• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe huisstijl UPC, nieuwe prijzen.

Ik heb net gebeld, heb nu sinds februari power en anytime.
Volgens de HD kan ik het dus niet omzetten naar Internet en onbeperkt bellen.

Er is een stop ingezet volgens de medewerker.
Alleen mensen die maximaal twee weken geleden overgestapt zijn kunnen nu nog naar Internet en onbeperkt bellen overstappen.

Dus bestaande klanten betalen dus 10 euro per maand te veel.
 
boogie zei:
Ik heb net gebeld, heb nu sinds februari power en anytime.
Volgens de HD kan ik het dus niet omzetten naar Internet en onbeperkt bellen.

Er is een stop ingezet volgens de medewerker.
Alleen mensen die maximaal twee weken geleden overgestapt zijn kunnen nu nog naar Internet en onbeperkt bellen overstappen.

Dus bestaande klanten betalen dus 10 euro per maand te veel.
Klik om te vergroten...

Ik heb net ook gebeld met de helpdesk, zelf heb ik sinds januari power en freetime. Bij mij is dit direct omgezet in Internet en onbeperkt bellen... scheelt toch mooi 15 euro in de maand en bovendien de gehele dag gratis bellen. Een dikke pluim voor UPC
 
Ik heb chello power + freetime/anytime 44,95

Helpdeskmedewerker nors:
sorry, alleen voor nieuwe klanten

Nadat ik vroeg naar afd. retentie vroeg de norse helpdeskmw wat ik dan wilde opzeggen
Alles zei ik.

Daarna een vriendelijke medewerkster van de retentieafd.
Zei direct dat zij vrijdag zorgt dat er omgezet wordt naar 29,95

Klasse van haar, maar eerst zien dan geloven
 
boogie zei:
Ik heb net gebeld, heb nu sinds februari power en anytime.
Volgens de HD kan ik het dus niet omzetten naar Internet en onbeperkt bellen.

Er is een stop ingezet volgens de medewerker.
Alleen mensen die maximaal twee weken geleden overgestapt zijn kunnen nu nog naar Internet en onbeperkt bellen overstappen.

Dus bestaande klanten betalen dus 10 euro per maand te veel.
Klik om te vergroten...

Weer bellen, zou ik zeggen, ik ben 8 weken geleden overgestapt naar power/anytime en het wordt geregeld.
Net zolang bellen dat je de juiste tegenkomt, je krijgt bijna nooit de zelfde persoon aan de lijn ;)
 
Zojuist gesproken met afdeling Retention van UPC. Aangegeven dat ik als huidige klant ook wil kunnen profiteren van het huidige geboden (financiële) voordeel.

Als klant maak ik nu o.a. gebruik van de volgende diensten:
UPC Telefonie - € 14,95
Chello Light - € 32,95 +/+
Totaal: € 47,90 -/- € 5,00 pakketkorting = € 42,90 per maand.

Ik krijg voor € 12,95 p/m minder een snellere internetverbinding en onbeperkt gratis bellen met alle vaste nummers in Nederland. De omzetting zal (als alles goed gaat) uiterlijk aanstaande vrijdag worden verwerkt.
 
Ik kijk naar je gegevens:

Deze man/vrouw werkt bij Loewe/heeft aandelen Loewe/vindt het gewoon een goed merk ::)
 
paar jaar terug was de snelheid nog 1 mbit down... dat ging langzaam omhoog naar 8 mbit down en 1 up..

en toen kwam upc met meerdere abbo's

maar liefst 3 instap abbo's van allemaal brakke en bijna geen verschillen.
en opeens wordt het oude abbo chello classic niet meer verkocht... en wordt er dus ook niets meer aan geupdated

en nu met die nieuwe huis stijl wordt chello power opeens helemaal gepromoot.. en blijf ik maar zitten met mijn classic en oude analoge telefonie...
voor dik 60 euro p/m

en nee ik wil geen power want ik vind die 8 mbit down wel lekker als iedere nacht een back-up aan het downloaden ben..

dus cHELLo denk dat je weer een klant kwijt gaat raken want ADSL is wel zo goedkoop kan ik voor 30 euro een 20 mbit lijntje krijgen met telefonie... misschien haal ik die 20 mbit wel niet maar die 8 mbit haal ik vast en zeker wel.
en scheelt toch mooi de helft van de prijs.


misschien upc eens een beetje helpen.

upc starter 1 mbit down 128 kbps up
upc light 5 mbit down 1 mbit up
upc fast 10 mbit down 2 mibit up
upc extreme 20 mbit down 3 mbit up.

dan heb je voor iedereen een leuk abbo ipv 3 abbo's die vrijwel het zelfde zijn..
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan