• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Horizon - Bug report topic

Status
Niet open voor verdere reacties.
TVerm zei:
Zinloos topic.
Er zijn teveel bugs.

Tsja, eigenlijk wel ja. Ik wil best bugs doorgeven, maar ik denk (en verwacht) dat UPC dan z'n testers daarvoor vergoed. Maand gratis o.i.d. Zou ze sieren.

En dan volgende keer zo'n box pas vrijgeven als er grondig getest is.
 
mishendr zei:
Tsja, eigenlijk wel ja. Ik wil best bugs doorgeven, maar ik denk (en verwacht) dat UPC dan z'n testers daarvoor vergoed. Maand gratis o.i.d. Zou ze sieren.

En dan volgende keer zo'n box pas vrijgeven als er grondig getest is.
Een maand gratis?
Pas betalen als het fatsoenlijk werkt,
Anders is er geen stok achter de deur!
 
Met de 393 versie.
-zoeken in uitzending gemist, nos, geeft bij keuze P een O ?? Bij diverse letters wordt steevast de vorige letter getoond.
-Bij vooruit spoelen x30 (mijn opnamen,of on demand) wordt onjuiste tijd getoond, want bij verder afspelen wordt weer een andere tijd getoond.
-Bij het doorstappen van de programmagids (alle zenders), naar volgende of vorige zender hapert het hdmi geluid korte tijd.
-Bij de informatie over tv programma's staat er vaak Nederlands, terwijl dat niet zo is. Zowel bij de eerste 10 als bij discovery en ngc .
 
Rmathijs zei:
Een maand gratis?
Pas betalen als het fatsoenlijk werkt,
Anders is er geen stok achter de deur!
Ik denk dat het bij veel mensen (bij mij ook) allemaal wel goed werkt. Dit topic is natuurlijk geen representatieve afspiegeling van de gemiddelde HB gebruiker.
 
hansvk zei:
Dit topic is natuurlijk geen representatieve afspiegeling van de gemiddelde HB gebruiker.

Klopt. Hier komen de mensen die wat meer technisch onderlegd zijn of op internet wat meer thuis zijn, want de veel mensen die Horizon gebruiken zullen deze site niet eens opzoeken... zij bellen UPC... of zuchten een paar een keer bij een avondje televisie kijken of laten een handige kleinzoon langskomen.

Juist dat dit niet een representatief groepje is, zou UPC zorgen moeten maken. Want de meesten van ons lossen de dingen zelf op, zoeken een omweg, of moeten zoals iedereen wachten op een nieuwe update.

Maar het kan niet anders dat ook andere gebruikers tegen dezelfde problemen lopen. En dit lossen het op door de HB maar weer eens uit en aan te doen. (zoals ze dat ook doen met computers, televisies, dvd spelers, mobieltjes, etc etc.) En dit verzin ik niet, want onze beide ouders gaan er zo mee om. En als ze dan weer tenminste tv kunnen kijken is het goed.
 
Tjonge begin me steeds meer te ergeren aan de HB.
Heel fijn dat we 4 zenders tegelijk kunnen opnemen maar dat is dan het enige positieve dat ik kan bedenken.

Als ie al wil opnemen. Vandaag weer dat gedoe met dat programma eerder is opgenomen.

Nu is de box weer vastgelopen in een menu. Ging naar mijn opnamen, en toen duurde het weer eens wat lang voordat die 'fantastische' menu animatie eindelijk eens wilde beginnen, en drukte meteen op OK, terwijl het mijn opname nog niet zichtbaar was. En krak hele menu vast.Heb alleen maar een leeg menu en niks reageert meer. Maar wel de zender waar ie toevallig nog opstond loopt rustig door, met dat gigantisch grote zwarte semi-transparante menu met de verdwijnende puntjes, maar wel leeg.

Zit nu online te kijken totdat ik eindelijk de HB kan uit- en aanzetten, want hij is wel rustig nog aan het opnemen (althans dat hoop ik), ja kan 'm nu resetten, reclame. Hopen dat ie daarna weer door gaat opnemen.

Tjeee, wat is dat menu toch tergend langzaam. Vooral net na resetten. Moet 4 seconden wachten nadat ik op een knop heb gedrukt.

hansvk zei:
Ik denk dat het bij veel mensen (bij mij ook) allemaal wel goed werkt. Dit topic is natuurlijk geen representatieve afspiegeling van de gemiddelde HB gebruiker.
Of we nu wel of geen doorsnee gebruikers zijn, de meeste bugs zijn zoooo aanwezig dat een digibeet het nog opvalt.
 
Jordy-UPC zei:
Alle issues die jullie in dit topic aandragen worden door ons gecontroleerd en bij een eventueel probleem intern uitgezet om het te onderzoeken. Jullie input is voor ons erg waardevol! We waarderen jullie input enorm.
Ik krijg het gevoel dat we allemaal braaf bugs melden, maar krijg het gevoel, dat er niet meer gekeken wordt naar dit topic. Eerste post van dit topic met de samengestelde lijst is al tijden niet meer bijgewerkt, en heb ook geen idee of UPC er nog iets mee doet.

@Devil-Strike.net, update aub de lijst in eerste post van dit topic. Er zijn veel meer bugs gemeld, dan daar staan genoemd.

@Jordy-UPC, geef aub een update van de bug list, er zijn er nog veel gemeld na 8 oktober.

Geef ons het idee dat we nog nuttig bezig zijn.
 
Horizon een grote ramp:
Zonder netwerk: loopt meerdere keren per week vast, zwart beeld, afstandsbediening werkt niet meer. Alleen uit en aan helpt.
Netwerk bestaand, wireless of bekabeld, loopt frequent vast, ook snachts in stand-by.

En ja, hoe verloopt de support.....
- melding via UPC website wordt door UPC wel automatisch beantwoord, maar anderhalve maand later nog geen reactie.
- Telefonisch, wachttijden van 1 uur of meer...tenzij je op onlogische tijdstippen belt.
Beloftes komen ze niet na, ze melden dat ze eea gaan uitzoeken en zullen terugbellen, alleen wanneer????
Ik kijk uit naar glas in mijn gemeente....kan ik eindelijk afscheid nemen van UPC.
 
JapieKrekel zei:
...
Of we nu wel of geen doorsnee gebruikers zijn, de meeste bugs zijn zoooo aanwezig dat een digibeet het nog opvalt.
Dat is dus niet zo. Ik heb die meeste bugs dus niet.
Ik denk dat op dit forum ook vooral mensen komen om te klagen dat iets niet goed werkt. Bij mensen waar het wel goed werkt is daar meestal geen reden toe (behalve voor geïnteresseerden zoals ik).
 
hansvk zei:
Ik denk dat op dit forum ook vooral mensen komen om te klagen dat iets niet goed werkt. Bij mensen waar het wel goed werkt is daar meestal geen reden toe (behalve voor geïnteresseerden zoals ik).

EXACT .. dat gebeurt ook op andere fora ..
Overigens .. sommige mensen ( en nee ik noem geen namen ) schijnen er behagen in te scheppen te klagen, en dan doel ik niet op het aantal klachten dat ze naar voren brengen maar op de manier waarop ze klagen :)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan