravond (donderdag 20/3) was de snelheid aangepast, precies volgens afspraak! Hieronder het resultaat :)

 
Papa_Doc zei:
vergeet je niet dat je een Thomson TCM 390 die heeft geen voip out erop je zal nog een koerier krijgen die je een nieuwe modem brengt....eerst testen dan pas oude terug sturen ;) de mijne moet ook nog worden omgeruild... zie dat je al digitaal telefonie heb van UPC geen idee of je dan andere modem krijgt ... herstel :P :P
Klik om te vergroten...

Dat VoIP heb ik erbij genomen omdat dat er gratis bij zat. Ik ben het niet van plan te gebruiken.

Maar nu las ik toevallig ergens dat dat na een jaar niet meer gratis is? Dat hadden ze er niet bijverteld...
 
Ik heb een dikke week geleden (12 maart) de boel laten omzetten naar een totaalpakket met o.a. 10mbit internet, maar helaas is mijn snelheid nog steeds niet geupgrade. Telefonisch wordt me verteld dat dat vanzelf goed komt, op mail via het contactformulier krijg ik geen reactie... Ik geloof er niet meer zo in :'(
 
Bij mij is het inmiddels perfect geregeld door Forrestma-UPC :6
Nu alleen nog wachten op de koerier met de DVR.

Eric8226TR zei:
Ik heb een dikke week geleden (12 maart) de boel laten omzetten naar een totaalpakket met o.a. 10mbit internet, maar helaas is mijn snelheid nog steeds niet geupgrade. Telefonisch wordt me verteld dat dat vanzelf goed komt, op mail via het contactformulier krijg ik geen reactie... Ik geloof er niet meer zo in :'(
Klik om te vergroten...

Misschien even een pm doen naar Forrestma-UPC zodat hij er even naar kan kijken.
 
ik heb Forrestma ook al een paar berichten gestuurd, en mij kan hij niet helpen met het upgraden ??
wacht al bijna 2 weken ( sinds de 10de ).
 
dikkedonder zei:
ik heb Forrestma ook al een paar berichten gestuurd, en mij kan hij niet helpen met het upgraden ??
wacht al bijna 2 weken ( sinds de 10de ).
Klik om te vergroten...

Forrestma-UPC is een kei.. :6
Maar hij kan het natuurlijk niet allemaal alleen oplossen.
Dat upgraden geeft bij UPC vast even een behoorlijke extra werkdruk.
Ik begrijp het "ongeduld" maar toch is geduld een schone zaak.... 8)
Zodra ik lees dat deze wachtrij voorbij is dan waag ik me aan een upgrade.
 
Kijk ik net in m'n webmail, is mijn hele inbox leeg :o
Zeker ook een gevolg van de omzetting.
Ik zal eerst maar even afwachten voordat ik weer in de wacht sta bij de HD.....
 
ik heb ook het 3 halen 2 betalen gedaan, afgelopen zaterdag aangevraagt tot op heden is er niets veranderd. Wel retour doos gehad maar geen nieuw modum :(
Hd gebeld zegt komt vanzelf en zeggen dat mijn tomson modum geen 16mb aan kan, dus w8en op nieuw modum.
Tot hoeveel kan het tomson modum aan is mijn vraag??? :-\
 
Nou die Thomson modem kan dat best aan
Want die heb ik hier ook, en ik heb extreme (24mb)
Vraag me af wanneer ze die grote stoeptegel :o vervangen voor kleinere kastjes
Waar internet en telefonie in zitten :D
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan