• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Internet verbinding valt steeds weg, modem blijft online

  • Onderwerp starter Onderwerp starter erwin969
  • Startdatum Startdatum
addo zei:
haha lekker flamen jongens!! Maar ik ben het wel met Chello Anarchist eens. Als je een monteur laat komen kan die misschien zien wat er is. Anders stap je toch gewoon lekker over op ADSL...

Er zijn hier al diverse monteurs geweest, ik heb daar geen vertrouwen meer in. Vind je het gek sinds oktober. Ga ik dus niet op in...

Overigens heb ik gisteren wel mijn MP3 speler binnen. Alleen die verdomde verpakking ging wel erg lastig open zeg. Leuk dingetje.....dat dan weer wel....
Heb ik nog mooi even binnen vlak voordat ik overstap ;)
 
Hee Erwin voor je overstapt,

Zou je (indien dat bij jou er een 2e netwerkkaart aanwezig is bij netwerk apparaten) je 2e netwerk kaart eens willen uitschakelen en dan kijken of de problemen
zich nogsteeds voordoen (is namelijk een issue met XP).

Gr. Gio
 
Giovannid zei:
Hee Erwin voor je overstapt,

Zou je (indien dat bij jou er een 2e netwerkkaart aanwezig is bij netwerk apparaten) je 2e netwerk kaart eens willen uitschakelen en dan kijken of de problemen
zich nogsteeds voordoen (is namelijk een issue met XP).

Gr. Gio

Die zit er niet in, het is maar 1 netwerkkaartje....
Begin van de middag weer diverse uitvalletjes gehad, het bekende werk.

Overigens is de hele boel geregeld. Ben gisteren voor de 2e keer naar het UPC center in Amsterdam geweest en heb daar opgezegd. Ging allemaal heel makkelijk, identiteitsbewijs laten zien en vanaf 28 februari ben ik er vanaf. Kon zelfs dezelfde dag nog maar dat ging me iets te snel. Geeft mij nu de tijd om over te stappen op een andere provider. Maar ik wacht eerst de schriftelijke bevestiging af van UPC dat ik inderdaad 28 februari van ze af ben. Over de restitutie van al die maanden dat ik maar een half werkende verbinding heb gehad moest ik nog een mailtje zenden via het bekende emailformulier van UPC. Dit is inmiddels gedaan dus.
 
Net een mailtje terug gehad van UPC over het geld wat ik terug wilde over de maandan oktober 2004 t/m januari. Helaas heb ik daar geen recht op 'bleek uit hun administratie'. Heb wel recht op het geld van al die keren dat ik een uitval heb gehad en dat gemeld heb telefonisch bij de helpdesk. Dit is iets van 98 euro en wordt nu verrekenend op mijn komende factuur, tevens hoef ik de vacture die ik nu nog in huis heb niet te versturen. Dit is mooi opgelost zo. De modem komen ze 1 maart afhalen hier dus die hoef ik ook niet langs te brengen in het UPC center in Amsterdam.
 
Gisteren ook een schriftelijke bevestiging gehad van mijn internet afsluiting per 28/02/05. Met daarbij een doos om mijn modem in te doen en terug te zenden binnen 5 werkdagen....ho ho, wacht eens even dat klopt niet, dacht ik. Dus ik weer bellen dat dit toch wel een beetje krom is, per 28 februari wordt mijn verbinding pas afgesloten maar ik moet wel de modem binnen 5 dagen toezenden. Dat klopt dus niet. Had ook afgesproken dat ze de modem bij mij komen afhalen. Dit is goed, dus wat er in de brief staat klopt dus niet.
Gelijk maar even een ADSL abonnement afgesloten bij Demon. Heb voor de variant 1024/512 gekozen voor 29 euro per maand. Een stuk goedkoper een ook snel. Kan ook het hele process van mijn bestelling volgen via internet zodat ik precies kan zien wanneer ik het hier ontvang. Binnen 3 weken verwacht men. Ben benieuwd.
 
Ik wil even laten weten dat ik zeer tevreden ben over mijn ADSL verbinding, sinds eind februari heb ik Demon en geen enkele uitval meer gehad.
Wie zei nu altijd dat ik Windows XP moest herinstalleren omdat dit hét probleem was van mijn uitvalproblemen met Chello....... ;D?
Oja, en al het geld in de periode dat ik uitval had heb ik teruggekregen van Chello d.m.v. restitutie en is in mindering gebracht met mijn lopende rekeningen...
 
Volgens loopt hier al een Topic over maar dan over thopson modems.
Motorola's schijnen er dus ook last van te hebben.
Ga dus niet verder zoeken, ligt aan Chello.

Na bijna een week lang van dergelijke problemen last gehad te hebben werkt m'n modem nu weer 96 uur stabiel, zonder enige vastloper of reset , heb niets aan mijn configuaratie veranderd, daarvoor moest ik het modem wel tot 4x per dag resetten.
 
erwin969 zei:
Had het probleem net weer, weer verbinding weg. Weer helpdesk gebeld en nu wel iemand gesproken die hetzelfde probleem wel eens heeft meegemaakt. Even wat settings van mijn netwerkkaart aangepast en het zou nu niet meer voor moeten komen. Nu staat mijn netwerkkaart als volgt:

Burst-lengte: 32 dwords
Cache allignment-boundry: 32 dwords
Full duplex functie: inschakelen (stond op automatisch onderhandelen)
Lijnsnelheid: 10 mbps (automatisch onderhandelen)
verzenddrempelwaard: 0

NIC moet wel op halfduplex/10MB staan.
Je kunt de verbinding tussen NIC en modem testen
alsvolgt: trek de coax los van het modem, wacht tot het modem offline is,
dan ipconfig, als alles io. is dan krijg je een 192-IP van het modem, en kun je ervanuit gaan dat er niets mis is met die verbinding. Maar als je modem wel online blijft maar je netwerk-verbinding toch steeds word onderbroken lijkt het erop dat het misgaat tussen modem en pc. (netwerkkaart, UTPkabel of ethernet-uitgang van modem defect). In het laatste geval zal UPC het moeten oplossen.
 
erwin969 zei:
Monteur is geweest vanmiddag, hij heeft in de kast in de straat een retourmodule vervangen en nog ergens anders in de wijk. Nu moet het probleem verholpen zijn, upstream power level is nu 39 dBmV, mag nooit hoger zijn dan 60 anders kan hij uitval vertonen zij de monteur.
Bij de downstream is nu Signal to Noise Ratio  35 dB.
Het lag dus niet aan mijn netwerkkaart, UTP kabel of iets dergelijks maar dus buiten de deur, zo zie je maar weer...
Maar powerlevel ook niet lager dan 36, anders valt het modem ook steeds uit...
 
Terug
Bovenaan