• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Mediabox testkanaal - foutmelding

  • Onderwerp starter Onderwerp starter dvanhul
  • Startdatum Startdatum
Joop zei:
Ik heb een vraag. Op kanaal 999 van Digitaal TV , staat testbeeld. Als je nu op de rode knop drukt krijg je informatie .Testen.
Kabelmodem goed
Mediabox goed
Mac adressen------
Netwerk IP Connection foutcode 1 Bel helpdesk.
Ik heb een vraag gesteld per mail wat moet ik hiermee.
Antwoord als het goed werkt fout negeren.
Wat is dat Netwerk IP connectiviteit
Wie weet daar een antwoord op.

Vr.gr. Joop

Nu zou ik haast iets schrijven wat mij ooit door 1 van de moderatoren ernstig is ontraden..... Maar goed, die IP connectiviteit heb je (in de toekomst) nodig voor interactieve diensten. Het komt er op neer dat er geen retoursignaal van je Box naar UPC gaat, waarsch, heb je tussen je wanddoos en de box een versterker hangen of je hebt nog een analoog telefoonmodem?
 
chellomaster zei:
ik heb ook zo een modem maar alles op groen hoor
Waar heb ik het tegendeel beweerd? Je kunt het tellabs-modem gebruiken als nieuwe wandcontactdoos (oude wandcontactdoos vervalt dus), of als een "echt" modem (door het aan te sluiten op je wandcontactdoos). In het eerste geval wil het retoursignaal weleens geblokkeerd zijn...
 
Hier altijd alles groen gehad, ook de IP-connectivity.
Na de update 1.93 is de IP-connectivity ROOD
Ik heb in mijn bekabeling niets veranderd. ;D
 
De foutcodes willen nog wel na herstel een aantaluren duren voordat deze uit het test media channel vandaan zijn. Er warenonglangs wat problemen met de servers, maar zet anders je chello op je coax kabel, komt deze toch online dan zit er wel retour signaal op je kabel naar je mediabox toe. Dan zal en moet foutcode bij ip connectivty verdwijnen. maar zolang er toch retour heb jij geen problemen.


Duurt alleen lang voordat de foutcode uit je test media channel verdwenen is, thats all.
 
paulcobben zei:
Hier altijd alles groen gehad, ook de IP-connectivity.
Na de update 1.93 is de IP-connectivity ROOD
Ik heb in mijn bekabeling niets veranderd. ;D
Server probleem. zodra je ip adres op een 10 ip is het geen probleem. Mocht je toch willen testen of je media box wel ene retoursignaal krijgt ff de chello modem er aan hangen, dan weet je t zeker.

Door een server probleem willen de foutcode1 wel blijven hangen. Een monteur kan hier niets aan doen dan dit alleen met zijn eign test modem testen. Dit is niet de klant zijn fout maar ligt bij UPC.
Zodra er een retour signaal is is er verder geen probleem. de foutcode 1 belemmert hier verder niets aan.
 
Mijn ipadres zit in de range 24.132.41.xxx
Kunnen ze dit dan bij UPC niet oplossen?
 
paulcobben zei:
Mijn ipadres zit in de range 24.132.41.xxx
Kunnen ze dit dan bij UPC niet oplossen?
Krijg je dat ip-adres op dat testkanaal te zien? Zoja, chapeau. Dan wordt je kabelmodem gezien als een netwerkkaart die geprovisioned staat waardoor je een zogenaamd extern ip-adres hebt gekregen. :o

Upc Monteur 2 zei:
Server probleem. zodra je ip adres op een 10 ip is het geen probleem. Mocht je toch willen testen of je media box wel ene retoursignaal krijgt ff de chello modem er aan hangen, dan weet je t zeker.

Door een server probleem willen de foutcode1 wel blijven hangen. Een monteur kan hier niets aan doen dan dit alleen met zijn eign test modem testen. Dit is niet de klant zijn fout maar ligt bij UPC.
Zodra er een retour signaal is is er verder geen probleem. de foutcode 1 belemmert hier verder niets aan.
Gelukkig kan het retoursignaal ook op afstand door de HD'ers gecontroleerd worden, dat scheelt dan weer... ;D
 
hier is ook de helft rood , maar het tv beeld is prima , dus laat maar lekker rood
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
Krijg je dat ip-adres op dat testkanaal te zien? Zoja, chapeau. Dan wordt je kabelmodem gezien als een netwerkkaart die geprovisioned staat waardoor je een zogenaamd extern ip-adres hebt gekregen. :o
Gelukkig kan het retoursignaal ook op afstand door de HD'ers gecontroleerd worden, dat scheelt dan weer... ;D
IP-adres is van mijn PC. Zal de kabel eens aan de mediabox koppelen.
 
Test beeld 999 en dan rode knop ingedrukt houden dan krijf je media test center te zien, daar in staat ip adres etc vermeld.
 
Terug
Bovenaan