• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe UPC pakketten en afgeronde prijzen

Status
Niet open voor verdere reacties.
Henno zei:
In je gegevens staat een Thomson TCM390, dit is een non-VOIP modem, als je die nog hebt dan moet je een nieuw modem hebben.

gr, Henno
Klik om te vergroten...

Yups die heb ik nog had ik al gedacht hehe okay dan test ik die eerst wel uit voordat ik me andere terug zend....
 
Hier is nog steeds niets veranderd. Dinsdag 11 maart mijn abonnement om laten zetten, maandag 17 maart (toen ik zelf naar hun belde) te horen gekregen dat mijn abonnement sinds 16 maart was omgezet, maar ondertussen is er niets veranderd. Geen sneller internet, en ook heb ik het nieuwe modem niet ontvangen wat ze (volgens hun) naar mij toegestuurd hebben.

Overigens staat op "Mijn UPC" en bij prov.upc.nl nog steeds dat ik Chello Classic heb.
 
gisteren gebeld zit een grote storing in het systeem dus bereid je maar voor we weten wat dat betekent bij upc he :)
 
ook ik heb het de 11e aangevraagd, tot op heden niets.
Ik heb net gebeld met de HD, inderdaad een fout in het systeem, ik wordt teruggebeld maar kan wel twee tot twee en een halve week duren.
Niet te geloven!!!
 
ja das upc he zijn we gewend zolang je niks wijzigt gaat alles goed maar wijzig je iets dan hou ik mijn hoofd vast !! >:(
 
11 maart gebeld pakket laten wijzigen fout in het systeem.

Contact gehad op dit forum met Forrestma-UPC 17 maart.

Vandaag nieuwe snelheid gekregen alleen 10 Mbps ipv 16 Mbps net gebeld zou binnen 48 uur gecorrigeerd worden.
 
Wat is dat toch altijd een merkwaardig fenomeen dat als een provider nieuwe pakketten of diensten lanceert men de toeloop niet aan kan.
Zoiets is toch in te calculeren. Men kan dan tijdelijk de helpdeskcapaciteit verhogen en systemen aanpassen.
Nu met al dat gedonder zal er weer veel negatieve publiciteit ontstaan over chaos bij UPC.
 
paullus zei:
Wat is dat toch altijd een merkwaardig fenomeen dat als een provider nieuwe pakketten of diensten lanceert men de toeloop niet aan kan.
Zoiets is toch in te calculeren. Men kan dan tijdelijk de helpdeskcapaciteit verhogen en systemen aanpassen.
Nu met al dat gedonder zal er weer veel negatieve publiciteit ontstaan over chaos bij UPC.
Klik om te vergroten...

Men zegt:"Een volk dat leeft bouwt aan zijn toekomst"

trek de parallel .
 
Ik zie bij provisoning dat ik mijn 16 mb pakket al heb met VOIP.

Bij Mijn UPC zie ik dat ik Royaal heb (klopt), internet is weggevallen in de vermelding en mijn telefonie abbo is nog niet juist. De 16 mb snelheid heb ik nog niet, de upload is wel oke.

Ik wacht met bellen maar even als ik lees dat er een grote storing in het systeem is.... het draait nu en dat wil ik even zo houden ;)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan