Internet verbinding valt steeds weg, modem blijft online

Zit je coax kabel goed in het modem?Bij mij leek het goed te zitten maar kon de schroef zo met hand los draaien,heb het daarna stevig er in gedraaid en geen uitval meer tot op heden.
Ook is mijn signal to noise ratio van 31 weer terug naar 36,zoals het vroeger altijd was.

Flow zei:

Zit je coax kabel goed in het modem?Bij mij leek het goed te zitten maar kon de schroef zo met hand los draaien,heb het daarna stevig er in gedraaid en geen uitval meer tot op heden.
Ook is mijn signal to noise ratio van 31 weer terug naar 36,zoals het vroeger altijd was.

Klik om te vergroten...

Zit allemaal goed, bij de aansluiting in mijn wandcontactdoos zat iets speling maar zat wel vast.

hylke18 zei:

Dit probleem lijkt heel erg veel op het probleem dat ik heb gehad toen ik net mijn aansluiting kreeg. Mijn verbinding viel ook steeds weg. Dit heeft UPC opgelost door, na mijn aanwijzing,  het vermogen iets op te voeren in de kast op straat. Daarna heb ik nooit meer een probleem gehad.

Klik om te vergroten...

Een paar weken geleden had ik ook al problemen met mijn verbinding maar toen viel mijn modem steeds uit en ging zelf weer aan (resetten uitzich zelf steeds). Toen heeft de monteur hier bij het kastje in de straat de boel doorgemeten. Later heeft hij het binnenwerkje in mijn wandcontactdoos vervangen omdat hij dit niet vertrouwde, toen ging het een aantal weken goed tot eind vorige week en vandaag dat ik weer uitval heb, niet van het modem maar van verbinding.
Weet niet of hij iets met vermogen heeft gedaan in de kast, zal morgen eens vragen of ze daar iets mee kunnen doen mocht hij er niet uit komen wat het kan zijn want je zal net zien dat als de monteur er is ik geen enkel probleem heb...

Monteur is geweest vanmiddag, hij heeft in de kast in de straat een retourmodule vervangen en nog ergens anders in de wijk. Nu moet het probleem verholpen zijn, upstream power level is nu 39 dBmV, mag nooit hoger zijn dan 60 anders kan hij uitval vertonen zij de monteur.
Bij de downstream is nu Signal to Noise Ratio 35 dB.
Het lag dus niet aan mijn netwerkkaart, UTP kabel of iets dergelijks maar dus buiten de deur, zo zie je maar weer...

Het is niet te geloven maar mijn probleem is volgens mij nog steeds niet verholpen. Had net mijn computer opgestart en had gelijk al geen verbinding, bij ipconfig zag hij alleen intern ip adres van windows, ik kon mijn motorola modem ook niet bereiken via het 192. Ip nummer. Weer UPC gebeld en die begonnen weer over een firewall te neuzelen, even uitgezet (Sygate firewall) maar dat leverde toch ook niets op (wat ik al verwachten...). Toen release en renew weer gedaan, dat lukte kreeg weer een IP adres van Chello en kon het internet weer op maar de verbinding was zeer traag. Modem toen maar even gereset via de Motorala website. Nu draait het weer vlekkeloos. Snapt u het nog?
Van de week zijn twee retourmodules hier vervangen in de straat elders in de wijk. Dat bleek het probleem te zijn. Nou niet dus he....

Nieuwe netwerkkaart is inmiddels geinstalleerd. Nu maar hopen dat het inderdaad aan de netwerkkaart. Moest natuurlijk wel weer eerst chello bellen om verbinding te krijgen want dat oude adres van mijn netwerkkaart stond nog bij hun in het systeem.

Gdvr!!! Net weer een uitval gehad, zelfs met een nieuwe netwerkkaart Help! Ik wordt hier gek!

Vandaag dan maar even een nieuw UTP kabeltje gehaald, kijken of dit wat uitmaakt. Hij is wel een stuk korter, 3 meter. Maakt dit uit in verbindingskwaliteit, weet iemand dat?? Het lijkt of mijn verbinding nu iets sneller is namelijk.

Update: weer een uitval gehad. Weer Chello gebeld, die konden geen enkele ruis in mijn verbinding ontdekken, het ligt misschien aan de firewall. Heb nu een pingtest lopen om te zien hoe de verbinding is met de server van Chello.

Beste Erwiin, kan je even de volgende zaken na lopen; misschien is je DHCP server niet in orde,..na je klacht gelezen te hebben ga ik er van uit dat je netwerkkaart rechtstreeks op de modem is aangesloten.

Kijk AUB even hoe lang je leasetime is,..dit moet na het opnieuw opstarten van je PC 7 dgn. zijn. Welk besturingssysteem gebruik je? Als het XP is ga dan naar: > Start > Configuratiescherm > Netwerk en Internet verbindingen > Netwerkverbindingen. Klik vervolgens op: LAN verbinding. in het geopende venster klik je op knop "Ondersteuning" vervolgens op "Details" Kijjk of je LeaseTime op zo'n 7 dgn. uitkomt en of je een kloppend IP adres hebt.

2. Controleer of je NIC (netwerkkaart) op 10baseT staat. Dit kan alsvolgt; volg dezelfde route zoals ik hiervoor omschreef naar je netwerkverbindingen > klik op LAN verbindiing > Eigenschappen > bovenin dat menu zie je je netwerkkaart staan (verbinding maken via),..klik op de knop ernaast op: "Configureren" > Klik op het tabblad "Geavanceerd" > selecteer in het rechtervak: Mediatype > standaard zet windows dit op: autoconfig, zet dit op: 10BaseT / 10 Mbps. Half Duplex.

3. Kijk ook nog even voor alle zekerheid of je Browser NIET op Proxy draait. Bij Internet Explorer ga in de open Browser in de werkbalk naar: Extra > Internet Opties > Tabblad "verbindingen" > knop LAN Instellingen. Indien in het onderste vak bij:"Proxy Instellingen" vinkjes staan verwijder deze dan, eerst de onderste daarna de bovenste. sluit vervolgens alle tabbladen van Internet Explorer weer door telkens op OK te klikken.

Laat even weten wat je tijdens deze route bent tegen gekomen en of de problemen inmiddels verholpen zijn,..en eh,..o ja vermeld ook even je besturingssysteem en je type modem. Goodluck. Eddy.

Aanvulling:
Ik lees zojuist in een van je vorige berichten dat jou NIC op autoconfig staat, zet hem AUB op 10BaseT !!

Aanvulling 2:
Ik lees ook in een van je vorige berichten dat: je de netwerkkaart automatisch door WindowsXP laat detecteren bij een herinstallatie van de driver, vraag: Om wat voor netwerkkaart gaat het??

Aanvulling 3.
Welke Firewall gebruik je?