Nieuwe huisstijl UPC, nieuwe prijzen.

TheCandyman zei:

Kan iemand mij kort uitleggen hoe de telefonie in zijn werking gaat? Want dat zal na het overstappen nieuw voor me zijn.

Klik om te vergroten...

Je krijgt een nieuw modem waarop je zowel je computer/router als je telefoontoestel kunt aansluiten.

Mijn modem staat nu in de meterkast en de KPN-telefoon staat in de woonkamer.
Betekent dit dan dat ik nieuwe kabels moet gaan aanleggen?

TheCandyman zei:

Mijn modem staat nu in de meterkast en de KPN-telefoon staat in de woonkamer.
Betekent dit dan dat ik nieuwe kabels moet gaan aanleggen?

Klik om te vergroten...

Waarschijnlijk zit er in je meterkast wel een aansluiting waar je een stekker van het modem naar die aansluiting kan trekken. Hierdoor zal dan automatisch de telefoon in je woonkamer ook aangesloten zijn. Bij mij thuis is dat iig wel zo. Er zit daar een aansluiting waar vervolgens alle telefoon in ons huis op zitten aangesloten. Hierop heb ik toen dus gewoon het modem aangesloten.

---------------------------------

Begint er nu trouwens echt op te lijken dat ze die oude classic gebruiken van abbonement willen laten verwisselen. Het wordt nu namelijk heel onaantrekkelijk voor ons. Ik hoop echter toch dat ze extreme gaan verlagen in prijs en die gaan vervangen door het oude classic.

ThE-ShoX zei:

Waarschijnlijk zit er in je meterkast wel een aansluiting waar je een stekker van het modem naar die aansluiting kan trekken. Hierdoor zal dan automatisch de telefoon in je woonkamer ook aangesloten zijn. Bij mij thuis is dat iig wel zo. Er zit daar een aansluiting waar vervolgens alle telefoon in ons huis op zitten aangesloten. Hierop heb ik toen dus gewoon het modem aangesloten.

Klik om te vergroten...

Dat is zo als het IS/RA-punt van de KPN zich in de meterkast bevindt. Vaak is het zo, dat wanneer dé kabel (UPC) via de meterkast binnenkomt, de kabel van de KPN ook binnenkomt via de meterkast. Je kunt dan de kabel die naar de woonkamer gaat aansluiten op het modem.

Zoniet, dan ben ik bang dat je inderdaad een kabel moet aanleggen.

Ik heb mijn Power + analoog Freetime van 45€ nog niet overgezet, ben beetje huiverig. Net weer half jaar gezeik gehad met UPC over de (te hoge) rekeningen.

Iets anders: ze mogen ook dat verplichte basis tv-signaal tarief van 15€ per maand omlaag doen. Dat is best veel, maja daar hebben ze nog steeds een monopolie, dus zal wel niet gebeuren.

ThE-ShoX zei:

Begint er nu trouwens echt op te lijken dat ze die oude classic gebruiken van abbonement willen laten verwisselen. Het wordt nu namelijk heel onaantrekkelijk voor ons. Ik hoop echter toch dat ze extreme gaan verlagen in prijs en die gaan vervangen door het oude classic.

Klik om te vergroten...

Jep dat zelfde heb ik ook.. met Classic en oude analoge telefonie van upc... denk dat ik ook maar ga overstappen.. want dat is financieel toch wel zo aantrekkelijk...

Ik zou graag willen downgraden, maar omdat mijn voordeelpakket Chello Extreme + Freetime is, en nog bel met een analoge telefoonlijn, is dat voor mij niet mogelijk.

Ik verbaas mij zeer dat bestaande klanten die al zeer vroeg meerdere producten van upc afnemen, niet de mogelijkheid geboden wordt om mee te gaan in nieuwe abbonements-structuren en nieuwe technologieën.
Ik heb mijn ongenoegen ge-uit in de UPC winkel in Leeuwarden; de dame achter de balie gaf me gelijk, haar Senior wilde van geen wijken weten.
Ik hoop dat er snel een oplossing komt voor dit probleem.....

Dit staat op de site van UPC : https://www.upc.nl/totaalpakketten/vragen/

Hoe verander ik van abonnement?

U kunt als UPC-abonnee met een totaalpakket internet en telefonie, wisselen van abonnementsvorm door op de 'Bestel nu' knop te klikken bij het door u gewenste totaalpakket. Uw huidig totaalpakket internet en telefonie wordt vervolgens automatisch gewijzigd in het door u gewenste pakket.

Wilt u toch liever uw abonnementswijziging telefonisch doorgeven? Bel dan 0800 22 33 777. Na iedere abonnmentswijziging gaat een nieuwe contracttermijn van 12 maanden in en komen eventuele promotionele kortingen van uw bestaande productcombinatie te vervallen.

richardvanb zei:

Dit staat op de site van UPC : https://www.upc.nl/totaalpakketten/vragen/

Hoe verander ik van abonnement?

U kunt als UPC-abonnee met een totaalpakket internet en telefonie, wisselen van abonnementsvorm door op de 'Bestel nu' knop te klikken bij het door u gewenste totaalpakket. Uw huidig totaalpakket internet en telefonie wordt vervolgens automatisch gewijzigd in het door u gewenste pakket.

Wilt u toch liever uw abonnementswijziging telefonisch doorgeven? Bel dan 0800 22 33 777. Na iedere abonnmentswijziging gaat een nieuwe contracttermijn van 12 maanden in en komen eventuele promotionele kortingen van uw bestaande productcombinatie te vervallen.

Klik om te vergroten...

Prima, maar mijn probleem is dat ik een analoge telefoonlijn heb liggen, waardoor ik niet kan/mag overstappen van UPC.....

Prima, maar mijn probleem is dat ik een analoge telefoonlijn heb liggen, waardoor ik niet kan/mag overstappen van UPC.....

Klik om te vergroten...

Wat is dat nu weer voor onzin.
Ik heb ook telefonie annaloog anytime en had Chello Light.
Ben nu ook overgestapt naar internetten en bellen onbeperkt. Dus het kan wel.
Want sinds kort is het nu ook mogelijk voor annaloge telefonie klanten om mee te dingen aan de pakketten.
Waar wij eerst voor nummerweergave moesten betalen is nu ook gratis voor ons.

Als ik jou was weststar dan zal ik maar even teruggaan naar de shop en anders bel je toch even met de klantenservice en dan optie opzeggingen, heb ik ook gedaan en voila omgezet