Horizon - Bug report topic

Nieuwe bug (?): Favoriet verwijderen die niet meer in het zenderpark zit, lukt niet

Ik wil mijn favorieten helemaal leegmaken. Dit lukt gedeeltelijk, er blijft nog 1 zender in de favorieten staan die ik niet kan verwijderen. Het betreft: "24Kitchen". Ik kan wel "24Kitchen HD" selecteren, maar voor de horizonbox is dit een andere favoriet. Het lukt me dus niet om deze zender te verwijderen uit de lijst van favorieten.

Ik mis wat, zelfs als ik op het nummer van de zenders druk krijg ik te zien dat er geen geldige zender is geselecteerd.
Het gaat op dit moment om RTL 4 en 5

Het opnieuw starten van de box heeft mij geholpen.

Geprogrammeerde opnames zijn niet terug te vinden. En niet geprogrammeerde programma's worden wel opgenomen.

Ik heb redelijke opname problemen. Als ik een programma van de BBC opneem met series linking dan vind ik de opname niet terug. Als er opgenomen zou moeten worden brand het rode lichtje op het display niet. Als ik het programma tijdens de opname weer opzoek in de tvgids zie ik een rondje met een rood kruis (iemand enig idee wat dat betekent?) en ik mag de opname vervolgens wel via het menu stoppen. Heel vreemd.

Nog vreemder. Er worden programma's opgenomen die niet ingepland staan. Dagelijks wordt met series linking het Sinterklaasjournaal opgenomen. Meerdere malen per dag. Dit gebeurt ondanks dat er geen opname meer gepland is aangezien ik deze al eerder weer verwijderd heb.

Laatste paar dagen geregeld problemen bij uit standby komen.
Na aanzetten blijven de zenders zwart beeld en geen geluid, en daarna de UPC waarschuwings-scherm.

Moet de box volledig herstarten om weer beeld te krijgen.

Best irritant, dat je de HB moet herstarten om simpelweg TV te kijken.

Hier idem, standaard zenders zoals b.v. RTL7, SBS6 geven dan zwart beeld met in de info balk 'Geblokkeerd programma', zender als NED1, NED2 werken wel gewoon. Box uit en weer aan zetten lost het probleem weer op.

Hier de laatste week dezelfde problemen als bij de 2 vorige posters.

Knap irritant.

Sinds paar dagen de Horizonbox in huis en via de Apps op iPad en iPhone geen probleem met afspelen van live tv maar op de IMac wil het niet lukken.
Ik krijg de melding ; video is buiten UPC gebied niet beschikbaar door copyright issues.

Ook andere browser geprobeerd dan de standaard Safari op de Mac nl Chrome , geen succes
Ook de video optimizer gedownload , geen succes.

Ik heb de Horizon box met kabel aan de Cisco router hangen misschien heeft het daarmee te maken?

wmtools45 zei:

Ik krijg de melding ; video is buiten UPC gebied niet beschikbaar door copyright issues.
Ik heb de Horizon box met kabel aan de Cisco router hangen misschien heeft het daarmee te maken?

Klik om te vergroten...

Heeft waarschijnlijk te maken met het feit dat je IP-adres nog niet toegevoegd is als zijnde UPC.
UPC moet die batch IP-adressen toevoegen in het systeem. Zolang dat niet gebeurd zal het Horizon TV-platform denken dat het IP-adres dat je gebruikt niet van UPC is. Komt vaker voor.

Advies: Stuur even een bericht naar Jordy van webcare met een link naar jouw bericht.

BUG in YOUTUBE APP

Youtube werkt op zich aardig.
MAAR als ik een filmje bekijk, kan ik deze wel pauzeren en verder spelen.
Maar zodra ik de fast backward of de fast forward gebruikt hangt de Horizon.
Het beeld blijft stil staan en verder is geen knop meer werkend.
Alleen uit en aan via achterzijde HB werkt dan nog.

Kortom: je verwacht als je youtube gebruikt, je dezelfde functionaliteit hebt als dat je een opname bekijkt. Maar dat is dus niet zo.

Oplossing: maak dat het zo werkt OF laat de andere knoppen niet het systeem op tilt kunnen brengen.