Ik zou fraude plegen....

Is niets mis met T for Telecom an sich. Wel is elke tussendealer een extra kans op fouten. Koop daarom zeld toch echt liever bij Ziggo (of de telco for that matter) direct.

En geen klant van Ziggo worden is natuurlijk je goed recht.

Of je nu overstapt of niet, een ID opsturen zou ik sowieso doen om de nu ontstane situatie ongedaan te maken. Daarna kan je altijd nog beslissen of je wel of niet klant wil blijven.

Als je nu principieel gaat doen en de hakken in het zand zet heb je daar echt alleen je zelf mee en ben je er voorlopig nog niet vanaf.

Ziggo zit hier moreel gezien fout, maar aan de andere kant, je wilt ze de kost niet geven die op deze wijze leveranciers veel geld afhandig maken en zo heel erg lang kunnen doorgaan met hun praktijken. Ik kan me ook wel een klein beetje indenken in de stelling van Ziggo, een dergelijke wijze van handelen heeft hun vast al heel veel geld gekost.

Maak een kopie, stuur die op, ben jij van het gezeik af. Kleine moeite en groot gemak. Het is dan wel niet door jou veroorzaakt en je moet er nu wel iets voor doen, maar het scheelt je denk ik heel veel ellende in de nabije toekomst.

Waarom ik in principe zo tegendraads ben is dat ik toen ik mijn intrek nam in de woning half december een briefje vond in de woonkamer met daarop de adresgegevens van de oude bewoner, compleet met telefoonnummer en e-mailadres van zijn nieuwe adres. Op dit briefje stond dat hij wegens ontruiming geen kans heeft gezien alle schuldeisers in te lichten dat hij vetrokken was, en of ik zo vriendelijk wil zijn de post die voor hem bestemd is door te sturen. Nu ben ik geen postbode, maar ik heb toch alle post doorgestuurd. Deze oud bewoner ontvangt echt ontezettend veel post van deurwaarders en incassobureaus, maar van Ziggo heeft er nog geen brief tussengezeten.

Vooral omdat de oude bewoner Ziggo heeft geinformeerd over zijn nieuwe adres, en zelfs in de bres voor mij is gesprongen nadat ik hem gisteren om opheldering over de ontstane situatie vanaf mijn werk had gebeld. Hij heeft Ziggo ook gemaild en gebeld en uitgelegd dat ik niet de dupe moet worden van zijn falen. (Overigens is het mij om het even waarom meneer niet betaald heeft, en hoe hoog zijn schuld bij Ziggo is. Ik ben zelf werkzaam geweest in de schuldhulpverlening, en heel vaak is het verlies van werk en het falen van uitkerende instanties die mensen echt doen laten ontsporen op financieël gebied). Daarom vindt ik het zo in en in diep triest dat ondanks de inmenging van de oude bewoner Ziggo mij blijft beschuldigen van fraude.

Mijn legitimatiebewijs wil ik best overhandingen. Maar niet via e-mail. Dit wil ik aangetekend opsturen, en men weigert gewoonweg een postadres te verstrekken, en blijft aandringen op verzenden per mail.

Via google vond ik een postades van Ziggo voor je.
Postadres

Ziggo
Postbus 43048
3540AA Utrecht

Toch zit er in mijn achterhoofd iets van, 'Is Ziggo en met name dat kantoor niet te groot, om de post meteen bij de juiste persoon terecht te laten komen'

Ook ik had nu zoiets van, er moet toch een adres zijn waar je terecht kan, zelfs een webwinkel heeft een adres.

Ik wens je succes.

Ziggo kantoor zit in Heerhugowaard. Westtangent heet die weg geloof ik.
Ongeveer op de helft (na McDonalds) aan de linkerkant van de weg, als je van de A9 afkomt.
Je ziet het zo, ZIGGO staat prominent op het dak.
Volgens mij kan je daar wel heen om dit te regelen, maar heb het nog nooit zelf gedaan.

hmolen zei:

Ziggo kantoor zit in Heerhugowaard. Westtangent heet die weg geloof ik.
Ongeveer op de helft (na McDonalds) aan de linkerkant van de weg, als je van de A9 afkomt.
Je ziet het zo, ZIGGO staat prominent op het dak.
Volgens mij kan je daar wel heen om dit te regelen, maar heb het nog nooit zelf gedaan.

Klik om te vergroten...

Dat is geen doen, die jongen woont in Hoensbroek in het diepe zuiden, dan kan hij ook wel naar het kantoor in Groningen :evil:! Is er in Limburg geen vestiging van Ziggo ?

Wellicht is er een Ziggo-medewerker/ster op dit forum actief die kan 'bemiddelen'.

Het postadres kun je gewoon op de ziggo-site vinden: https://www.ziggo.nl/#help/hulp-per-onderwerp/administratie/contact-met-ziggo/

Verder heeft Ziggo bij vrijwel elke vestiging een klantenbalie. Heerhugowaard, Den Haag, Groningen, Eindhoven.

Zoek bij Tess op het woord balie en je kunt kiezen tussen de 4.

(hoewel geen van allen echt lekker dicht bij Hoensbroek ligt)

Met andere woorden zou ik dus als nieuwe bewoner op een nieuw adres een abbo kunnen afsluiten op andermans naam bij ziggo, omdat ziggo niet om een legitimatie vraagt en geen verificatie maakt ?

Want daar komt dit op neer.
Als oorspronkelijke bewoner kunnen ze dit dan ook niet op mij verhalen, maar zullen ze het moeten verhalen op de [valse] naam die is opgegeven.

Alleen een handtekening is niet voldoende.
Waarom dekt ziggo dit niet af ?