Internet verbinding valt steeds weg, modem blijft online

Henno · 4 nov 2004

erwin969 zei:
Het is een paar dagen goed gegaan, en net weer mijn verbinding in 1 keer weg, heb mijn activity log van Sygate bij gehouden vanaf wanneer ik een uitval kreeg, hij blockte wel een UDP adres beginnend met een 10, maar die blocked hij ook wanneer ik wel verbinding heb. Weet niet waar ik moet kijken?
Heb weer de helpdesk gebeld en deze vriendelijke vriend adviseerde mij dan maar om mijn Windows op nieuw te gaan installeren, now way natuurlijk. Alleen voor zo'n probleempje zeker, dacht het niet....
Heb toen mijn modem maar gereset en kreeg toen ik dat had gedaan weer het starters scherm van Chello waar ik me weer opnieuw moest aanmelden. Heb ik weer gedaan en opnieuw opgestart en nu heb ik weer verbinding...
Iemand enig idee, Eddy?

Weet je je leasetijd van je ip ?
Kan het zijn dat je Sygate je halve en hele dhcp lease discover niet doorlaat ?

gr, Henno

erwin969 · 4 nov 2004

Henno zei:
Weet je je leasetijd van je ip ?
Kan het zijn dat je Sygate je halve en hele dhcp lease discover niet doorlaat ?

gr, Henno

Waar kan ik dat zien?

Henno · 4 nov 2004

erwin969 zei:
Waar kan ik dat zien?

ipconfig /all
Lease verkregen/verloopt.

gr, Henno

erwin969 · 4 nov 2004

Henno zei:
ipconfig /all
Lease verkregen/verloopt.

gr, Henno

Dit zie ik staan:
Lease verkregen: donderdag 4 november 2004 20.36 uur
Lease verlopen: donderdag 11 november 2004 12.52 uur

Weet niet wat dit inhoud en wat ik er aan zou kunnen doen?

erwin969 · 5 nov 2004

Weer een uitval net, gelijk gekeken bij de activity log van mijn firewall, er wordt wel degelijk iets geblocked maar kan er niet achter komen wat het is, het is dus een UDP poort beginnend met een 10....ip adres als ik dan verder kijk in dat log zie ik bij Rule name: block all staan. Nu ik weer verbinding heb zag ik eerst staan ask all running apps en daarna weer block all bij datzelfde UPD 10. Ip adres, maar heb wel gewoon verbinding, rara hoe kan dit. Overigens als ik mijn firewall dan weer afsluit blijf ik geen verbinding houden net of het geblocked blijft stan. Heb weer mijn modem gereset en alles werkt nu wel weer.
Wie weet raad?

erwin969 · 7 nov 2004

erwin969 zei:
Weer een uitval net, gelijk gekeken bij de activity log van mijn firewall, er wordt wel degelijk iets geblocked maar kan er niet achter komen wat het is, het is dus een UDP poort beginnend met een 10....ip adres als ik dan verder kijk in dat log zie ik bij Rule name: block all staan. Nu ik weer verbinding heb zag ik eerst staan ask all running apps en daarna weer block all bij datzelfde UPD 10. Ip adres, maar heb wel gewoon verbinding, rara hoe kan dit. Overigens als ik mijn firewall dan weer afsluit blijf ik geen verbinding houden net of het geblocked blijft stan. Heb weer mijn modem gereset en alles werkt nu wel weer.
Wie weet raad?

Iemand al een antwoord op mijn vraag?

eddy · 8 nov 2004

Hallo Erwin,..daar zijn we weer,...Ik zie weer problemen daar

Je schreef iets over een 10.xxx.xxx.x IP adres dat Sygate blocked,..dat IP adres dat geblocked wordt kan je middels de "BackTrace" functie achterhalen en vervolgens "Who-Is" Maar weet je nog waar je mee bezig was toen je verbinding verbrak,..en heb je een referentiie met een Chello verbinding in je nabije omgeving wonen die dezelfde problemen ervaren,..want volgens mij heb je echt alles goed staan een paar dagen geleden, en ik neem aan dat je nu ook alles zelf grotendeels kunt nalopen,..met dat schema dat ik je gestuurd had,..Opnieuw installeren lijkt mij ook niet de eerste optie die de Chello helpdesk je voorstelde,..dit kan bovendien verspilde energie zijn omdat een onbekende oorzaak daarmee niet opgelost hoeft te zijn. Als je twijfelt of het aan je Sygate Firewall ligt kun je die eventueel tijdelijk uitschekelen wanneer je verbinding weer is weggevallen.. Doe dit alsvolgt; klik rechts op het Sygate Icoontje in de Syst.Tray > selecteer "Options" > Tabblad "General" en disable het vinkje "Automaticaly load Sygate Firewall service at startup" > OK > Start de PC opnieuw op en kijjk of de verbinding hersteld is. (Om hem weer aan te zetten ga je in de omgekeerde richting tewerk) Je kan ook nagaan of er misschien toch geen problemen zijn met Internet Explorer en een tweede alternatieve Browser erbij downloaden om te zien of je daar wel mee online komt op zo'n moment,..Goede alternatieve Browsers zijn o.a. de op dit moment razend populaire FireFox (9 Nov. komt er een definitieve nieuwe versie van uit) of Opera. De laatste is iets anders van opbouw en ook wat geavanceerder. Ik hoop dat je online deze mededeling kan lezen laat even weten wat er precies gebeurt daar bij jou. Goodluck.

eddy · 8 nov 2004

Ja,.ik lees nu dus ook dat de handel daar weer online gaat wanneer je de modem gereset hebt,..hmm,..tja het lijkt mij dat,...misschien is er iets met de dns server, en kan je tijdelijk een andere instellen. Kijk eerst eens welke DNS server er nu bij jou gebruikt wordt. Ga in het configuratiescherm naar >Netwerk en Internet verbindingen > Netwerk verb.> Klik op je LAN verbinding > Tablad "Ondersteuning" > (Daar zie je ook een knop "Herstellen" die je tijdens problemen kunt activeren) maar ga voor je DNS server naar de knop "details" > en lees welke dns servers er actief zijn daar,...eventueeel kun je die (tijdelijk) wijzigen bij het tabblad "Eigenschappen" van je Netwerk verbindingen.

erwin969 · 8 nov 2004

eddy zei:
Hallo Erwin,..daar zijn we weer,...Ik zie weer problemen daar Je schreef iets over een 10.xxx.xxx.x IP adres dat Sygate blocked,..dat IP adres dat geblocked wordt kan je middels de "BackTrace" functie achterhalen en vervolgens "Who-Is" Maar weet je nog waar je mee bezig was toen je verbinding verbrak,..en heb je een referentiie met een Chello verbinding in je nabije omgeving wonen die dezelfde problemen ervaren,..want volgens mij heb je echt alles goed staan een paar dagen geleden, en ik neem aan dat je nu ook alles zelf grotendeels kunt nalopen,..met dat schema dat ik je gestuurd had,..Opnieuw installeren lijkt mij ook niet de eerste optie die de Chello helpdesk je voorstelde,..dit kan bovendien verspilde energie zijn omdat een onbekende oorzaak daarmee niet opgelost hoeft te zijn. Als je twijfelt of het aan je Sygate Firewall ligt kun je die eventueel tijdelijk uitschekelen wanneer je verbinding weer is weggevallen.. Doe dit alsvolgt; klik rechts op het Sygate Icoontje in de Syst.Tray > selecteer "Options" > Tabblad "General" en disable het vinkje "Automaticaly load Sygate Firewall service at startup" > OK > Start de PC opnieuw op en kijjk of de verbinding hersteld is. (Om hem weer aan te zetten ga je in de omgekeerde richting tewerk) Je kan ook nagaan of er misschien toch geen problemen zijn met Internet Explorer en een tweede alternatieve Browser erbij downloaden om te zien of je daar wel mee online komt op zo'n moment,..Goede alternatieve Browsers zijn o.a. de op dit moment razend populaire FireFox (9 Nov. komt er een definitieve nieuwe versie van uit) of Opera. De laatste is iets anders van opbouw en ook wat geavanceerder. Ik hoop dat je online deze mededeling kan lezen laat even weten wat er precies gebeurt daar bij jou. Goodluck.

Hoi,

Ik was gewoon weer aan het surfen toen de verbinding werd verbroken, ik geloof dat ik online radio aan het luisteren was. Maar toen gaf hij dus dat UDP IP adres beginnend met een 10. Heb dat adres getraced en het komt uit Amerika, en zie het steeds terug komen. Dit is het adres:
OrgName: Internet Assigned Numbers Authority
OrgID: IANA
Address: 4676 Admiralty Way, Suite 330
City: Marina del Rey
StateProv: CA
PostalCode: 90292-6695
Country: US
Weet niet of je hier iets me kan, er stond nog wel meer bij, laat maar even weten of je dat ook wilt zien.

Ik gebruik geen DNS server op het moment. Heb er wel 2 staan bij 'details'. 1 beginnend met een 62 ip adres een ander met een 212 ip adres.
Overigens valt mijn hele internet uit dus ook mijn email, dus een andere webbrowser lijkt me niet de oplossing.
Ik hoor het wel weer. Alvast dank.

eddy · 8 nov 2004

Met de aangegeven backtrace kan ik niets,..maar ik denk ook niet dat daar het probleem zit. wat je kan doen is twee van de onderstaande dns adressen van Chello gebruiken wanneer je online bent. Dit doe je bij netwerkverbindingen, op het tablad eigenschappen, en daar i.p.v. automatisch een dns server toe te wijzen twee van de volgende (opeenvolgende) dns servers in te vullen. Uiteraard twee die je op dat moment niet gebruikt.

Chello :: 212.142.28.66 / ns1.upc.nl / Nederland
Chello :: 212.142.28.67 / ns2.upc.nl / Nederland
Chello :: 212.142.28.130 / / Nederland
Chello :: 62.108.1.67 / ad00dns01.chello.nl / Nederland
Chello :: 62.108.1.76 / ad00dns02.chello.nl / Nederland
Chello :: 62.108.1.77 / ad00dns03.chello.nl / Nederland
Chello :: 62.108.1.65 / ns1.a2000.nl / Nederland

Na overleg met de "denktank" hier, wil ik je vragen ook even te controleren of er in apparaatbeheer misschien hardware staat die conflicten kan geven? Route: klik rechts op het pictogram "Deze Computer" dat zich veelal op het bureaublad bevidt, Selecteer > Eigenschappen > Tabblad Hardware > Knop Äpparaatbeheer, en kijk of je in die lijst rare "waarschuwingstekens" ziet staan,..zoals gele vraagtekens en/of uitroeptekens,.. Als je bij het openen van apparaatbeheer GEEN vreemde tekens (geel of rood van kleur) ziet staan hoef je niet alle apparaten uit te vouwen (+) wanneer er iets verkeerd staat, staat dat in apparaatbeheer vanzelf open en moet het je dus direct opvallen.
Ik hoor het wel weer van je,..Goodluck.