De modulatie (QAM) staat niet direct in verband met een snelheid of jou storing. Wat ik wel denk is dat je upstreamsignaal dermate sterk is dat deze ervoor zorgt dat je modem terugschakelt naar QAM8. Maar de modulatietechniek is niet de oorzaak van je probleem. Het feit blijft dat op bepaalde momenten je modem eruit klapt omdat je upstreamsignaalsterkte gewoon op sommige momenten te hoog wordt. Plankie kan hier denk ik meer over vertellen.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
M
Mango
Bedankt voor de info Knuffa 
Vroeg me al af waarom de QAM versprong van16 naar 8 naar 16 en weer terug naar 8.. frequentie veranderde ook mee... en kon op Arris niets vinden en de upstream QAM stond ook niet nader verklaard in de faq van Johnny54, waar ik overigens wel veel aan heb gehad. Ik denk dat het probleem outside zit, maar ja.. nu gaat het weer even goed, morgen kan het weer anders zijn.. In ieder geval bedankt voor de tips en uitleg
Vroeg me al af waarom de QAM versprong van16 naar 8 naar 16 en weer terug naar 8.. frequentie veranderde ook mee... en kon op Arris niets vinden en de upstream QAM stond ook niet nader verklaard in de faq van Johnny54, waar ik overigens wel veel aan heb gehad. Ik denk dat het probleem outside zit, maar ja.. nu gaat het weer even goed, morgen kan het weer anders zijn.. In ieder geval bedankt voor de tips en uitleg
M
Mango
Scheen vannacht weer vollop feest te zijn geweest hier, als ik het log mag geloven..
18 DHCP Attempts en de modem is pas over 2 uur tijd 24 uur online...
4/10/2009 1:53 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:53 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:53 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/10/2009 1:53 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
4/10/2009 1:53 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/10/2009 1:54 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:54 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:55 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:55 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:55 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:55 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:56 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:56 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:56 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/10/2009 1:56 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
4/10/2009 1:56 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/10/2009 2:44 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 2:45 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
4/10/2009 2:45 13000403 4 ToD request sent - No Response received
4/10/2009 11:08 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
download perfect (als je verbinding hebt, viel net om de minuut uit...) upload is wel erg laag nu..
Downstream
Freq/Power: 468.000 MHz 3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 36 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 49.800 MHz 53 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16
Vlak voor de storingen was de upstream 50 dBmV..
Als de reset van de modem geen succes is.. zal ik wel weer een euro richting UPC bellen..
word de zoveelste keer deze maand... hoop dat ik nu eens een eerlijk antwoord krijg van
de HD en ze gewoon bekennen dat ze problemen hebben..
Met een bezwaard hart ga ik zo de modem een tijdje van het stroom halen..
18 DHCP Attempts en de modem is pas over 2 uur tijd 24 uur online...
4/10/2009 1:53 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:53 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:53 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/10/2009 1:53 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
4/10/2009 1:53 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/10/2009 1:54 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:54 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:55 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:55 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:55 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:55 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:56 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 1:56 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/10/2009 1:56 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/10/2009 1:56 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
4/10/2009 1:56 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/10/2009 2:44 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/10/2009 2:45 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
4/10/2009 2:45 13000403 4 ToD request sent - No Response received
4/10/2009 11:08 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
download perfect (als je verbinding hebt, viel net om de minuut uit...) upload is wel erg laag nu..
Downstream
Freq/Power: 468.000 MHz 3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 36 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 49.800 MHz 53 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16
Vlak voor de storingen was de upstream 50 dBmV..
Als de reset van de modem geen succes is.. zal ik wel weer een euro richting UPC bellen..
word de zoveelste keer deze maand... hoop dat ik nu eens een eerlijk antwoord krijg van
de HD en ze gewoon bekennen dat ze problemen hebben..
Met een bezwaard hart ga ik zo de modem een tijdje van het stroom halen..
M
Mango
Probleem is nog steeds niet verholpen, nadeel is dat ik de problemen net mis..
op vandaag even een probleem na, mis ik door mijn werk en slaap dus net de grote dipjes..
leve onregelmatig werk, maar het schiet niet op.. ik zie aan de logfiles dat er serieuze probs
waren, maar ja.. dat is achteraf...
Word tijd voor weer wat avonddienstjes, dan kan ik overdag de boel in de gaten houden..
[edit]
En nu is het gewoon bagger dus.. snelheid is total weg.. fluctueert tussen 2 mb down en 12 mb down..
waarbij 2 vaker voorkomt dan 12..
en na mijn edit van 00:10 lag ik eruit.. tot nu.. :-/
op vandaag even een probleem na, mis ik door mijn werk en slaap dus net de grote dipjes..
leve onregelmatig werk, maar het schiet niet op.. ik zie aan de logfiles dat er serieuze probs
waren, maar ja.. dat is achteraf...
Word tijd voor weer wat avonddienstjes, dan kan ik overdag de boel in de gaten houden..
[edit]
En nu is het gewoon bagger dus.. snelheid is total weg.. fluctueert tussen 2 mb down en 12 mb down..
waarbij 2 vaker voorkomt dan 12..
en na mijn edit van 00:10 lag ik eruit.. tot nu.. :-/
M
Mango
update-tje: vrijdag komt er weer een monteur langs..
Uiteraard is er nu geen probleem, behalve dat de medewerker de modem niet kon uitlezen..
snelheid is nu goed... op de upload na.. afwachten maar weer. Ze zijn nu bijna zover dat
bijna ervan overtuigd zijn dat het probleem buiten mijn muren ligt.. misschien na vrijdag wel
helemaal overtuigd..
Nog gevraagd of de modem niet gewoon brak kon zijn.. maar goed, daar kon hij niets over
zeggen, wel viel het op dat hij de term "oude" modem gebruikte voor de Arris..
Uiteraard is er nu geen probleem, behalve dat de medewerker de modem niet kon uitlezen..
snelheid is nu goed... op de upload na.. afwachten maar weer. Ze zijn nu bijna zover dat
bijna ervan overtuigd zijn dat het probleem buiten mijn muren ligt.. misschien na vrijdag wel
helemaal overtuigd..
Nog gevraagd of de modem niet gewoon brak kon zijn.. maar goed, daar kon hij niets over
zeggen, wel viel het op dat hij de term "oude" modem gebruikte voor de Arris..
M
Mango
Er komt weer een monteur langs vrijdag a.s. .. en als dat niets word hoop ik dat Jordy of zo
even tijd vrij kan maken.. om zijn licht erop te laten schijnen, want hier word ik gek van..
en nu snel replyen.. want ik lag tijdens het typen van dit bericht er alweer 2 keer uit.
word vervolgd dus..
Enige wat me echt opvalt is dat de Modulation van de upstream regelmatig wisselt van QAM8 en QAM16...
schijnbaar moet de modem dit doen om weer iets te kunnen?
even tijd vrij kan maken.. om zijn licht erop te laten schijnen, want hier word ik gek van..
en nu snel replyen.. want ik lag tijdens het typen van dit bericht er alweer 2 keer uit.
word vervolgd dus..
Enige wat me echt opvalt is dat de Modulation van de upstream regelmatig wisselt van QAM8 en QAM16...
schijnbaar moet de modem dit doen om weer iets te kunnen?
J
jazzpr
Ik heb hier hetzelfde type, ben ook van mening dat het beestje oud genoemd mag worden.Mango zei:
Vervangen zou overigens ook geen overbodige luxe zijn, hoewel UPC geen aandacht besteed aan opmerking dat het wellicht aan het modem zou kunnen liggen.
Hier trouwens nog geen verbetering. Deze week zou Jordy nog contact opnemen, kijken wat daar uit gaat komen.
Laatst bewerkt door een moderator:
M
Mango
Ja, het is een oud beestje, maar zou in theorie gewoon moeten voldoen.. vervanging kan sowieso geen kwaad,jazzpr zei:
maar ik denk dat ze niet de kostenpost willen hebben om oude modems te gaan vervangen.. als dat al het prob
is natuurlijk, het kan ook gewoon teveel personen op 1 tap zijn zoals de vorige monteur zei, hoewel ik twijfel aan
zijn kunnen..
Hier ook geen verbetering, of het gaat als een tierelier, of het stort helemaal in.. zoals nu, want het is weer 17:00 uur
geweest, de andere internetters zijn thuis denk ik. Vrijdag de monteur.. helpt dat niet, dan ga ik maar eens Jordy
pm-en of hij wat duidelijkheid kan scheppen..
Laatst bewerkt door een moderator:
M
Mango
Hehehe, ja die zit wel goed.. heb x-aantal kabels liggen, nog 10 meter Hirschmann met F-connectoren dus kan er nog wel 10 maken als het nodig is.. er zit een meter of 2 tussen de modem en de aop, is al minder geweest, maar ik wil wel tv kijken.. dus de splitter er weer tussen, het maakt allemaal niets uit, die upstream fluctueert bizar, heb in de afgelopen 20 minuten 3 keer uitgelegen.. wat irritant is met bellen. Maar ik vermoed dat het probleem (jammer genoeg) niet in de modem ligt, ook omdat ik aan blokjes in het beeld en haperingen van de digitale tv-uitzending kan zien dat het weer raak is... dus ben bang dat het een lang verhaal gaat worden...knuffa zei: