Nieuwe modem Thomson twg870

Helaas heb ik al geprobeerd. Je krijgt helemaal niets terug. Op iedere modem van UPC zit standaard een borg op.
Ook ik heb moeten investeren in een draadloos routertje. Extra kosten 65 euries

bbdulcy zei:

Helaas heb ik al geprobeerd. Je krijgt helemaal niets terug. Op iedere modem van UPC zit standaard een borg op.
Ook ik heb moeten investeren in een draadloos routertje. Extra kosten 65 euries

Klik om te vergroten...

Ik heb het niet over de borg maar over de eenmalige activatiekosten UPC Draadloos Internet modem a 60 euro. Staat in de email die je gekregen hebt over de bestelling. Ik vindt het niet meer dan billijk dat je dat terug krijgt aangezien je geen gebruik meer maakt van wireless via UPC. De cisco modem heeft toch geen wireless?

ventje5 zei:

Begrijp uw reactie en kan mij ook wel redelijk vinden in uw mening.
Echter moet u ook begrijpen dat Upc iets levert (totaal nergens melding maakt van de bij hen bekende problemen met de eerder genoemde modems) en vervolgens doet of hun neus bloed.
Als u een nieuw apparaat koopt in de winkel moet u er blind vanuit kunnen gaan dat dit door u gekochte apparaat werkt en voldoet aan alle eisen.
En daar zit nu net het probleem Upc blijft tegen beter weten in achter een wan product staan, en misleid zo hun klanten die tegen 010€ cent per min herhaaldelijk moeten bellen om vervolgens voor de gek gehouden worden.

Klik om te vergroten...

Ik ben het volledig met je eens dat UPC kennelijk in jullie regio (Tiel eo) momenteel een product levert dat aan alle kanten lijkt te rammelen. Dit topic gaat over de Thomson router, maar eigenlijk gaat het voornamelijk over PC 40xx. Ik denk dat jullie op dit forum eens moeten kijken of het niet zinvol is om gezamenlijk actie richting UPC te ondernemen: open een topic en doe een oproep aan alle mensen in jullie PC-gebied om daar hun ervaringen te posten. Neem vervolgens contact op met webcare op deze site, die kunnen jullie wellicht verder helpen. Het is overduidelijk dat UPC zich vertild heeft aan het netwerk in jullie omgeving en al die posts in dit topic aangaande de Thomson zijn niet meer dan gevolgen van het feit dat het netwerk bij jullie gewoon niet op orde is. Er lopen al wat topics, maar dat werkt natuurlijk niet. Bundel je klachten en je krachten!!

Onderneem dus actie!! Dit forum biedt jullie een mogelijkheid dus pak die aan.

PS: we spreken elkaar hier trouwens aan met je en jou.

PS2: Overigens de baas van dit forum, René, heeft ook een Thomson en dat schijnt goed te werken. Het ligt dus waarschijnlijk gewoon aan het netwerk in jullie omgeving.

Nee dat klopt geen wireless op de cisco maar de monteur hier moest wel de cisco activeren. Dus ja in principe heb je gelijk activatie kosten voor de thomson en activatie door de monteur maar deze is gratis want het ligt niet aan de klant dat het voor geen meter werkt. Zal morgen UPC bellen om te vragen of ze de activatie kosten willen crediteren.
Ik laat het jullie weten.

Nou ik heb gebeld met UPC.
De activatie kosten van 60 euro krijg ik niet terug.
Redenf je nou een thomson of een cisco modem hebt deze zal toch geactiveerd moeten worden.
Wel vreemd want ik heb ALLEEN fiberpower 60 genomen en GEEN alles in 1 pakket.
Op de site bij internet en dan fiberpower 60 staat niets over activatie kosten vermeld
En inderdaad in de mail die ik ontvangen heb staat WEL activatie kosten 60 euro..
Hoezo misleidend
Nu maar hopen dat UPC straks toegeeft dat er problemen zijn met de Thomson twg870 modem.
Dan nog een keer proberen om die activatie kosten gecrediteerd te krijgen.
Dan dekt dat tenminste mijn wireless routertje.....

bbdulcy zei:

Nee dat klopt geen wireless op de cisco maar de monteur hier moest wel de cisco activeren. Dus ja in principe heb je gelijk activatie kosten voor de thomson en activatie door de monteur maar deze is gratis want het ligt niet aan de klant dat het voor geen meter werkt. Zal morgen UPC bellen om te vragen of ze de activatie kosten willen crediteren.
Ik laat het jullie weten.

Klik om te vergroten...

Werkt het bij jou nu trouwens wel goed met een Cisco modem? Ik kan me dat nauwelijks voorstellen, gezien de vele klachten uit jullie 40xx PC gebied.

jtech,

Het werkt hier als een speer.
Ga straks als mijn abbo afloopt van Eweka naar newsxs.
Eweka gaat tot 50mbit dus vandaar.
Mijn download is tot nu toe rond de 60mbit en de upload rond de 5,90 mbit.

bbdulcy zei:

jtech,

Het werkt hier als een speer.
Ga straks als mijn abbo afloopt van Eweka naar newsxs.
Eweka gaat tot 50mbit dus vandaar.
Mijn download is tot nu toe rond de 60mbit en de upload rond de 5,90 mbit.

Klik om te vergroten...

Dat is goed om te horen, maar er zijn wel plenty problemen bij jullie in de omgeving. Het lijkt me sterk dat die allemaal zijn terug te voeren op de Thomson.

jtech zei:

Dat is goed om te horen, maar er zijn wel plenty problemen bij jullie in de omgeving. Het lijkt me sterk dat die allemaal zijn terug te voeren op de Thomson.

Klik om te vergroten...

Nee, zeker niet. In mijn geval is het een goed stabiel werkend modem. Ook in andere regio's kan het goed werken. Lijkt op een combinatie van netwerk en modem. Jammer, want de Thomson heeft precies de features die ik nodig heb.

hmmz... aangezien ik nog niet getest heb met een nieuwe kabel en een ander opzetstuk, ben ik toch zeer benieuwd naar het verkrijgen van een andere modem (cisco; een router heb ik al...). Ik heb aan de HD gevraagd naar een andere modem, maar voet bij stuk; niet mogelijk (de HD beweerde zelfs dat je bij het bestellen van een pakket een keuze gemaakt kan worden tussen een wel of geen draadloze modem?!).

De feature set van de thomson vind ik persoonlijk wat tegenvallen... misschien vanavond betere resultaten...

Monteur nummer 4 is vandaag langsgeweest voor een lijnmeting. Op verzoek van HD upc vorige week deze afspraak gemaakt. Staat de monteur vandaag voor de deur zegt hij: lijnmeting ?? Ik kom voor een probleem met de snelheid.. .?
Nou ja, daar kwamen die vorige 3 monteurs ook voor.
Het is dus duidelijk een probleem het Thomson modem en ik moest gewoon maar ff afwachten..

Gevraagd aan de monteur of het mogelijk was te switchen naar een Cisco modem.
Moest hij navragen en dat was dus mogelijk.. Wel een modem dan met 1 aansluiting dus moest zelf een router kopen om bijvoorbeeld de laptop aan te sluiten.

Helaas ga ik dat niet doen. Kost me weer geld om het probleem van upc op te lossen. Ik wacht t nog heel even af..
Maar de meeste klanten met een Thomson modem ondervinden problemen met de snelheid. Of je moet mazzel hebben.