• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe huisstijl UPC, nieuwe prijzen.

lebans zei:
Altijd Classic plus Priority gehad, was net in maart overgestapt naar Power plus Anytime voor 49,95 met behoud van de stoeptegel. Nu heb ik net gebeld met afd retentie, dame zei "Ik kan het nog niet invoeren in het systeem. Ik zal een melding maken en zal u vrijdag terug bellen."
Ik lees hier dat iedereen zo overgezet is. Waarom is het zo dat deze dame mij vrijdag terug moet bellen, waarschijnlijk niet voor een afspraakje :o. Is dit bij anderen ook zo gegaan?
Klik om te vergroten...

Dat komt denk ik door de stoeptegel...

gr, Henno
 
dvanhul zei:
Hoezo? Ben jij een zelfbenoemde UPC medewerker?
Klik om te vergroten...

Nee, ik ben gewoon nieuwsgierig :D En wil natuurlijk zeker weten dat mijn omzetting goed is gegaan. Dit is de enige plek waar ik het kan controleren, in het 'Mijn UPC' scherm...

ps. Bij mij is er binnen 'Mijn UPC' nog geen wijziging te zien...
 
van de upc site

Hoe verander ik van abonnement?U kunt als UPC-abonnee met een totaalpakket internet en telefonie, wisselen van abonnementsvorm door op de 'Bestel nu' knop te klikken bij het door u gewenste totaalpakket. Uw huidig totaalpakket internet en telefonie wordt vervolgens automatisch gewijzigd in het door u gewenste pakket.

Wilt u toch liever uw abonnementswijziging telefonisch doorgeven? Bel dan 0800 22 33 777. Na iedere abonnmentswijziging gaat een nieuwe contracttermijn van 12 maanden in en komen eventuele promotionele kortingen van uw bestaande productcombinatie te vervallen.
Klik om te vergroten...

dat nummer gaan we maar eens bellen :)
 
Henno zei:
Dat komt denk ik door de stoeptegel...

gr, Henno
Klik om te vergroten...

Andere collega gebeld(retentie), deze meldt "Wij maken op dit moment alleen een meldingslijst en wachten tot we de werkinstructie hebben. Maar vorige collega heeft gelijk, u staat op de lijst en zal overgezet worden".
Kortom mijn stoeptegel is niet de reden, maar waarom roept iedereen dat ie overgezet is??
 
Hoppa net voor mijn schoonouders ook ff geregeld.
Van light en freetime naar power+anytime ;D

Upc krijgt hiervoor credits, vind ik. Erg scherp geprijsde actie
 
waterstof zei:
Bij mij is er binnen 'Mijn UPC' nog geen wijziging te zien...
Klik om te vergroten...
Bij mij ook nog niet, en ben gisterochtend omgezet. Zal dus nog wel even duren voordat de veranderingen ook op Mijn UPC te zien zijn.
 
lebans zei:
Kortom mijn stoeptegel is niet de reden, maar waarom roept iedereen dat ie overgezet is??
Klik om te vergroten...

Omdat ze je ook direct omzetten als de medewerker dat kan. Misschien is niet elke medewerker daar toe bevoegd?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan